雙面百度
——不被尊重的百度，究竟做錯了什么？

策劃 / 本刊編輯部　　　文 / 張　超　杜鳴皓

雙面百度
——不被尊重的百度，究竟做錯了什么？

策劃 / 本刊編輯部文 / 張超杜鳴皓

毋庸置疑，百度是一家偉大的IT公司。

百度的很多產品，諸如百度搜索、百度百科、百度地圖，都為用戶生活帶來了便利，幾乎是每個人生活中不可或缺的工具，甚至這些產品在文化傳承、知識共享和公眾學習方面的貢獻也不容小覷。

日前，美國《麻省理工科技評論》評選2016年“全球50大創新公司”，百度名列第二位，另一家入選的中國企業華為列第十位。隨著百度在語音搜索、智能汽車等更多領域取得創新突破，都把百度推向了世界級的偉大IT公司。

然而，百度當下正在卷入到前所未有的輿論質疑與爭議之中，甚至遭遇了道德審判，這家偉大的公司已經不像從前一樣被人們所尊重。

今年以來，百度危機事件頻發，諸如血友病吧事件、魏則西事件、深夜推廣賭博網站事件、百度云盤涉黃事件、百度黑外賣事件、代理商上門討說法等公眾摩擦頻見報端，甚至百度員工公開演講的PPT沒做好也招來網民的嘲諷……一時間，質疑百度的聲音此起彼伏，百度距離一家“受人們尊重的公司”漸行漸遠，《新民周刊》甚至以《百度之惡》為題質疑百度在魏則西事件中的作為。

一方面，作為一家偉大的公司為公眾生活提供著種種便利；另一面，被質疑過度商業化和管理失控的百度又對公眾頻施傷害。當下的百度，正是這樣一個既好又壞的“雙面”存在。

究竟是什么造成了百度在人們心中“兩極”的印象，或者說，不被尊重的百度，究竟錯在哪了？是李彥宏內部信所說“產品變現影響了用戶體驗”，還是媒體質疑的“過度商業化與管理失控”、“流淌著不道德的血液”，抑或其它更深層次的原因？