計算機維修與故障診斷探討

鄭恒偉本溪市桓仁縣電視臺

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計算機維修與故障診斷探討

鄭恒偉
本溪市桓仁縣電視臺

摘要：近年隨著現代科學技術發展的不斷深入，計算機技術被引用到生活中的各行各業，但其背后也隱藏著一些故障問題，因此精通一些維修技巧和故障診斷方法在工作中十分有必要。本文以現實案例出發，挖掘深層次的問題成因，并對此開發應對策略及解決技巧，力圖保證計算機的穩定持續工作，更大程度的發揮其深層次的價值和意義。

關鍵字：計算機 維修 故障診斷

目前全球早已進入信息化時代，計算機以及網絡技術已經被廣泛的應用到各行業，以適應全球化的經濟浪潮。硬件結構是計算機系統的主要組成部分，也是故障多發、成因復雜的部分。因此我們急需找到一個合理的思路和切實可行的技術手段去解決故障問題。

1　計算機維修處理思路

計算機維修處理工作是一個系統的、復雜的工作。首先需要相關的技術人員審視計算機的整個系統程序，對其故障進行初步診斷，并針對發現的問題提出切實可行的解決方案。計算機內部系統的復雜性決定了要從系統實際運行狀態、呈現出的特征等方面進行綜合探究，不要把所有的計算機系統問題都依賴于重做系統和拆機重組。

首先，應該了解計算機的系統運行環境，確保系統外圍電源和各接線的連接狀態；其次，確保主機內部硬件的完好，查看是否存在硬件燒毀現象；最后確保硬件與插槽接觸完好并查看硬件外表溫度狀況。通過前期的檢查和分析，針對不同的問題采取不同的處理手段。對于主板bios設置問題，只需調整相關設置，完全沒有必要還原整個系統；對于硬件資源相互沖突問題，可利用設備管理器改變資源方式處理該類問題。若該種方法沒有使問題妥善的解決，則可以選擇更換插槽或是更新驅動程序。

2　計算機維修中診斷硬件故障的策略

大體上看，在計算機硬件故障維修程序上，觀察、清潔處理、替換、隔離等方式是其采用的主要手段。在處理具體問題時，我們需要靈活地選擇適合的方法。

（1）觀察法

典型的故障代表是計算機開機后沒有任何顯示，對于此類故障的核心就是需要維修員要細致的進行觀察，觀察還應拓展到計算機周圍情況，具體包括周邊環境的濕度、溫度，是否對靜電、灰塵、電磁有良好的阻隔。同時還要考慮到計算機主板、內存、中央處理器以及電源等主要部件的完好，綜合分析重啟系統等不當操作對計算機的影響。

在聽之前，維修者應該向用戶了解相關情況，了解故障發生及演變的階段。在聽的階段應該具體傾聽開機時系統間各個部件的聲音，綜合自己的經驗和用戶的情況進行綜合排查和分析，最終找出發生故障的原因。

在看的方面，主要是確定計算機各硬件的安裝及連接是否正確，各部件是否完好。若發現接插件或是數據線松動，元器件出現了脫焊及虛焊的現象則不應該開機，開機回導致更大程度的損害，增加損失。計算機經常出現溫度過高的狀況一個很有可能的原因就是風扇問題，風扇變慢或是損壞會增加計算機溫度，導致系統反應變慢等問題。

在使用過程中若聞到燒焦的味道應及時處理，避免故障的擴大以及損失的增加，應及時切斷電源并探究其產生原因。對于此類問題，觸摸法是最有效的，可以通過觸摸來了解元器件的工作狀態。

（2）清潔法

清潔法顧名思義利用專業毛刷對計算機進行灰塵清理的一種方法，其主要適用于使用時間較長且工作環境較差的計算機。清潔過程需要細致耐心，對于接觸型芯片容易出現氧化現象應加以注意，對于外層的氧化物可借助橡皮清理，重新安裝完畢后可開機檢驗系統速度，觀察故障是否解決。

（3）替換方法以及隔離方法

替換方法主要應用于檢查計算機的硬件系統問題。其工作原理就是通過利用性能一致的芯片替換可能存在問題的芯片，并不斷調試，最終通過替換的方式找到其中有問題的元器件。先易后難是其主要的工作原則，即先判斷元器件之間是否存在連接問題，若連接正常則最先替換最有可能發生故障的元器件，之后在進行其他元器件的嘗試。同時應該把每一次的維修替換工作都看作是經驗的積累，下次再發生此類問題則可以用更短的時間解決該問題。

應用隔離維修方法就是將可能出現故障的軟件及硬件進行有效地隔離，并進行綜合的排查，找出故障所在。采用這類方法的最大好處是實現了故障嫌疑、互相沖突的系統軟硬件之間的分離。軟件程序的屏蔽主要是指將軟件卸載或禁用；硬件的屏蔽是指將其驅動程序卸載，也可以拆除硬件。修改注冊表是目前解決資源沖突問題的最主要方法。其次還可以選擇從互聯網中下載專用的工具補丁、隔離不常用軟硬件，重裝軟件還可以利用殺毒軟件解決該問題。

3　結語

面對現實生活中多樣化的計算機故障問題，我們要有一個清晰地思路，結合系統科學的方法策略，及時準確地了解問題所在，并提出行之有效的解決策略，使計算機可以更有效、更持久的發揮其最大的價值。

參考文獻

［1］林仁生.計算機產生故障的原因和排除故障的方法［J］.計算機光盤軟件與應用.2013（19）

［2］田仲.系統測試性設計分析與驗證［M］.北京：北京航空航天大學出版社，2003

作者簡介

鄭恒偉（1970-），男，遼寧本溪人。本溪市桓仁縣電視臺工作。