供電公司電費核算管理存在問題分析

摘 要：隨著經濟的快速發展，電力已經成為了居民生產生活不可或缺的重要能源，全國用電量多年呈現上漲趨勢，居民及工業用電量逐年遞增，在為供電企業帶來了巨大的經濟效益的同時，也使得供電企業的電費審核更為重要，電費核算與管理是供電企業財務管理中的重要一環，其準確與否直接決定著企業的經濟效益。如果在電費核算與管理的過程中出現了錯算或是漏算等都會對企業帶來巨大的經濟損失。文章在分析電費核算與管理現狀的基礎上，對電費核算中所存在的問題進行了分析探討，并對如何做好電費核算提出了幾點建議.

關鍵詞：供電企業；電費核算；建議；現狀

前言

電力是現今經濟發展與居民生活中必需的一種能源，在經濟日益發展的今天，其用電量與日俱增，這對供電企業來說既是機遇也是挑戰，在增加供電保障力度的同時，也要做好對電能的管理與維護，電費核算是供電企業電能管理的主要方式之一，電費核算也被稱為電費的審核，是供電企業電力營銷中的一種重要方法。做好對于供電企業的電費核算需要涉及到多個層面的協作，從企業體制、電力傳輸技術、電能的管理，以及財務統計計算等多方面出發，實現對于電能的計量、賬務的計算、報表數字的統計等，在電費核算的過程中需要確保計量的準確、財務計算清晰明確。

1 供電企業中電費核算現狀及存在問題分析

供電企業中的電費核算是企業財務中的重要一環，其對于提高供電企業的經濟效益有著十分重要的意義，但是通過對供電企業電費核算現狀分析后發現，供電企業中的電費核算中長期存在著電力營銷部門與財務部門相脫節的問題，從而使得供電企業的電費核算無法形成一個統一的整體，兩者之間各自為政，嚴重影響了供電企業的電費核算與管理。供電企業中的電費核算現狀與所表現出來的問題主要集中在以下幾個方面：（1）財務部門與電力營銷部門在收取的電費余額上存在一定的差異，在供電企業的財務管理過程中，財務管理部門與電力營銷部門之間未能保持良好的溝通、協調，從而使得兩者之間的業務存在一定的脫節，從而使得電費核算無法形成統一、高效的整體，在電費的業務處理上也由于信息交流不暢而導致收取或是記錄的電價有一定的偏差，而財務部門對于電費量的核算時間僅僅截止到當月月底，而對于電力營銷部門來說，電費的考核則集中在下一個月的上旬，這一時間上的差異會導致電費數額存在一定的偏差。對于電力營銷部門來說，其工作的重心集中在是否完成了當月的任務量，并追求最大效益的電量，因此，在進行電量報送的過程中難免會存在一定的紕漏，因此，電力營銷部門收取的實際電費數額與報送的電費數額之間難免會存在著不一致，財務部門主要依據的是報批的壞賬來對應收賬款進行登記，而電力營銷部門則將包含已銷毀壞賬的賬目，但包含在銷售賬單中的賬目一并上報。（2）電費核算中缺乏統一的抄表核算計劃。在供電企業中并不存在統一的電費核算管理措施和相應的管理機制，這就導致了不同地區的抄表工作存在差異，而各地區實際情況不同導致供電企業的抄表人員所得到的抄表數據無法準確地反映實際的用電量，而是存在一定的偏差，多抄、少抄甚至是漏抄的現象時有發生，從而使得供電企業在電費核算時的難度系數直線上升，不利于供電企業的健康正常的發展。（3）電費核算需要供電企業內部完成相應的電費對賬，因此，需要財務部門和電力營銷部門兩者通力合作來積極完成對賬工作，但是，在實際的操作中，由于兩者分屬于不同的部門，各自的業務處理相對獨立，對賬工作無法做到無縫對接，從而使得整個電費核算工作耗時耗力，效率低下，甚至于在有些工作日對賬時，財務部門和電力營銷部門需要依靠手工的方式來完成對賬工作，嚴重影響了工作效率，有時前一個月的電費票據需要延遲一個月才能完成核對，有時當財務部門或是電力營銷部門兩者之間的時間相沖突時將會繼續向后順延，但是采用人工核對的方式無法在短時間內完成較大的工作量，從而影響了供電企業的電費核算速度與效率。

2 提高供電企業電費核算的幾點建議

上文主要對供電企業電費核算中的現狀及所存在的問題進行了分析，為更好地完成供電企業的電費核算，必須要對現有的供電企業的電費核算方式進行改變，從而有效地促進供電企業的電費核算管理模式不斷的優化，使得其能夠與供電企業發展相結合，促進供電企業的發展。

2.1 改變供電企業的服務理念

在供電企業中應當樹立起“客戶是上帝”的服務理念，供電企業是電力服務型單位，其工作的重心要落實在客戶上，要對每一個客戶建立起完善的客戶檔案，對客戶的資料要實時更新，對于用電客戶的客戶資料（如新裝憑證、換驗憑證、用電變更憑證、臨時用電信息、電價信息、抄表信息、票據信息等）進行統一的、規范化的管理，避免在用電的過程中出現人情電、權利電、關系電等，做好用戶用電的價格公開、透明。同時供電公司在為用戶服務的過程中，要采用靈活適當的服務模式，對于一些業績較差且用電信用不高的企業，可以采用提前收費、縮短收費間隔等方式來規避風險，而對于一些品質較好、用電信譽較好的企業，可以在其發展的過程中通過降低價格、延長收費時間等方式促進企業的發展，為供電企業培養忠實的用戶。

2.2 做好供電企業的電費核算人才隊伍的建設

在供電企業中需要建立科學合理的人力資源戰略規劃，提高人力資源的利用效率，降本增效，提高企業的經濟效益。為更好地做好供電企業的電費核算，建議建立起供電企業的電費核算中心，根據崗位的位置來制定人員的編制，供電企業的電費核算中心負責對所有電力用戶的電量電費進行計算，通過建立供電企業的電費核算中心，減少了中間環節，有助于提高供電企業的電費核算的工作效率，增強企業的經濟效益。對于供電企業內部，明確各職工崗位職責，充分調動起各職工的勞動積極性，并嚴把人員招聘關，制定科學合理的招聘策略，選擇合適的人才上崗。

2.3 加大對于電力設備的投入減少人工抄表的成本

傳統的人工抄表方式不準確，效率也不高，從而對供電企業的電費核算帶來了一定的困難，因此，應當充分利用科技進步所帶來的便利，加大對電力設備的投資，將傳統落后的電能計量裝置淘汰，更換具有遠程抄表終端系統的電能計量裝置，實現遠程作業，提高電費核算的準確性與效率。

2.4 建立供電企業的電費電價稽查工作機制加強現場復核力度

將電費電價稽查常態工作于電價責任事故稽查相結合，每月根據供電企業的電費核算中所審查出的異常工作單、零電能客戶、疑問客戶等的信息進行電費電價的稽查，并組織人員到現場實地核查，并將結果及時地反饋到供電公司，對于發現存在問題的需要及時上報，爭取做到及時發現、及時解決，提高供電企業的電費核算效率，為供電企業創造更多的經濟效益。

3 結束語

電力是國家經濟發展建設的重要基礎性能源，也是供電公司重要的銷售商品，在供電公司管理的過程中要積極樹立客戶意識，落實好供電企業的電費核算管理，提高供電水平與服務質量。現今，隨著經濟的快速發展，我國的供電企業也取得了長足發展，但是在電費核算方面仍存在一些問題，文章在分析我國供電企業電費核算現狀的基礎上，對如何做好供電企業電費核算提出了幾點建議。

參考文獻

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