摘 要:電力行業(yè)是公共服務(wù)行業(yè),工作質(zhì)量影響到千家萬戶,特別隨著智能電網(wǎng)建設(shè)的不斷深入,客戶對用電方面的關(guān)注度更高。如何做好用電工作,特別是直接與客戶利益相關(guān)的用電檢查工作,是我們當(dāng)下值得思考的問題,實現(xiàn)用電檢查工作的科學(xué)高效管理,是我們每個用電檢查人員應(yīng)思考的問題。文章通過加強用電檢查管理,進一步提升用電檢查工作質(zhì)量,讓用電營銷管理水平再上一個新臺階。
關(guān)鍵詞:供電企業(yè);用電;檢查;思考
隨著社會的進步,老百姓的知識水平和法制意識在逐步提升,從而對電力行業(yè)的規(guī)范性和維權(quán)意識要求也越來越高,但由于我國的電力管理體系受傳統(tǒng)管理體系的影響,使我國電力企業(yè)在電力檢查現(xiàn)場規(guī)范、管理方面的職能及人員配備等諸多方面還存在著許多問題,這些都是制約電力行業(yè)用電檢查工作前進的阻力。
1 當(dāng)前電力企業(yè)在用電檢查方面存在的問題
由于反竊電人員直接和竊電分子正面打交道,不可避免的會出現(xiàn)一些困難和阻力:
(1)部分用電客戶法制觀念比較淡薄,對竊電、違約這種違法行為的認(rèn)識不夠,不以竊電為恥,反以為榮。
(2)竊電技術(shù)花樣翻新,竊電手段大多具有較強的隱蔽性,查處難度增大。
(3)現(xiàn)有反竊電檢查人員多數(shù)年齡偏大,登高作業(yè)能力不強,尤其經(jīng)常夜查、守侯力不從心,連續(xù)作戰(zhàn)能力不夠。
(4)現(xiàn)宿州市公安局要求所有案件都需報送到市刑警隊,但市刑警隊人員力量不足,對竊電戶的處理力度不足?!?br>