管理理論課教學質量與備課環節

韓 越，鄧小兵，韓平陽，錢立峰

(1.軍事交通學院 汽車指揮系，天津 300161； 2.武警后勤學院 后勤管理系，天津 300161)

● 教育訓練 Education & Training

管理理論課教學質量與備課環節

韓 越1，鄧小兵2，韓平陽1，錢立峰1

(1.軍事交通學院 汽車指揮系，天津 300161； 2.武警后勤學院 后勤管理系，天津 300161)

為提高管理理論課教員課堂教學質量，提出教員在具備管理理論課基本素養的基礎上，應理解管理理論的本質內涵，明確授課思路，把握管理理論課傳授知識、訓練思維、催生理念的3個功能定位；嚴格遵循課程備課、專題備課和課時備課等3個備課階段，認真提煉教學問題，進一步深化對問題的理論闡釋并提出解決對策，兼顧掌握學情，做到全面完整地備課。

管理理論;課堂教學;教學質量

教學的基本流程是備課、講授和反思。備課是教員為完成教學任務而進行的一系列準備工作的總稱。從教學活動推進的角度看，在教員走上講臺之前的一系列準備工作都應稱為備課。很多教員比較關注講授，講得順不順、收放是否自如、聲音是否洪亮與慷慨激昂。然而，講授始終是服務于教學效果的呈現方式，其關鍵環節仍然在備課，備課作為教學的必經環節和關鍵流程是教學質量的基礎。

1 管理理論課教員應具備的基本素養

(1)扎實的專業理論基礎。1911年泰勒的《科學管理原理》一書的出版，標志著管理由經驗上升為科學。隨著西方工業革命的開展，機器化大生產促進了管理理論在西方的蓬勃發展，產生了若干管理流派[1]。我國在1997年正式將管理學列為12大學科門類之一，發展至今形成了適應我國國情和軍情的、穩定的、經過實踐驗證的管理理論。作為管理理論課教員，要掌握古今中外眾多管理理論學派的主要觀點，熟讀每個學派的代表著作、每個學派代表人物的經典著作，這樣講出來的內容才是真實的、完整的，才具有說服力。

(2)具體的崗位實踐經驗。管理理論課既有科學性，又有很強的實踐操作性，學管理理論的目的是指導部隊管理工作。教員如果沒有基層主官的任職經歷，必然影響其捕捉部隊管理問題的敏銳度，在分析部隊管理問題時的思路就會容易產生偏差，在尋找解決問題的方法措施時就不能對癥下藥。而且，僅有一時的部隊任職經歷是遠遠不夠的，從教期間教員應周期性持續到部隊代職或調研，及時掌握并跟蹤部隊存在的現實問題和人員思想狀況，隨時將部隊的熱點情況和發展形勢補充到課堂。

(3)一定的哲學思維能力。部隊管理的難點不在于管事，而在于管人。涉及到對人的理解、對人與人關系的理解、對人與組織關系的把握，需要哲學的智慧及透過現象探究本質、透過偶然看必然的獨到眼光。管理中經常提到的道和術，很多管理工作者更關心術，即具體的管理技巧、方法和手段。術是有限的，高明的管理者是悟道，悟出了道，很多術就自然而然知道是怎么來的。道取決于人的理論修為特別是哲學修為，作為管理理論教員，要有哲學修為，否則在課堂上就只能傳授術而不會傳授道。

2 管理理論課的功能定位與講授思路

教員對管理理論課功能的理解，就是通過課堂教學希望讓學員學到什么。定位不同，教員所采取的方式、方法和準備就會有所不同，同時決定了教員在課堂上講什么。教員教什么，學員才能學什么，才能實現理論課的功能。

(1)管理理論的本質內涵。管理理論是對管理實踐活動本質規律的認識和揭示，是對管理經驗的概括、升華和總結。管理理論的提出有兩個路徑：一是后行路徑，將已有的經驗總結升華到理論層次，理論是后來形成的；二是預置路徑，學者們根據人類認識的發展規律提前提出某些理論，具有一定的前瞻性。管理理論是應用型理論，它雖然要回答“是什么”的問題，但重點在于回答“做什么”“怎么做”以及“為何這么做”的問題，這3個問題凸顯了管理理論的應用性。比如，講激勵理論時，不會花大量的時間介紹什么是激勵，重點在于如何激勵才能有效、激勵的原則和要求是什么、激勵的方式方法是什么、面對不同的人員如何用這些方式方法。

(2)管理理論課的講授思路。從宏觀層面看，管理理論的發展始終以解決“效率”問題為主軸，進入現代社會后，人們又進一步地關注組織的可持續發展，所以“安全”問題被疊加進來，但是“效率”這一永恒的主題沒變。圍繞如何解決效率問題，先后出現了泰勒的科學管理理論、薪酬理論、組織結構理論等；圍繞如何解決“安全”問題，先后出現了戰略管理理論、組織文化理論等。但是解決現實問題的時候不可能一個個方法去試驗，必須是綜合的、多角度的向心方式解決問題。教員在課堂上給學員構建的不是線性的歷史發展過程，而是對現實問題的多角度綜合解決。

從微觀層面上看，每一具體管理理論的提出，都源于時代所面臨的新的難題和原有理論的局限。管理理論流派的出現也是因為理論和實踐產生了矛盾，原有的理論無法解決現有的問題，迫使人們尋找新的方法來解決問題，這時提出新的理論觀點。例如，圍繞“如何激勵員工的積極性”問題，經歷了科學管理理論—人際關系理論—需求層次理論—雙因素理論等各種激勵理論的深化發展過程。這樣的思路始終給學員的是問題和解決問題的方法。學理論是針對問題來的，帶著問題去引導學員如何破解問題。

從歷史的角度看，管理理論的發展具有歷史順序性。但從時代的角度看，這些理論成果又具有現實的并存性。今天面臨的很多現實問題，可能都在歷史的某一階段曾經先后出現過，而解決這些問題不可能像歷史一樣逐個試錯。每一種理論都達到極致的時候才出現新的理論。管理理論課的教學，就是把人類在歷史上破解這些問題時曾經出現過的智慧教給學員，讓其能夠以濃縮的方式來回答歷史上曾經出現過或正在面臨的很多現實的管理問題。

(3)管理理論課的功能定位。管理理論課的3個功能是傳授知識、訓練思維、催生理念。傳授知識，既然有理論，就肯定有理論知識需要傳授，但這不是最重要的功能。大學生的閱讀和理解能力都很強，單純的傳授知識會使得課程枯燥乏味，學員會覺得自己看反而更清楚。訓練思維，是管理理論課獨有的功能。管理能力提高的過程是在已經掌握了管理理論的基礎上，與實際碰到的管理問題發生矛盾時，管理者破解了這個矛盾，認識得到提高、方法得到驗證，能力才會提高。管理理論課就是對學員進行這樣的思維訓練，教會學員如何去分析實踐與理論之間的矛盾，講矛盾的過程是讓學員知道產生理論的思維路徑。催生理念，初級指揮院校的大部分學員沒有管理實踐經驗，只能在課堂上通過人類歷史的實踐演練、重演的過程催生學員的管理理念，再把管理理念帶到實踐中去進一步驗證、豐富和完善。教員對課程定位的理解不同帶來授課層次的不同，教員不應該只停留在知識的傳授，應力求實現3個功能的有機融合。

3 管理理論課的備課階段

規范的備課必須經過課程備課、專題備課和課時備課等3個階段，每一階段都要完成自身特定的任務，必須嚴格遵循。

(1)課程備課。課程備課指的是由教研室或教學組組織，對一門課進行備課。目的是統一課程教學的重、難點，合理分配教學時間、確定教學進度，設計基本教學策略，相當于課程教學的頂層設計，指導教學中的具體活動。課程的教學設計指導全學年的教學活動，教學活動結束之后，總結所做的課程設計是否科學，對出現的問題進行調整。有些教員不喜歡參加課程備課，經常只關注自己教的專題悶頭備課。不謀全局者難以謀一域，教員對一門課沒有整體把握，對其中的某一專題該怎么講、講到什么程度更難把握。所以，教研室主任或課程負責人要花時間組織課程備課、對課程進行頂層設計，年輕教員要積極參與。

(2)專題備課。專題備課一般由教學組或承擔教學任務的相關教員來完成，目的是統一專題教學內容的結構及重、難點。管理理論課各專題有可能會出現交叉重疊，比如，安全管理可以單獨成為一個專題，但實際上安全問題在其他專題里也會存在，訓練中的安全問題、裝備管理中的安全問題等。通過專題備課，使教員明白在講到人員管理、訓練管理或裝備管理等內容時，即便提到安全問題也知道邊界在哪里，否則負責不同專題的教員會產生內容重疊。專題備課之后，教員就會明白自己講的內容在整個課程里處于什么樣的位置、在專題里發揮什么作用、如何把自己該講的內容講到位，從而有效地用好教學時間。

(3)課時備課。課時備課由承擔教學任務的教員個體完成，主要工作是撰寫講稿、制作課件、精選案(事)例等，備課的最終成果是形成教案與講稿。教案是一個完整的策劃，是整個課堂教學活動的實施方案，包括講、看、做，即講什么內容、給學員看什么、讓學員做什么；同時，還包括教學過程的安排，即講課的提綱、教學方法設計、教學活動設計等。其中不僅有教員的活動，也包含學員的活動。講稿是教員跳出教材敘述的框架，在教案的基礎上結合教材的基本內容，按照學員的認知水平、認識規律和思維的內在邏輯，對內容重新進行組織而形成的、具有個性化語言風格的文本，講稿具有教員鮮明的個性特征。

4 管理理論課的備課內容

教員備課要根據課程功能定位提煉出問題，進一步深化對問題的理論闡釋和解決對策，兼顧掌握學情，做到全面、完整地備課。

(1)提煉問題。教員要對內容進行問題化改造，提煉出能概括內容的問題，用問題來串內容。教員要有深厚的專業理論基礎，能夠看到字面背后蘊含的問題，給學員呈現的是問題網而不是零散的知識。教員不僅要對問題進行梳理，還要在課堂上進行解答[2]。

提煉的問題包含兩類，即對象性問題和非對象性問題。對象性問題是指與教學對象有直接關聯的問題，來自于學員平時或問卷調查中所表現出來的問題，包括學員對教學內容的認知問題和實踐中可能發生或學員設想會發生的問題。例如，講到激勵時設置的需求的層次性與結構性問題，這屬于認知性問題。積極性難調動、難維持的問題，激勵效果不明顯的問題，個性化激勵措施難以解決的問題，這些都是基層干部在實踐中遇到的困惑，希望在教學中得到解答。有效解決這類問題，能夠與學員的學習需求相呼應，增強教學的吸引力。但是理論課教學不僅是為了解疑釋惑，應該具有引導作用，這就是對非對象性問題的梳理。非對象性問題是指與教學對象沒有直接關聯，根據教學經驗和部隊調研所掌握的情況，教員認為有必要在課堂上“拋”出來的問題，它比第一類問題的層次更高。比如，很多基層干部會感慨部隊工作很忙，根本沒時間抓管理。透露出具體工作與管理工作的關系問題，管理工作不需要單獨拿時間抓，應該與具體工作相結合。在“管理與管理者”教學中設置具體工作與管理的關系問題、管理主體缺失的問題、管理功能缺失的問題，有效解決這些問題，能夠為將來崗位上可能遇到的問題提供“參考案”，發揮好理論教學的牽引作用。

(2)深化內容。深化內容是教員學習、消化教材內容，提煉、構建觀點體系，解決好“講什么”的問題，是整個備課階段的核心工作。既要弄清理論的本然層面，也要搞明白當時管理實踐所面臨的矛盾和問題。這樣才能理解理論產生的必然性和合理性，才能講清來龍去脈。講管理理論的同時，要懂得一點經濟發展史、科技進步史以及社會文明進步史，每個時代面臨的問題不同，每個問題的產生都有不同的時代背景，教員備課需要寬廣的視野。

深化內容既要理解別人之所講，更要有自己之所悟。這樣才能避免照本宣科，使教學充滿個性，活躍學員思維，開闊學員視野。課堂教學是學員通過教員的眼睛看世界，通過教員的頭腦思考問題，別人之所講很容易獲得，但是悟道需要自身的崗位經驗、專業素養、學識結構和獨立的思考，教員悟得深不深、透不透，決定了對學員是否有啟發。例如，按照教材要求講解完“管理”的定義，然后再講“自己之所悟”，管理必須注重權限、責任、規律，管理是手段而不是目的，管理的實質在于協調關系，管理出問題就在于亂了權限、不負責任、違背規律。

深化內容既要忠于論之所是，也要提出應有之策。理論觀點是什么，要將其原原本本地闡述清楚，這樣才能把理論講實，為具體的管理舉措找到理論之根，體現理論對實踐的指導作用，還應告訴學員運用理論應該做什么。例如，講完“需求層次理論”后提出的“應有之舉”，了解并尊重被管理者的需求及結構，適當滿足被管理者的合理需求，疏導或轉移被管理者的需求，提升被管理者的需求層次，培育被管理者新的需求。部隊經常提到的“雙四一”活動，就是要了解戰士的所思所想，即戰士的需求。

(3)掌握學情。學情是確定教學方法、教學目標的重要依據。一切從實際出發，學情就是教學的起點，教員通過各種方式了解學員的知識基礎、情感態度、經歷閱歷等情況，否則教員講課就是白費力氣。學情調查至少應經歷3個階段：開課之前要做學情調查；開課到中間時應召開座談會，進一步了解教學設計和定位把握得是否準確；課程結束后再一次了解學情。這樣既能夠掌握已經完成的教學任務情況，也可以為下一批次的教學情況作出重要判斷。掌握學情，既要注重相似學員群體的共性，又要注重隊次的差異性。每個隊的課程安排順序有差異，比如基層政工課和管理課的開課時間有先有后，在講到“溝通”這一問題時，如果管理課在政工課后面開課，學員馬上會質疑這不就是政工課中做思想政治工作中的“談心”嗎，這個時候就要講清“溝通”和“談心”之間的關系；如果管理課在政工課之前開設，那么在講“溝通”時就不必特意關注這一問題。工作要做細，搞清楚課程安排的順序，讓學員有清晰的認識，不能讓學員誤解為是教員“炒剩飯”。

5 結 語

教學是教員的立身之本，是科研學術工作的起點和歸宿。不斷提高課堂教學質量、反思教學效果、得到學員的認可，應該是教員職業生涯中最有價值的事情之一。備課是保障教學質量的基礎和關鍵環節。教員應充分認清備課的重要作用，遵循管理理論課備課的客觀規律，科學做好備課工作。

[1] 徐國華，張德，趙平. 管理學[M].北京：清華大學出版社，1998：22-25．

[2] 王安.軍隊管理必須堅持問題導向[J].桂林空軍學院學報，2007(3)：36-39．

(編輯：凌春霞)

Teaching Quality and Class-preparing Process of Management Theory Course

HAN Yue1, DENG Xiaobing2, HAN Pingyang1，QIAN Lifeng1

(1.Automobile Command Department, Military Transportation University, Tianjin 300161, China;2.Logistics Management Department, CAPF Institute of Logistics, Tianjin 300161, China)

To improve the teaching quality of management theory course, the paper indicates that teachers should comprehend the connotation of management theory besides possessing basic quality, clarify teaching thought and grasp the three functions of management theory course: imparting knowledge, training thinking, and generating ideas. It also emphasizes that teachers should strictly follow the three class-preparing stages: course preparation, project preparation and period preparation, and extract teaching problems and propose solutions.

management theory; classroom teaching; teaching quality

2016-01-18；

2016-06-09．

韓 越(1978—)，女，碩士，講師．

10．16807/j.cnki.12-1372/e.2017.01.016

E071

A

1674-2192(2017)01- 0069- 04