圖書館讀者資源的開發分析

鄭漢新

（中山火炬高技術產業開發區宣傳文體服務中心（圖書館），廣東 中山 528400）

圖書館讀者資源的開發分析

鄭漢新

（中山火炬高技術產業開發區宣傳文體服務中心（圖書館），廣東 中山 528400）

隨著現代化進程的不斷加快，人們的生活越來越愜意，讀書成為人們的業余工作，不僅成為一種享受，也能使自己的思想得到一定提高，但圖書館資源得不到充分利用是目前最大的問題，因此，如何對圖書館讀者資源進行開發是首要任務。本文詳細闡述與探討讀者資源開發的特征、原則及讀者資源開發的措施。

圖書館；讀者資源；開發

圖書館是目前教學和科研的主戰場，不但要挖掘和充分利用圖書館資源，而且要讓讀者參與進來，建立和完善讀者參與的制度。在信息全球化的時代，提供大量文獻資料已經不能滿足讀者的需要，讀者需要的是特別有意義、有價值的資源。圖書館管理人員應該讓專業的工作人員積極加入到信息建設中來，利用讀者開發圖書館資源。這是因為他們對自己領域的知識了解比較全面系統，根據讀者學過的知識和技能，能夠詳細跟蹤相關學科的進展情況，通過讀者的參與，可以大大提高圖書館文獻的利用率，共享程度也將得到提高。

1　讀者資源開發的特性

作為圖書館的工作人員，不僅要充分認識和掌握圖書館學和情報學的理論知識，還要對相關學科的知識有一定程度的了解，尤其是在網絡信息飛速的發展的情況下，讀者可以通過網絡找到自己需要的信息，這大大降低了圖書館對讀者的吸引力。當今社會，讀者中的專家學者能夠根據自己的特長，結合自己的專業及研究需要進行全方位、多層次的開發和利用。他們對專業知識的鑒別水平比較高，接受能力強，所以在開發工作中比較有優勢。

圖書館大部分的文獻資源都是買來的，如圖書期刊、電子資源和數據庫等，還有一部分就是通過交換或者贈送獲得的，這種資源不僅來源有限，而且時效性差。隨著專業的不斷發展，新的學科也出現在大眾的視野中，在這種情況下，僅靠有限的信息開發文獻資源是不合理的，這會使開發出的信息產品無人詢問，或者是因為更滯后于科研需要而受到冷落。

讀者中的專家學者平時參與學術交流的機會比較多，對于新的科學、新的信息的獲取能力較強，掌握第一手的信息情報是他們的能力，如果能積極調動他們對開發文獻資源的興趣，就能為收集和豐富文獻資源做出貢獻。長時間以來，圖書館與讀者之間始終存在一條無形的界線，服務與被服務、開發和享用都是造成兩極格局產生的原因。其實只要轉變一下觀念就會明白，讀者不僅是圖書館的享受者，也是開發者。利用讀者來開發圖書館文獻資源非常可行，主要有以下幾個特征。

1.1 讀者資源和圖書館文獻資源相互融合

在現代圖書館中，圖書館都擁有相對豐富的文獻資源，但他們都只對文獻資源進行一些很淺的處理加工工作，并沒有充分開發它們的潛在價值。除此之外，部分讀者熟悉和需要的專業文獻沒有被開發的機會，缺少對圖書館藏書結構的指引和幫助，使讀者資源與館藏文獻資源分離。圖書館的工作人員要借助和利用讀者來開發圖書館的文獻資源，從而很好地實現讀者資源與館藏資源的相互結合。這不但有利于使圖書館的價值得到實現，還能提高讀者對文獻資源的利用程度，圖書館管理人員也可以從讀者的反饋中和讀者建立關系，真正做到從他們所需要的信息出發來開發館藏信息。

1.2 讀者與圖書館在開發工作中相結合

利用讀者來開發圖書館文獻資源，并不是說圖書館可以放棄自己的責任，而是要更加努力解決問題。讀者對館藏資源的開發也不是一種盲目行為，所以說，讀者應和圖書館中的各崗位工作人員積極配合，圖書館工作人員應該做好組織工作，為開發工作創造有利條件，充分發揮自己崗位的優勢，發揮自己熟悉館藏的優勢，幫助讀者不斷完善有關檢索機制，提高信息的規范化、標準化水平。除此之外，讀者也應該發揮自己對信息掌握的靈敏優勢，積極幫助工作人員進行信息選擇，指導館員做好信息的選擇工作。

2　讀者資源開發的原則

2.1 互惠共贏原則

從目前圖書館的借閱信息來看，對于那些致力于研究、研究能力強、學術研究強的讀者來說，他們對文獻資源的開發相當重視，當然，他們對文獻資源的需求也越來也多。因此，借助這些讀者開發文獻資源，就應該與他們所學的專業知識、研究的課題進行學術交流，只有這樣，才能激發開發者的興趣。與此同時，這種開發有助于圖書館文獻的建設和利用，從而讓更多讀者享受資源、得到利益。

2.2 擇優原則

讀者資源的開發工作要擇優選擇讀者，因為并不是所有的讀者都有興趣或者愿意勝任開發的工作，只有那些專業技能較強，對研究比較有興趣的，而又對開發工作有興趣的人才是要選擇的人。另外，文獻的選擇也要擇優進行，重點開發那些最能夠滿足當前研究所需要的、具有開發價值的文獻，只有這樣，才能取得滿意的開發結果。因為受到文獻可獲得性的限制，圖書館工作人應該從實際情況出發，選擇能夠滿足要求的文獻。最后，應該擇優選擇圖書館工作人員，選擇那些能夠較好吸收信息、專業知識較強的人才。

2.3 認知原則

對讀者進行認知工作主要包括以下幾個方面。第一，對讀者從事的專業活動、利用信息的標準以及心理進行認知。第二，對讀者的專業知識水平和需求進行認知。第三，對讀者的信息掌握能力、信息獲取能力進行認知。圖書館的工作人員只有對讀者進行重新認識后，才能明確自己在工作中應該扮演什么樣的角色，才能有效開展工作。另外，自主原則也是一項重要的原則，圖書館的一個重要特征就是進行自我服務，這樣可以增加讀者的個性化色彩。同時，隨著現代技術的不斷提高，讀者進行自我服務的比例將逐步提高，逐步從提供文獻服務向讀者自我服務的格局邁進。

3　讀者資源開發的有效措施

3.1 增強共建共管共享的發展理念

傳統的圖書館和讀者之間的關系是獨立不交叉的，從當前來看，讀者在圖書館中的地位越來越高，未來的圖書館應增強與讀者共建共管共享的發展理念。只有堅持把服務讀者放在第一位的理念，才能更好地建設和開發讀者資源。

3.2 培養智慧型、綜合素質強的館員

應不斷增強圖書館工作人員的開發能力。怎樣有效開發和應用豐富的讀者資源，取決于圖書館工作人員的綜合素質。圖書館應該制訂計劃，定期對工作人員進行培訓，提高工作人員的專業知識以及綜合素質，使圖書館中的各種讀者資源得到更好的開發。圖書館工作人員也可以自我進修，增強自身能力，使自己成為智慧型、綜合素質強的館員。

3.3 合理激勵

采用適當的激發手段和激勵措施也是讀者資源開發過程中常用的手段，這可以調動讀者主動參與圖書館活動的積極性。對于讀者奉獻的資源給予讀者一定的物質和精神獎勵，肯定其勞動成果，以增強讀者的榮譽感，同時，也有助于讀者資源的宣傳。

4　結 語

讀者資源的開發是一項復雜而又漫長的工作，這份工作離不開圖書館每一個工作人員的努力。讀者能夠參與到圖書館管理、發展和服務中，充分體現以人為本的服務理念，是圖書館發展的根本要求。讀者資源的開發是時代的主題，更是順應現代潮流發展的要求，也是圖書館以及圖書館工作人員面臨的挑戰。

主要參考文獻

［1］鄭福根.談高校圖書館讀者資源建設［J］.大學圖書情報學刊，2006（6）.

［2］湯驊.分享讀者資源提升圖書館的服務品質［J］.新世紀圖書館，2013（1）.

［3］付曉麗.黨校圖書館讀者資源開發芻議［J］.科技情報開發與經濟，2011（26）.

10.3969/j.issn.1673 - 0194.2016.10.115

G258.6

A

1673-0194（2016）10-0165-02

2016-04-20