【摘要】:生態(tài)旅游和鄉(xiāng)村旅游在全球范圍內(nèi)得到了廣泛重視和快速發(fā)展,而民宿旅游是鄉(xiāng)村旅游的高級(jí)發(fā)展模式。在此背景下,民宿業(yè)的產(chǎn)生和發(fā)展也成為必然趨勢(shì)。本文以臺(tái)灣民宿業(yè)和袁家村民宿發(fā)展為研究對(duì)象,對(duì)其發(fā)展歷程和經(jīng)營模式進(jìn)行研究,
【關(guān)鍵詞】:民宿;鄉(xiāng)村旅游;村落化;轉(zhuǎn)型升級(jí);產(chǎn)業(yè)定位+
生態(tài)旅游和鄉(xiāng)村旅游在全球范圍內(nèi)得到了廣泛重視和快速發(fā)展,在此背景下,民宿業(yè)的產(chǎn)生和發(fā)展也成為必然趨勢(shì)。人們常說:“每一間民宿都孕育著一個(gè)新的機(jī)會(huì)。”道出了當(dāng)下民宿創(chuàng)業(yè)的熱度。民宿這一住宿方式是在英國發(fā)源,在美國臺(tái)灣等地得到發(fā)展。隨著我國旅游業(yè)的迅速發(fā)展,民宿行業(yè)也進(jìn)入了高速發(fā)展期。民宿充分體現(xiàn)了鄉(xiāng)村特色,讓游客體驗(yàn)一種特色,這種多數(shù)以閑置鄉(xiāng)村房屋作為主要設(shè)施,提供家一樣氛圍的體驗(yàn),強(qiáng)調(diào)主客情感互動(dòng),是分布于風(fēng)景優(yōu)美的鄉(xiāng)間之住所形態(tài)。
在歐美及國外一些發(fā)達(dá)國家,民宿業(yè)已經(jīng)十分成熟。據(jù)研究報(bào)告顯示,英國民宿之所以能夠贏得口碑和商機(jī),是因?yàn)槠鋭?wù)實(shí)的精神和追求品質(zhì)的經(jīng)營思路,以兼營酒吧的“日出民宿”為例,由于地理位置好,主人熱情好客,其客源與日俱增。在日本,“民宿”又稱家庭旅館,日本家庭經(jīng)營的民宿不僅熱情周到,而且更加注重日常生活中形成的賓至如歸之感。不同于主題公園和豪華酒店,日本民宿客人追求日常生活中個(gè)性豐富的生活。個(gè)性化的民宿已然成為了日本旅游文化的先驅(qū),而其中,發(fā)揮各地的民宿特色吸納游客,正成為日本觀光旅游的一部分。
在我國的臺(tái)灣地區(qū)民宿業(yè)發(fā)展也相對(duì)成熟。臺(tái)灣民宿業(yè)發(fā)展的時(shí)間雖然不長,但發(fā)展情況可圈可點(diǎn),具有典型代表性的臺(tái)灣民宿發(fā)源于1980年墾丁國家公園等景區(qū)附近。當(dāng)時(shí)由于景區(qū)周邊接待住宿不足,當(dāng)?shù)卦∶癖姳憷米约铱沼嗝裾鲎饨o游客使用,并自發(fā)到飯店或機(jī)場(chǎng)招攬住客。臺(tái)灣民宿之所以可以發(fā)展如此快速,是因?yàn)樗麄冎饕獜膬煞矫嫒胧郑涸诜?wù)上做到感動(dòng)服務(wù),第一種就是運(yùn)用當(dāng)?shù)厥巢挠H手做早餐,第二種是把客人當(dāng)朋友,分享私房景點(diǎn),第三種是跟客人旅行,親自解說在地人文生態(tài),通過以上三點(diǎn),臺(tái)灣的民宿業(yè)也就成功了一半。而在設(shè)計(jì)方面,十分注重空間美學(xué)的打造,它有三個(gè)用意,一是展現(xiàn)主人自己的品味,二是可以營造主客互動(dòng)媒介,三是提升顧客休閑滿意度。臺(tái)灣空間美學(xué)依照建筑形式來說可以分成三個(gè)部分,第一是建筑的外觀,第二是庭院、房間等的設(shè)計(jì),第三是公共空間的設(shè)計(jì)。臺(tái)灣民宿現(xiàn)已呈現(xiàn)出一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的產(chǎn)業(yè)形態(tài),并因其多變的建筑風(fēng)格和專業(yè)化的服務(wù)成為當(dāng)?shù)芈糜挝幕囊徊糠帧4箨懙拿袼奁鸩捷^晚,但發(fā)展迅猛,麗江,拉薩,杭州,成都等地的民宿數(shù)量增長較快,品質(zhì)也很高。但國內(nèi)很大一部分民宿仍停留在簡單提供住宿或餐飲的初級(jí)階段。
在我國中部地區(qū),提到民宿,最具代表性的當(dāng)屬袁家村。雖然袁家村的建筑景觀只是一個(gè)民俗村,但是袁家村一天游客18萬,僅餐飲業(yè)的日營業(yè)額就超過200萬元。2007年的袁家村還是一個(gè)地地道道的關(guān)中自然村,他們最大的立足點(diǎn)就是因地制宜,專注于本來的樣子,專注于自己能做的。袁家村的主題是關(guān)中民俗,他們要做地地道道的農(nóng)村生活。他們說的話,他們的衣著,他們的很多東西都是關(guān)中民俗的一部分。袁家村把自己的生活做城旅游,現(xiàn)在基本是全民皆兵的,用產(chǎn)業(yè)來調(diào)整農(nóng)民,共同富裕。袁家村最成功的一點(diǎn),就是做了一個(gè)全體農(nóng)民的創(chuàng)業(yè)平臺(tái),把所有人的利益綁到一個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈上,綁到他們的產(chǎn)業(yè)上,村民做一個(gè)產(chǎn)業(yè)平臺(tái)。袁家村成功最關(guān)鍵的因素就是他們的食品質(zhì)量管理體系,袁家村因關(guān)中小吃而走紅,所有游客都是來吃小吃的,而袁家村的小吃讓所有游客都放心,因?yàn)榇謇镆笏械曛髟陂T口豎牌子發(fā)誓。因?yàn)樵掖逍〕孕湃误w系、食品安全、價(jià)格體系等等管理得非常好,切中所有游客情感訴求,于是游客口碑相傳,微信分享,信任讓口碑成為快速傳播方式,回頭率很高,分享機(jī)制自然靈活,全國考察團(tuán)絡(luò)繹不絕,使“袁家村”成為一個(gè)典型的民宿改造成功案例。
隨著旅游方式的不斷擴(kuò)展,旅游內(nèi)容的不斷豐富以及人們旅游觀念的不斷更新,民宿的功能性和運(yùn)營模式也在不斷發(fā)展和提升,這不僅要依靠經(jīng)營者的管理和運(yùn)營,更重要的是發(fā)揮當(dāng)?shù)氐牡赜蛱厣瑥?qiáng)調(diào)主客之間的交流互動(dòng),而不是一味地模仿與生搬硬套。同時(shí),可以加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的建設(shè),完善網(wǎng)站的展示頁面,利用微信、微博等社交工具去宣傳當(dāng)?shù)靥厣镁哂形幕滋N(yùn)與藝術(shù)涵養(yǎng)的特色民俗占據(jù)市場(chǎng)。