建行手機銀行用戶數突破兩億

薛牧人

面對用戶不斷增長的移動金融需求，建設銀行以敏銳的眼光在同業中最先推出手機銀行，以客戶需求快速響應市場變化，以專業的服務滿足用戶需求，贏得市場信賴和用戶認可。目前，建行手機銀行用戶數已突破兩億戶。

率先起步做移動金融先行者

建行于2004年在國內率先推出BREW版的在線手機銀行，隨后于2005年推出WAP版手機銀行。在移動互聯網萌芽之初，建行又于2009年陸續推出了iPhone/Android版手機銀行客戶端，功能覆蓋查詢、轉賬、理財、信用卡等金融功能和繳費、網點排隊預約等生活服務。

建行手機銀行不僅在推陳出新的步伐上領先同業，在用戶規模和市場占有率上也一直遙遙領先。截止2016年6月底，建行手機銀行用戶數突破2億，交易量達97.4億筆，交易額達13萬億元，手機銀行在總交易量和轉賬、繳費、基金、貴金屬等大部分業務上已成為建行服務客戶的第一大渠道。

不斷創新提升用戶體驗

面對市場層出不窮的移動金融新服務和越來越成熟理性的消費群體，建行快速響應行業變化、用心滿足用戶需求才能不斷贏得市場信賴和用戶認可。建行手機銀行始終秉承“以用戶為中心”的理念，讓客戶感受便利，將復雜留給銀行，不斷豐富產品功能，并積極創新。

除金融服務外，建行手機銀行為用戶衣食住行等需求提供諸多民生服務，用戶可以通過手機銀行，足不出戶繳納水、電、燃氣、電話費銀醫服務等服務。

針對移動終端的交互特性，建行于2006年推出手機到手機轉賬，無需知曉對方賬戶，用戶只需輸入收款方的手機號碼及轉賬金額，即可完成本行或跨行轉賬。2012年，在同業中首創搖一搖查詢、轉賬等系列功能。2015年推出手機快貸產品，在同業首創從申請到支用的全流程線上貸款服務。2016年提供用戶可以通過手機銀行隨時隨地接收賬戶變動通知、金融行情等消息提醒；推出指紋安全驗證，免去輸入登陸密碼的繁瑣操作，快速登陸。

多重舉措保障交易安全

建行手機銀行與用戶使用終端進行綁定的同時針對不同風險級別的交易，設定了不同的安全驗證組合，保障用戶安全。此外，建行還建立了7*24小時事中交易監控平臺。通過事中監控的風險模型，建行可以實現增加校驗要素、交易掛起、交易阻斷等不同的應對策略。事中監控平臺發揮了不影響用戶體驗，降低手機銀行風險的作用。

揚帆續航再創精彩

建行手機銀行憑借完備的服務功能、出色的用戶體驗以及推陳出新的迭代優化，得到社會各界廣泛關注和認可，收獲眾多榮譽。在新的發展階段，建行將以企業級理念，將手機銀行打造成移動金融入口級應用，以更全面的功能服務廣大用戶。