中小企業跨境電商核心競爭力研究

俞雅

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中小企業跨境電商核心競爭力研究

俞雅

浙江農林大學信息工程學院，浙江 臨安 311300

以國內外研究為基礎，以中小外貿企業為研究對象，通過問卷調查和實地調研收集數據，并運用SPSS等軟件統計工具對相關數據進行分析，探討中小企業存在的問題及其競爭力分析，提出適當的對策和建議，并給出結論。

跨境電商；中小企業；競爭力

引言

2015年12月18日下午，第二屆世界互聯網大會在烏鎮圓滿落幕。互聯網改變世界的趨勢愈發明顯，而互聯網對于中國的發展有著極其重要的作用。自從今年的兩會上，總理報告提出“互聯網+”的概念后，國務院又于7月份印發了《關于積極推進“互聯網+”行動的指導意見》，明確提出“互聯網+”創業創新等11個重點行動，10多個省份相繼推出具體行動方案，“互聯網+”的政策支撐體系逐步建立起來。電子商務產業也是迅猛發展[1]。

而且隨著以阿里巴巴為代表的電子商務公司在美國的上市，跨境電商迎來了一片藍海機遇。面向國外市場的出口電商成為了跨境電子商務潮流中一支發展蓬勃的新生力量，除了許多傳統的制造、外貿行業不斷進入這個領域，還有更多中小型或個人的創業型企業加入到這股洪流之中。并且在國內市場對進口商品需求大漲情勢之下，國家從2013年開始開展跨境電商試點城市，在國家政策支持下發展跨境電商。據統計數據顯示，2015年1～8月份我國跨境支付交易額達440億元人民幣。截至2015年11月，跨境電商試點已經擴展至上海、重慶、寧波、杭州等8個城市。

在這樣的大背景下，各大中小企業紛紛選擇轉型，牢牢抓住“跨境電商”這一機遇，發展自己的跨境電子商務。但隨著國際市場競爭的日益激烈，中小企業需要面對一個現實的問題，若沒有強大的競爭力，極有可能湮沒在這股洪流中。所以研究中小企業跨境電商的核心競爭力是一個具有理論意義和現實意義的事。

本文將會以國內外研究為基礎，以中小外貿企業為研究對象，通過問卷調查和實地調研收集數據，并運用SPSS等軟件統計工具對相關數據進行分析，探討中小企業存在的問題及其競爭力分析，提出適當的對策和建議，并給出結論。全文主要擬分為五部分：第一部分是闡述了研究課題的背景，目的和意義，并通過文獻閱讀與資料查找，系統地梳理了關于國內現狀和國外現狀文獻的研究，論述研究思路和研究方法；第二部分主要是對中小企業跨境電商現狀進行介紹；第三部分是構建評價體系并設計問卷，通過問卷調查和實地調研收集數據，并運用SPSS等軟件統計工具對相關數據進行分析；第四部分是結合波特的五力模型對中小企業跨境電商的競爭力進行評價；第五部分是對中小企業跨境電商在競爭過程中存在的問題提出對策和建議。

以論文的形式，通過調查分析，深入研究中小企業跨境電商的核心競爭力，并且分析中小企業在競爭過程中所存在的問題，給出相應的對策和建議。中小企業跨境電商可以通過研究結果，對比自身情況，通過增強優勢和改善劣勢來加強企業的市場競爭力。跨境電商要求具備豐富的知識，如熟悉計算機系統基本原理、計算機主要部件與常用I/O設備的功能；熟悉網絡操作系統的基礎知識以及安裝和使用；熟悉多媒體系統基礎知識，掌握數據庫系統基礎知識和應用；掌握計算機網絡基本原理，熟悉TCP/IP的體系結構及Internet應用，掌握Intranet的組建和管理方法；掌握J2EE和.Net體系結構；掌握HTML、XHTML、XML語言以及網絡應用編程方法；掌握信息系統的分析、設計、開發和測試方法，熟悉系統開發項目管理的思想和一般方法；熟悉電子商務流程和網上交易過程；熟悉電子商務網上支付概念、支付工具和支付系統；熟悉和掌握電子商務安全策略與安全技術；熟悉電子商務網站的運行、維護和管理；熟悉電子商務有關的法律、法規以及電子商務從業人員的職業道德要求；正確閱讀和理解本領域的英文資料。

跨境電商最新研究方向：當前電商研究方向主要是PC端向移動端的發展。

2 總結

移動通訊技術的飛速發展、智能設備的快速普及以及不同類型APP的迅猛增長，使互聯網快速進入了雙屏時代。對個人消費者而言，PC端的潛力幾乎發掘殆盡，移動端已經成為了電子商務行業的下一個主戰場，但是目前國內跨境電商平臺缺乏對新品牌、新產品的推介能力[1]，所以這也是我們值得思考的問題。

[1]肖寧,齊婧.物聯網發展的探討[J].硅谷,2011(17)：40.

俞雅，女，本科學歷，研究方向為信息管理與信息系統。

F276.3

A

1009-6434（2016）02-0017-01