溝通藝術(shù)在小學班主任管理工作中的應(yīng)用

摘要：作為當代教育工作者所必備的一項技能，溝通藝術(shù)的靈活運用對提升班級管理水平有著重要意義，而若脫離了溝通，則很難高效、有序的落實各項管理工作。因此，為了構(gòu)建良好的師生關(guān)系，促進管理效率與效果的大幅度提升，應(yīng)重視加強溝通藝術(shù)的應(yīng)用研究。

關(guān)鍵詞：溝通藝術(shù)；小學班主任；管理應(yīng)用

前言：對于新時代學生來講，其不論是個性特點還是價值理念都具有一定的獨特性，只有通過有效溝通才能夠真正了解其內(nèi)心的真實想法，學生才能夠真正信任、以來班主任，才能夠積極主動地配合班主任開展各項教育管理活動，才能夠真正提升班級管理水平，因此，溝通藝術(shù)的應(yīng)用研究是十分必要的。

一、師生之間的平等溝通

首先，應(yīng)真正關(guān)愛學生。對于占據(jù)領(lǐng)導(dǎo)角色的班主任來講，應(yīng)讓學生真正感受到教師給予的關(guān)愛，以此來真正獲得學生的尊重與信任，真正走進其內(nèi)心世界，全面了解掌握學生的真實想法。為此，在日常教育管理中，班主任不應(yīng)盲目的批評、辱罵學生，體罰更是要絕對禁止的，不然不僅可能會導(dǎo)致學生產(chǎn)生心理陰影，也不利于良好師生關(guān)系的建立[1]。在教育管理中，班主任應(yīng)盡可能寬容的對待學生，真正讓學生體會到自己的良苦用心，從而更加積極自覺的遵守班級、學校制度。

其次，應(yīng)真正做到平等溝通。班主任要想獲得更理想的管理效果，其溝通就要真正建立在平等前提下。平等是信任的基礎(chǔ)，而教師若一直保持著居高臨下的姿態(tài)，不僅會受到學生抵觸，也難以順利開展各項班級管理活動。尤其是對于多樣性個性發(fā)展的小學生來講，班主任要想真正了解其內(nèi)心真實感受，就要真正建立平等的師生關(guān)系，也只有這樣才能夠?qū)崿F(xiàn)良好溝通，在尊重學生人格、尊嚴的基礎(chǔ)上，用更恰當?shù)姆绞綆椭鷮W生認識到自己的不足。例如：面對學生錯誤的價值觀，班主任在溝通中，不應(yīng)急于否認學生，可以先通過講故事的形式來指導(dǎo)學生的價值觀，逐漸引導(dǎo)其向正確方向發(fā)展，這樣學生不僅更愿意接受，也能夠在此過程中真正構(gòu)建出平等、和諧的師生關(guān)系，為各項班級管理工作的高效、順利開展奠定良好基礎(chǔ)。

二、班主任與任課教師間的溝通

班主任通過與任課教師的溝通交流，能夠?qū)W生做出更全面的了解，從而為班級管理工作的順利開展奠定良好基礎(chǔ)。但是就目前來看，任課教師由于只是負責某一學科的教學，所以很少會參與班級管理工作，參與程度相對較低。而班主任負責的則是整個班級的管理工作，雖然負責的是不同工作，但最終目的都是為了將學生培養(yǎng)成才[2]。對此，在日常管理中，班主任應(yīng)多與任課教師針對學生的方方面面進行溝通，不僅要引導(dǎo)任課教師正確認識到與班主任的溝通交流在整個管理工作中發(fā)揮的積極作用，從而積極主動地參與其中。同時，班主任也要清楚的認識到自己與任課教師之間只是負責不同的工作內(nèi)容，而非上下級的關(guān)系。因此，在實際溝通當中，班主任應(yīng)給予任課教師充分的尊重與信任，以此來構(gòu)建良好的合作關(guān)系，為促進學生身心健康發(fā)展提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，進一步提升班級管理工作。

三、強化班主任溝通素養(yǎng)的提升

對于小學生來講，在其早期認識、接觸世界過程中，往往都是通過耳濡目染來實現(xiàn)，而班主任作為小學生爭相模仿的榜樣，要真正做到以身作則，以自身高尚的道德品質(zhì)與言行舉止來對學生產(chǎn)生潛移默化的影響，培養(yǎng)其養(yǎng)成良好的行為習慣。在教育管理中，要求學生遵守的自己也必須要做到時刻遵守，面對學生在學習、生活中遇到的困難，應(yīng)給予其積極主動地的幫助，以此來與學生建立良好的師生關(guān)系，時刻樹立正面形象，讓學生真正感覺到滿滿的正能量，促進班級凝聚力的不斷增強[3]。此外，班主任還應(yīng)通過不斷學習與積累來優(yōu)化自身專業(yè)素養(yǎng)和知識結(jié)構(gòu)，并探索出更新穎、科學的溝通技巧，以此來確保溝通藝術(shù)積極作用的充分發(fā)揮。

四、注重班主任與家長間的溝通

要想高效、有序的落實各項班級管理工作，僅憑借班主任與任課教師的努力是遠遠不夠的，還應(yīng)積極爭取廣大家長的理解與支持，以此來促進班級管理成效的不斷提升。

首先，對于經(jīng)常袒護孩子，且對別人意見往往都是充耳不聞的家長與敷衍型的家長來講，班主任在溝通中應(yīng)先肯定學生的優(yōu)點所在，然后在運用更恰當?shù)姆绞街帉W生目前存在的不足，采用平和的語言，以此來確保家長與學生能夠真正從心理上接受建議，真正認識到家庭教育的重要性；其次，對于支持型家長，班主任應(yīng)適當增加溝通次數(shù)，為其傳授更科學有效的教育方式，也使家長能夠?qū)⒆釉谛１憩F(xiàn)情況有更全面的了解與掌握。

綜上所述，廣大小學班主任在安排各項班級管理工作中應(yīng)正確認識到，加強溝通藝術(shù)的應(yīng)用研究，對更全面了解、培養(yǎng)學生，促進其身心健康發(fā)展，進一步提升班級管理水平的重要性。因此，在實際工作中，應(yīng)探索、應(yīng)用更多新穎有效的溝通技巧與方式，將其積極作用充分發(fā)揮出來，培養(yǎng)出更多高品質(zhì)人才。

參考文獻：

[1] 任淑.溝通藝術(shù)在小學班主任管理工作中的運用[J].科教文匯，2015，（25）：110-111.

[2] 何建希.芻議溝通藝術(shù)在小學班主任管理工作中的運用[J].考試周刊，2016，（98）：180.

[3] 陳娟.溝通藝術(shù)在小學班主任管理工作中的運用[J].兒童大世界（下半月），2016，（4）：105-105.

（作者單位：湖南省湘西自治州保靖縣毛溝小學）