社會(huì)工作相關(guān)理論淺析

一、社會(huì)工作理論簡(jiǎn)介

理論是由一些了邏輯上相互聯(lián)系的概念和判斷組成的知識(shí)體系，它從較高知識(shí)層次上來描述和解釋某類現(xiàn)象的存在和變化，是對(duì)經(jīng)驗(yàn)的抽象概況。理論一旦形成，并為人們所認(rèn)同，就可以幫助人們?cè)谡J(rèn)識(shí)世界中簡(jiǎn)化問題的理解和認(rèn)識(shí)，并為人們生活實(shí)踐提供指導(dǎo)作用。

社會(huì)工作專業(yè)在經(jīng)歷了100多年的發(fā)展，不但建立了完整的專業(yè)服務(wù)體系，而且在實(shí)踐的基礎(chǔ)上也形成了豐富的社會(huì)工作專業(yè)理論。社會(huì)工作專業(yè)理論作為社會(huì)工作專業(yè)體系的重要組成部分，不僅使社會(huì)工作專業(yè)服務(wù)更加具有權(quán)威性，更為社會(huì)工作實(shí)踐提供方法和原則，而且也逐步確立了社會(huì)工作在社會(huì)科學(xué)學(xué)術(shù)制度體系中的地位。

社會(huì)工作理論是關(guān)于社會(huì)工作的性質(zhì)、目的、過程與方法的理論。其首先作用是在于幫助專業(yè)建立權(quán)威地位，取得在社會(huì)中的合法性。繼而能否有效地的解釋和理解人們的需求，并幫助人們?cè)趯?shí)踐中找到解決問題、滿足需求的途徑。理論作為行動(dòng)的一部分，不論其在說明抽象水平上。在什么理論視角上都能夠?qū)π袆?dòng)產(chǎn)生指導(dǎo)作用，所不同的是行動(dòng)的后果。一般來說社會(huì)工作理論在社會(huì)工作實(shí)務(wù)中的作用主要包括五個(gè)方面，即解釋問題、預(yù)測(cè)、確定干預(yù)的方法和模式、指導(dǎo)服務(wù)實(shí)踐的發(fā)展及發(fā)展新的理論。

二、相關(guān)理論介紹及淺析

社會(huì)工作作為一個(gè)專業(yè)，它的主要功能是幫助有需求的人改變他們的不利處境。而在幫助實(shí)踐過程中，需要有一系列專業(yè)的、科學(xué)的指導(dǎo)方法和理論，這樣才能讓社會(huì)工作者為案主提供什么樣的幫助和怎樣提供幫助。在此，我從眾多的社會(huì)理論中選出認(rèn)知行為、任務(wù)中心、心里社會(huì)治理模式等理論為例，從概念、優(yōu)點(diǎn)和不足等方面進(jìn)行相關(guān)介紹。

1.認(rèn)知行為模式淺析

認(rèn)知行為模式的主要理論是ABC理論，該理論是由美國心理學(xué)家埃利斯創(chuàng)建的。ABC理論的要點(diǎn)是情緒不是由某一誘發(fā)性事件本身所引起的，而是由經(jīng)歷了這一事件的解釋和評(píng)價(jià)所引起的。在ABC理論中，A指誘發(fā)性事件（Activating events）；B指?jìng)€(gè)體在遇到誘發(fā)事件之后相應(yīng)而生的信念（Beliefs），即個(gè)體對(duì)這一事件的看法、解釋和評(píng)價(jià)；C指在特定情景下，個(gè)體的情緒及行為的結(jié)果（Consequences）。ABC理論指出，誘發(fā)性事件只是A引起情緒及行為反應(yīng)的間接原因；而B是人們對(duì)誘發(fā)性事件所持的信念、看法、解釋，C才是引起情緒及行為反應(yīng)的更直接的起因。

行為療法認(rèn)為行為是通過學(xué)習(xí)而得來的，因此可以通過一些實(shí)際的操作方法來消退、抑制、改變和替代原來的不見行為。認(rèn)知行為療法是兩者的結(jié)合，認(rèn)知過程決定著行為的產(chǎn)生，同時(shí)行為的改變也可以影響認(rèn)知的改變認(rèn)知行為療法就是要通過矯正技術(shù)改變患者不合理的認(rèn)知觀念，并時(shí)刻把認(rèn)知矯正與行為矯正聯(lián)系起來，從而使原來不良癥狀減輕、消失。

優(yōu)點(diǎn)：認(rèn)知行為療法可以用來解決大學(xué)生的焦慮、孤獨(dú)等不良情緒和網(wǎng)絡(luò)成癮、逃課等不良行為問題。

不足：認(rèn)知行為療法尚存在一些不足之處。

（1）首先，認(rèn)知行為療法自誕生以來，雖然產(chǎn)生了大量的理論，但這些理論多是圍繞一些特定的領(lǐng)域展開，比如脫敏療法對(duì)治療各類恐懼癥具有良好的效果，但對(duì)抑郁癥、強(qiáng)迫癥的治療效果就不明顯。

（2）理性情緒療法在改變受助者非理性觀念方面作用顯著，但在具體的行為改變方面缺乏有效的手段。

（3）認(rèn)知行為療法對(duì)于受助者行為改變的程度難以做到準(zhǔn)確有效的觀察與測(cè)量，也在一定程度上影響了它的發(fā)展。

2.任務(wù)中心模式優(yōu)缺點(diǎn)淺析

任務(wù)中心模式是由雷德和艾普斯坦兩人提倡，是綜合危機(jī)干預(yù)、問題解決及功能學(xué)派等理論而形成的的助人方法。此法強(qiáng)調(diào)先確定目標(biāo)問題，再分析并診斷問題原因，然后確定受助者的任務(wù)并確定任務(wù)完成期限。任務(wù)中心模式有獨(dú)特的假設(shè)，它認(rèn)為個(gè)人都有解決問題的能力，工作者可透過專業(yè)服務(wù)過程增強(qiáng)受助者解決問題的能力。受助者是解決問題及改變的主要媒介，工作者只是扮演資源的提供者和連接者的角色。因此，此模式為“案主中心”而非“專家中心”的工作模式。主要特點(diǎn)：清晰地界定問題、明確界定服務(wù)對(duì)象、合理界定任務(wù)。

任務(wù)中心模式主要應(yīng)用于八類問題：人際沖突、不滿意的社會(huì)關(guān)系、正式組織中的問題、角色困難、社會(huì)轉(zhuǎn)型中的問題、情緒問題、資源不足問題和行為問題等。

（一）我們認(rèn)為該模式與其他模式的不同在于：不討論問題的起源和發(fā)展，而是致力于探討問題的助力和阻力，以協(xié)助服務(wù)對(duì)象清楚的界定問題，了解解決問題的資源和障礙。

（二）該模式的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)

優(yōu)點(diǎn)：

（1）在問題探索、協(xié)議和確定任務(wù)階段，任務(wù)不僅是對(duì)案主的，也是對(duì)與案主有關(guān)的系統(tǒng)的。問題不僅是來自于案主內(nèi)部，同時(shí)也要注意外部因素案主問題的影響；（2）強(qiáng)調(diào)案主的優(yōu)點(diǎn)與優(yōu)勢(shì)及他們的網(wǎng)絡(luò)資源的重要性；（3）將案主和工作者置于同等地位，而不是單向地由案主向工作者傾訴。

缺點(diǎn)：

（1）任務(wù)目標(biāo)不能定的太大（一般該模式的目標(biāo)都是為特定的、具體的）；

（2）強(qiáng)調(diào)案主的改變動(dòng)機(jī)，如果案主改變動(dòng)機(jī)不強(qiáng)，任務(wù)就難完成；

（3）需訂立契約，對(duì)案主的約束性較強(qiáng)，可能會(huì)讓案主產(chǎn)生逆反心理。

（三）該模式要求社會(huì)工作者具備傾聽的能力、抓住案主問題核心的能力、與案主達(dá)成協(xié)議的能力、溝通與回應(yīng)的能力，只有具備這些能力才能更好地為案主服務(wù)。

（四）該模式的特征在于“簡(jiǎn)要”和“時(shí)限”，前者是指在界定核心問題之后，即規(guī)劃其任務(wù)與實(shí)行該任務(wù)這一過程中，要使問題具體化，盡量簡(jiǎn)化，并使案主能增長(zhǎng)自我解決問題的能力。后者則是指任務(wù)中心模式是一種很少超過4個(gè)月的短期性的個(gè)案工作方法。

3.心理社會(huì)治療模式優(yōu)缺點(diǎn)淺析

社會(huì)工作的專業(yè)發(fā)展過程中，心理社會(huì)治療模式在弗洛伊德精神分析等理論的基礎(chǔ)上又吸收了其他理論流派，立足于生理、心理和社會(huì)三方面的綜合分析與協(xié)調(diào)，推動(dòng)著個(gè)人內(nèi)在自我需求的實(shí)現(xiàn)。心理社會(huì)治療模式充分體系了心理分析理論和人在情境中理論的主要思想，在實(shí)務(wù)的過程中也突出了心理和社會(huì)因素的發(fā)掘和聯(lián)系。由于心理社會(huì)模式具有較強(qiáng)的綜融性，在實(shí)際的運(yùn)用中并非容易，加之操作起來會(huì)受不可控因素的影響，需要社會(huì)工作者對(duì)此理論的融會(huì)貫通。其中直接治療和間接治療是心理社會(huì)治療模式的兩大主要方法，在實(shí)務(wù)過程中更多強(qiáng)調(diào)兩者的綜合運(yùn)用。

以老年個(gè)案工作為例的文章中，在案主的前期介入體現(xiàn)了直接治療的工作方法，包括鼓勵(lì)案主多交流，探討過去工作中的成就引發(fā)案主反思等反思性治療技術(shù)，也包括與案主在外打工的子女聯(lián)系鼓勵(lì)多關(guān)心和看望案主等非思性治療技術(shù)。在介入的中后期，工作者在直接治療的同時(shí)也展開了許多間接治療的方法，通過環(huán)境的改變進(jìn)一步促成案主本人的改變。

優(yōu)點(diǎn)：

（1）與其他理論不同的是，該理論在價(jià)值取向上更多的體現(xiàn)了以案主為中心，不把其當(dāng)成弱勢(shì)群體來對(duì)待，承認(rèn)案主自決的權(quán)利，尊重案主的差異性。

（2）在實(shí)際操作過程當(dāng)中是一種相互影響的過程，不僅使案主的問題得到解決，也使工作者本身的能力得到了提高。

不足：

（1）盡管心理社會(huì)治療模式對(duì)個(gè)案工作的實(shí)務(wù)產(chǎn)生重要影響，但其專業(yè)特質(zhì)較為模糊，眾多不同流融合在一定程度上淡化了心理社會(huì)治療模式的獨(dú)特性。

（2）心理社會(huì)治療模式多樣的技術(shù)治療技巧除了帶來良好的治療效果之外，需要較長(zhǎng)的治療周期易產(chǎn)生時(shí)間上的拖延和浪費(fèi)。

（3）由于該模式強(qiáng)調(diào)對(duì)人早期生活行為的發(fā)掘和對(duì)現(xiàn)在行為的影響，對(duì)服務(wù)對(duì)象自身的認(rèn)知和判斷力較高，所以會(huì)對(duì)服務(wù)人群的選擇有所局限。