淺談如何做一名合格煙草員工

近年來，卷煙銷量逐步進入拐點，銷量實際增幅減少，規(guī)模擴張趨緩，基本告別依靠市場擴容實現(xiàn)增長的時代。隨著市場經(jīng)濟發(fā)展和煙草行業(yè)的競爭加劇，如何讓煙草行業(yè)員工更加職業(yè)化、規(guī)范化，進而人人都能成為一名合格的煙草員工，更好地為煙草行業(yè)服務，是我們必須要考慮的問題。

那么，作為一名煙草員工，合格員工的的標準什么？我認為可以從以下三個方面來衡量：

一是要懂感恩。有位哲人講過：“只有在感恩中，我們才能不斷成長；只有懂得珍惜，我們才能一步步走向成功?！笔菬煵轂槲覀兲峁┝苏宫F(xiàn)自我的舞臺?！案卸髌髽I(yè)”是一種精神，一種境界。一個懂得感恩的人，才能成就他生命和事業(yè)的高度。因為感恩，我們在日常的工作中，就會少一些埋怨，多一些踏實；因為感恩，我們在工作時，就會真正做到盡心服務；因為感恩，我們才會真正做到聚精會神抓工作，一心一意謀發(fā)展！要先成為一名合格的煙草員工，一定要倍加珍惜企業(yè)和組織賦予我們的工作待遇和環(huán)境，用感恩的心去化解工作中的忙碌與辛勞，用感恩的心把企業(yè)的形象、社會的責任放在第一位，感恩行業(yè)、回報組織。二是要愛本職。雷鋒同志有一句名言：“在偉大的革命事業(yè)中做個永不生銹的螺絲釘”。他把自己當作一顆螺絲釘，擰在哪里，就在哪里閃光。再偉大的事業(yè)都要從一磚一瓦干起；再宏偉的抱負，都要從一點一滴干起。好高騖遠，這山望著那山高，到頭來只能是他田無處種，卻荒了自己的地，于個人成才無濟，于企業(yè)建設無補。愛本職方能有真本領，我們既然成為了煙草的一員，就要牢固樹立“企興我榮，企衰我恥”的大局觀念，認真履行崗位職責，勇于承擔工作重擔，真正做到干一行、愛一行、專一行。三是要講奉獻。翻開企業(yè)文化故事集，一個一個平凡偉大、生動感人的故事無一不展示了傳承發(fā)揚，創(chuàng)新發(fā)展的威煙人用自己的實際行動在“潤物細無聲”的奉獻中詮釋了“品”文化的崇高價值追求。講奉獻就是要能吃苦、不計較。能吃苦體現(xiàn)的是干工作不僅要肯干，會干，而且每一項工作都要投入百分之百的精力去干，做到腳踏實地不浮漂，埋頭苦干不張揚?？追鄙驹f過：“老是把自己當珍珠，就時常有被埋沒的痛苦。而把自己當泥土，就絕不會被埋沒”。不計較就是要始終保持良好的心態(tài)和寬廣的胸懷，要向工作上努力、工作上用心的同志看齊；向作風上過硬、思想上進步的同志看齊；我們青年員工要自覺把工作當作一種精神追求，在榜樣力量的引領下，把全身心融入到工作中去，將敬業(yè)奉獻作為我們的職業(yè)習慣，甘當熱情不減的“老黃?！?。

在全面提升專賣管理水平，切實加強市場監(jiān)管，建立良好的“兩煙”生產(chǎn)經(jīng)營秩序和煙草市場經(jīng)濟秩序的新任務下，在面對當前煙草專賣管理市場出現(xiàn)的異常動向的新時期下，如何立足崗位做好專賣管理的各項工作呢？筆者認為應該在以下幾個方面做好各項工作。

一是繼續(xù)加強個人學習，不斷提升個人素質(zhì)。俗話說“打鐵還須自身硬”，作為煙草專賣管理人員，應當樹立學法在先、普法在后的思想，首先要加強自身學習，廣泛學習有關法律法規(guī)知識，了解行業(yè)政策與國家政策。把學習當作做人、修身的頭等大事，始終保持“本領恐慌”的緊迫感和危機感，廣泛學習《煙草專賣法》及相關法律法規(guī)和行業(yè)各項規(guī)章制度，積極投身“兩學一做”教育活動中，學黨章黨規(guī)，學系列講話，用黨的理論創(chuàng)新成果武裝頭腦。勤學善思，不斷加強對業(yè)務知識的吸收與學習，在干中學、在學中干，以學促知、以知促行。

二是立足崗位，扎實做好本職工作。面對當前卷煙銷售異常嚴峻的形勢，向?qū)Ｙu要市場、要銷量、要效益已成為行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的必然選擇。新常態(tài)、新任務、新挑戰(zhàn)向?qū)Ｙu管理人員提出了新的更高要求。要不斷改進工作作風，守土有責、守土負責、守土盡責，始終以捍衛(wèi)煙草專賣制度為己任，始終保持打擊涉煙違法犯罪高壓態(tài)勢，積極配合全市卷煙打假打私中心任務，及時做好案件材料的收集、整理、上報、歸檔工作。嚴格落實《煙草專賣許可證件辦理服務規(guī)范》，強化行政許可管理，規(guī)范準運證管理，牢固樹立服務意識，不斷提供公文寫作水平，強化信息宣傳工作，營造卷煙打假打私的良好輿論氛圍，全力以赴，保質(zhì)保量的完成各項工作任務。

三是與時俱進，提高信息化使用水平。隨著專賣管理辦公化自動系統(tǒng)應用的不斷深化，煙草專賣行政執(zhí)法案件和行政許可的辦理方式由原來的手工辦理逐步轉(zhuǎn)向辦公自動信息化辦理，客觀上要求專賣人員能夠熟練應用現(xiàn)有的信息系統(tǒng)對各類案件進行分析處理，不斷強化案件經(jīng)營意識，確保案件辦理的各個環(huán)節(jié)依法依規(guī)進行。行政許可的受理要嚴格按照國家局對行業(yè)行政審批事項“一口受理、限時辦結、規(guī)范辦理、透明辦理、網(wǎng)上辦理”的總體要求，積極探索“互聯(lián)網(wǎng)+”，不斷提升行政審批效率，讓申請人感受到便捷、高效、公平，實現(xiàn)便民服務的最大化。要不斷增強服務意識，牢固樹立為人民服務的理念，把為人民服務，為人民辦事作為自己的工作職責，力爭為廣大卷煙零售戶辦實事、辦好事、解難事。

四是要有靈活的工作方法和嚴明的工作紀律。煙草專賣執(zhí)法隊伍是一支召之即來，來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝的文明之師、威武之師，而我們每個執(zhí)法人員都是這個方正中的一分之，一言一行都體現(xiàn)著這支隊伍的形象。要成為一名合格的專賣執(zhí)法人員，這就需要時時刻刻都要牢記自己是這個光榮隊伍中的一員，要有強烈的集體榮譽感。任何時候，任何地點都不能為這個集體帶來半點的毀譽。同時，隨著煙草行業(yè)日新月異的發(fā)展，煙草專賣管理的中心工作也逐步由管理型向服務型、誠信型轉(zhuǎn)變。對此，要成為一名合格的專賣人員，這就需要順應形勢的變化，在遵守法律法規(guī)和規(guī)范執(zhí)法程序的基礎上，采取誠信化和人性化管理，靈活地對待工作中每一個被管理對象，以教育為主、處罰為輔的原則正確對待每一起煙草違法經(jīng)營行為，不搞一刀切。

總之，面臨的新形勢和存在的問題，需要廣大煙草員工不斷增強奉獻精神、創(chuàng)新精神，強化責任和擔當，增強本領恐慌感，用知識武裝頭腦，充分發(fā)揮主觀能動性，一切以行業(yè)、服務對象為出發(fā)點，努力成為一名做“心中有黨、心中有民、心中有責、心中有戒”的合格煙草員工。