汽車質量特征與管理集成分析

摘 要：文章從客戶性、社會性和集成性三個方面分析了汽車質量特征，探討了汽車質量管理集成組織矩陣、汽車質量戰略和目標管理的集成、汽車質量形成過程管理的集成以及汽車質量規劃管理的集成等內容為主的管理集成體系，以期為相關的理論研究和具體實踐工作提供一定的借鑒。

關鍵詞：汽車質量特征；管理集成；分析

1 汽車質量特征

產品質量屬于經濟學領域內的一個概念，主要是指在商品經濟領域，企業根據一定的標準，對產品設計、制造、檢驗以及運輸、銷售的整個環節中的具體信息進行披露。引申到汽車制造領域，汽車質量特征主要包含以下因素。

1.1 汽車質量特征中的客戶性

對于客戶來說，汽車的功效主要包含以下兩點。首先，汽車作為人們日常出行的主要交通工具，從屬于消費品的范疇，汽車的乘用價值是最受人們關注的方面。其次，汽車作為生產工具方面的功效，為生產生活提供一定程度上的增值服務，這種功效表現為汽車的商用價值。在汽車的實際運用過程中，一定的成本會隨之產生，這種成本的產生現象被稱為使用經濟性。除此之外，汽車的客戶還會對汽車存在品牌方面的追求以及對于高效、高質售后服務的需求。上述乘用價值、商用價值、使用經濟性、品牌追求以及優質售后服務需求都屬于汽車質量特征中的客戶性特征。

1.2 汽車質量特征中的社會性

汽車是社會進步發展的產物，是人類集體智慧的結晶，是在科學技術逐步發展的背景下產生的?！?br>