電力企業抄表核算收費的要點分析

摘 要：眾所周知，電力企業在現代社會發展中承擔著極其重要的角色，它是各項經濟活動順利開展的保障。隨著社會用電量的激增，電力企業的經營管理所面臨的壓力也逐漸增加，要提高經營管理水平，穩定經濟效益就需要電力企業做好抄表核算收費工作，按照嚴格明確的標準開展工作，并對其中的要點進行重點把握，對可能出現的問題規避在事前，進而確保供電服務的穩定可靠，切實為人們的生產生活提供保障，使供電企業的經營效益增加。

關鍵詞：電力企業；抄表核算收費；要點

在整個電力企業營銷系統中，抄表核算收費工作是重要組成部分之一，這一工作開展的質量狀況直接關系著電力企業的經濟效益。因此，在當前形勢下，就需要電力企業加強內部管理，切實完善抄表核算收費工作開展的流程和標準，為其順利開展創造良好條件，減少工作中可能出現的問題，保證核算收費的及時收回，進而提高企業的經濟效益，使其可以以更好的狀態為社會發展提供服務。在抄表核算收費的具體開展過程中，對于工作人員來說，務必要對其工作開展中的各個要點進明確和把握，并將其落實到位。

1 抄表區段的管理分析

首先，抄表區段是整個電力營銷系統中用以管理電力客戶抄表信息的，用來新增加或者是刪除一個抄表區段號，并以此來查詢抄表區段信息、區段內或者是區段之間的調整以及抄表人員之間的調整等。

其次，抄表信息查詢，按照客戶的不同類型、抄表方式、抄表周期以及抄表次數等來對客戶的抄表信息進行查詢。

最后，對于抄表區段信息的修改，這一內容主要是用以修改已有抄表區段上的信息的，例如抄表區段客戶信息的修改、抄表序號的修改以及抄表區段之間的信息修改等等。

2 抄表計劃管理

2.1 抄表的計劃管理

在電力營銷管理信息系統中，供電部門的下個月度計劃生成主要是由抄表計劃生成、計劃查詢、歸檔計劃以及其中的計劃調整、計劃終止、計劃恢復等確定的，下一月度的計劃生成主要參考以上幾部分信息。

2.2 計劃查詢

這一部分主要是針對于維護數據來說的，具體包含有五個方面：第一，計劃調整。包括有應抄例日的修改、抄表方式修改以及實際周期的改動；第二，數據的形成，主要包括有提取電費檔案準備抄表發行所需的數據；第三，計劃解鎖，對已鎖定的抄表方式進行解鎖處理；第四，計劃終止，包含有抄表計劃中止，中止把刪除相關的抄表數據掉；第五，計劃恢復，對已經中止的抄表計劃進行恢復[1]。

2.3 抄表計劃的調整

抄表計劃調整主要包含有對抄表區段的抄表方式、抄表類型以及抄表序號等進行調整，才抄表初始化階段，可以依據這里的維護信息對用戶進行相應的篩選和過濾，整個抄表計劃的調整可以按照抄表人員、抄表區段以及抄表區域來查詢出用戶，并對所選定的用戶進行適當的修改。

3 抄表人員的基本知識掌握和具體工作

第一，按照預定的日期進行抄表，不能估抄，如果是因為客戶自身原因不能如期進行抄表，可以通知客戶選定日期進行補抄，也可以是暫時按照前次用電量大小來收取電費，下一次抄表一起結算。

第二，如果是第一次抄表的新客戶，需要對客戶的姓名、戶號以及電能表的表名、安培數以及倍率等進行詳細核對，確認核對完整后再進行抄表。

第三，如果在抄表時，抄表出現故障或者是計量不準確，需要在了解表計運轉和用電情況基礎上，對當月電量可以暫時按照上個月的電量來計算，同時還要說明異常情況，之后再辦理多退少補手續。

第四，如果用電用戶出現違規用電行為，需要填寫“用電異常報告單”。

第五，如果客戶的用電量變化幅度較大，一般增減幅度是在30%以上，則要及時了解其中原因，掌握用戶用電的性質和類型，之后再在抄表卡上說明原因。

第六，在超標率上，普通居民的實抄率應在99%以上，而其他客戶類型則是100%。

第七，在整個抄表工作結束之后，還要填寫抄表總卡，形成實抄率臺賬，并注明沒有抄表的具體原因。

4 對于電費的實際核算

所謂的電費復核就是在抄表人員把抄表數據錄入計算機之后，計算人員按照既定的流程進行電費的計算，并在生成電費臺賬后再到電費正式發行的這一時間段，復核人員按照抄表數據和各類工作傳票以及客戶檔案等的資料信息來看展的一系列復核電費的工作。

4.1 對于電費賬本的保存實行制度化管理

首先，要構建和完善相關制度文件，并根據自身經營管理的實際來形成關于賬本管理和抄表機管理的制度體系，通過制度的嚴明來規范抄表和賬本的規范化管理；其次，專門開設賬本發放部門[2]。一個具有獨立性的賬本發放部門，可以先把核算工作和賬本發放工作進行明確區分，這樣可以有效避免預算工作期間賬本的私自借用所造成的管理混亂現象，一方面可以確保第一手資料信息的安全真實，另一方面還可以為整個核算工作提供一個良好的工作環境這樣可以使電費核算更為精確和合理，從而避免了核算的失誤發生。

4.2 建賬立卡工作的規范化和合理化

這一工作主要是針對于新裝用戶來講的，在工作開始時需要合理安排新裝戶賬卡發放的時間，這與裝表工作的連續性有很大關系，裝表工作并不是固定不變的，每一天都會有新裝用戶需要建賬立卡，但是抄表核算工作則是每月一次就夠了，那么兩者之間必然會存在一定的矛盾，要解決這一矛盾，保證新裝用戶的上賬及時，就需要在每月月初抄表之前，由抄表人員把上個月出賬后所接到的新裝戶賬卡發放到抄表人員手中，以便于抄表人員及時了解新表，可以在規定的時間內完成抄表任務，進而第一時間將新戶上賬。

4.3 對于電量的調整和電費的多退少補要合乎規范

首先，要對現行的電力企業標準抄核收管理辦法進行貫徹，嚴格按照管理中的各項規定，如果退還的資金數額較大，需要經過企業領導審核批準后方可進行；其次，對電量進行有計劃的調整，把存在的退補傳單及時錄入到電腦中，這樣就可以使電費的退補問題可以更加清晰直觀地呈現在人們面前[3]。

4.4 對于傳單的變更處理要嚴格化

在變更傳單方面，需要電力企業根據工作實際安排專人來負責，對傳單進行統一接收和統一返還，同時還有技術人員對傳單的合格性進行嚴格檢查。在每一個自然月出賬之后，把出現的異常傳單分別登記在各個營抄班的傳單登記本中，以便后期的及時查閱和觀看，這其中還有利于在返還后及時進行查閱，為電力企業擴大變更單月結月清奠定基礎。

5 結束語

電力能源作為社會經濟發展的重要能源之一，它是社會發展的重要推動力。隨著社會用電量的不斷增加，在它的抄表核算收費工作上也有了新的要求和標準，一方面需要考慮到供電的實際狀況，另一方面也要對先進的抄表技術有高效應用，提高抄表的效率和質量，減少失誤，從而保證抄表數據的準確性和合理性，進而確保供電企業的經營效益。

參考文獻

[1]梁芳.電力企業抄表核算收費的要點分析[J].科技視界，2014（18）：256-256+313.

[2]黃宇蓉.電力企業抄表核算收費的要點分析[J].建筑工程技術與設計，2015（32）：881-881.

[3]杜薇，栗芳.對于電力企業抄表核算收費的要點分析[J].數字通信世界，2016（3）：271.