在南非，展會(huì)這樣辦

記者：請(qǐng)問(wèn)作為本次UFI年會(huì)的承辦場(chǎng)地，您對(duì)此次會(huì)議有什么期待？

Vallabh：我們作為會(huì)議的承辦場(chǎng)地，盡心盡力為參會(huì)代表提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我們非常高興見到這么多前來(lái)參會(huì)的有影響力的行業(yè)人士，希望他們?cè)谖磥?lái)能在南非舉辦更多的展覽會(huì)。

記者：桑頓會(huì)議中心的優(yōu)勢(shì)和運(yùn)營(yíng)挑戰(zhàn)是什么？您如何看待行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)？

Vallabh：我們的會(huì)議中心離機(jī)場(chǎng)很近，有穿梭巴士直接到達(dá)，周圍有數(shù)家三星至五星級(jí)的酒店，參展參會(huì)住宿十分方便。周邊還有大型購(gòu)物中心和標(biāo)志性的雕像帶來(lái)舒適的休閑體驗(yàn)。目前我們的場(chǎng)地設(shè)施相對(duì)有限，展覽面積只有1萬(wàn)平米，會(huì)議面積是3000平米，沒(méi)有大型展廳，但我們努力按照國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)營(yíng)場(chǎng)館，場(chǎng)地周邊配套設(shè)施齊全，所以會(huì)議中心依然是舉辦活動(dòng)的優(yōu)選場(chǎng)館之一。

記者：當(dāng)?shù)卣畬?duì)會(huì)展業(yè)有何支持政策？

Vallabh：的確，我們希望得到政府相關(guān)政策的支持，不久之后可能開始實(shí)施一些相關(guān)措施。同時(shí)我們也會(huì)推薦前來(lái)辦展辦會(huì)的主辦方咨詢南非國(guó)家旅游局和會(huì)議局來(lái)獲得相應(yīng)的支持。

記者：中國(guó)主辦方在這里辦展的情況如何？您對(duì)中國(guó)展商有什么建議？

Vallabh：過(guò)去兩三年，中國(guó)主辦方在這里舉辦一個(gè)大型家居展。對(duì)于主辦方，場(chǎng)館有相應(yīng)的項(xiàng)目經(jīng)理來(lái)監(jiān)管對(duì)接整個(gè)項(xiàng)目，為主辦方提供便捷的服務(wù)。

另一方面，我們鼓勵(lì)中小企業(yè)前來(lái)參展，他們會(huì)在南非有很多機(jī)會(huì)，但我們發(fā)現(xiàn)，一些展商喜歡自己安排所有的服務(wù)環(huán)節(jié)，但我們作為場(chǎng)館更了解如何跟當(dāng)?shù)氐姆?wù)商溝通，并可以為他們推薦合適的當(dāng)?shù)刭I家，希望跟中國(guó)展商有更多的合作。

記者：貴場(chǎng)館如何進(jìn)行員工培訓(xùn)？

Vallabh：各場(chǎng)館的員工培訓(xùn)主要由場(chǎng)館自身負(fù)責(zé)。人才培訓(xùn)對(duì)于提升服務(wù)水平非常重要。在南非，場(chǎng)館的服務(wù)暫無(wú)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，但我們努力按照國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)去運(yùn)營(yíng)場(chǎng)館，優(yōu)化服務(wù)。同時(shí)我們也會(huì)加強(qiáng)展會(huì)安全方面的培訓(xùn)，在承辦之前確保展會(huì)符合相應(yīng)的安全標(biāo)準(zhǔn)。