企業(yè)管理信息化所面臨的問題及解決措施

郝 楊

（內蒙古商貿(mào)職業(yè)學院，呼和浩特 010010）

企業(yè)管理信息化所面臨的問題及解決措施

郝 楊

（內蒙古商貿(mào)職業(yè)學院，呼和浩特 010010）

企業(yè)通過各種現(xiàn)代化的信息技術對信息資源進行廣泛的開發(fā)，同時將先進的管理理念以及先進的技術引入到企業(yè)管理流程中來，有利于實現(xiàn)企業(yè)管理的信息化及自動化，有利于提高企業(yè)管理水平與管理效率。當前企業(yè)管理信息化面臨企業(yè)管理層對信息化管理認識不夠、企業(yè)信息化管理程度不高、信息利用率低下及缺乏專業(yè)的管理人才等問題，本文提出提高企業(yè)管理者對信息化建設的重視程度、加快對信息化管理模式的學習、培養(yǎng)信息化專業(yè)管理人才的解決措施。

企業(yè)；管理；信息化

0　引 言

《國務院關于積極推進“互聯(lián)網(wǎng)+”行動的指導意見》指出“互聯(lián)網(wǎng)+”是把互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新成果與經(jīng)濟社會各領域深度融合，推動技術進步、效率提升和組織變革，提升實體經(jīng)濟創(chuàng)新力和生產(chǎn)力，形成更廣泛的以互聯(lián)網(wǎng)為基礎設施和創(chuàng)新要素的經(jīng)濟社會發(fā)展新形態(tài)。在全球新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革中，互聯(lián)網(wǎng)與各領域的融合發(fā)展具有廣闊前景和無限潛力，已成為不可阻擋的時代潮流，正對各國經(jīng)濟社會發(fā)展產(chǎn)生著戰(zhàn)略性和全局性的影響。

“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，我國經(jīng)濟快速發(fā)展，中國企業(yè)逐漸向著多元化、國際化、產(chǎn)業(yè)鏈化、集團化的方向發(fā)展。當前更多的企業(yè)已經(jīng)認識到區(qū)域營銷、區(qū)域采購、區(qū)域研發(fā)的重要性，在如此龐大的企業(yè)組織結構下，企業(yè)的生存、發(fā)展及商業(yè)模式都發(fā)生了根本的變化：從以產(chǎn)品為中心到以服務為中心，從以生產(chǎn)為中心到以客戶價值為中心，從以本地為中心到著眼全球市場，從“線下”市場到“線下線上”并重，從企業(yè)內增值到產(chǎn)業(yè)鏈增值……企業(yè)就像處于無處不在、全面透明化、動變結合發(fā)展的水晶球中。企業(yè)要生存，必須向信息化管理的方向轉型。通過信息技術讓整個企業(yè)的管理運作更加通暢。

1　企業(yè)管理信息化

1.1 企業(yè)管理信息化的定義

企業(yè)管理信息化是一個宏觀的概念，指的是企業(yè)通過各種現(xiàn)代化的信息技術對信息資源進行廣泛的開發(fā)，同時將先進的管理理念及先進的技術引入到企業(yè)管理流程中來，以此實現(xiàn)企業(yè)管理的信息化及自動化，最終提高企業(yè)管理水平與管理效率。

企業(yè)管理信息化依賴于企業(yè)經(jīng)營機制的轉變，依賴于企業(yè)現(xiàn)代化制度的建立，企業(yè)管理信息化的實現(xiàn)有利于企業(yè)成本的降低，有利于技術進步的加快，更有利于核心競爭力的增強。

1.2 企業(yè)管理信息化的重要作用

從企業(yè)供需角度來看，企業(yè)的核心活動由物流、信息流、資金流、業(yè)務流與價值流構成。這其中業(yè)務流的存在推動了企業(yè)信息、資金、物料的有序流動，是企業(yè)實現(xiàn)盈利的關鍵活動。在企業(yè)的核心競爭力當中，成本控制是非常重要的一方面。企業(yè)管理信息化實現(xiàn)了企業(yè)優(yōu)勢成本控制，保證了信息、資金流、物料的通暢，實現(xiàn)了企業(yè)價值的最大化

2　企業(yè)管理信息化所面臨的問題

2.1 企業(yè)管理層對信息化管理認識不夠

從我國當前企業(yè)類型分布來看，勞動密集型的企業(yè)居多。這些企業(yè)存在這些共性：一是組織機構龐大；二是信息獨立分散；三是管理效率低下。在此背景下，信息化管理對于企業(yè)的科學決策顯得尤為重要。企業(yè)管理層對于信息化管理的認識不高嚴重影響企業(yè)管理信息化的正常進行，主要體現(xiàn)在這樣幾個方面：一是企業(yè)內部管理與企業(yè)信息化內部關系定位不明確；二是信息化的重點是管理而非先進的網(wǎng)絡技術。

總之，企業(yè)管理信息化應當建立在現(xiàn)代化的企業(yè)管理制度之上，只有在明確企業(yè)管理目標的前提下才能更好地實現(xiàn)企業(yè)信息化管理。

2.2 企業(yè)信息化管理程度不高

當前，在已經(jīng)逐步開展管理信息化的企業(yè)當中，信息化管理程度較低，不能滿足企業(yè)在實際生產(chǎn)中對信息化管理的需求。這為企業(yè)的發(fā)展帶來了一定的阻礙。主要集中表現(xiàn)在：信息管理技術手段落后，企業(yè)管理信息更新被動，不利于企業(yè)參與市場競爭。

2.3 信息利用率低下

當前，不少已經(jīng)開展信息化管理的企業(yè)大多使用了信息化管理系統(tǒng)，但是在對系統(tǒng)的使用上卻存在信息利用率低下的現(xiàn)況。相關企業(yè)信息管理人員并沒有真正利用好信息化管理系統(tǒng)，導致了信息化管理的缺失，在信息以及資源的更新上出現(xiàn)滯后。在信息更新滯后的情況下，企業(yè)管理人員無法掌握企業(yè)真實的信息狀況，不僅造成了信息傳遞的阻塞，甚至將影響企業(yè)高層管理者的決策判斷，嚴重影響了企業(yè)的發(fā)展。

2.4 專業(yè)管理人才缺乏

在對企業(yè)進行信息化管理過程當中，企業(yè)信息化管理人才能否勝任關系到企業(yè)信息化管理能否有序進行。企業(yè)管理信息化對專業(yè)管理人才要求較高，首先，必須具備扎實的專業(yè)能力，特別要熟練掌握信息的納入、分析等技能；其次，要具有與時俱進的意識，能夠跟上快節(jié)奏的信息變化。

當前，不少企業(yè)缺乏信息化管理人才，導致企業(yè)管理信息化進程緩慢，嚴重不利于企業(yè)的健康快速發(fā)展。

3　推進企業(yè)管理信息化建設的策略

現(xiàn)代化的企業(yè)想要進一步提高企業(yè)效率必須提高企業(yè)的管理效率，提高企業(yè)管理效率的最佳手段就是利用信息化管理方式對企業(yè)進行科學的管理。下面針對當前企業(yè)管理信息化中出現(xiàn)的問題提出幾點對策。

3.1 提高企業(yè)管理者對信息化建設的重視程度

企業(yè)管理信息化的實現(xiàn)與信息化的建設有著重要的關系。企業(yè)管理者應當提高對信息化建設的重視程度。作為管理信息化的重要基礎，信息化建設的完善有利于企業(yè)獲得更多有效的信息。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，信息發(fā)展的速度很快，企業(yè)信息化建設能否緊跟信息發(fā)展速度對企業(yè)的管理有著重要的影響。

3.2 加快對信息化管理模式的學習

在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，信息技術的迭代更新速度非常快，企業(yè)管理信息化的建設中應當加快對信息化管理新模式的學習及推廣工作。在推廣與學習過程中加強企業(yè)員工對于信息化管理的重視程度，同時也讓員工更加熟悉信息化管理系統(tǒng)，將新的信息化管理理念及技術手段運用到平時的工作當中來，以此提高企業(yè)的管理效率。

3.3 培養(yǎng)信息化專業(yè)管理人才

不少企業(yè)信息化管理人才缺乏，導致了企業(yè)管理信息化進程緩慢，嚴重不利于企業(yè)健康快速的發(fā)展。培養(yǎng)信息化專業(yè)管理人才，對企業(yè)信息化管理人才梯隊進行優(yōu)化。首先，定期舉行專業(yè)培訓，讓相關崗位技術人員接受系統(tǒng)的培訓，在培訓過程當中，相關崗位技術人員應當對信息化管理技術進行全面的了解與掌握；其次，企業(yè)應當對信息化管理小組進行完善，保證信息化管理系統(tǒng)的及時更新及正常維護，以此保證信息化系統(tǒng)的正常運行，為企業(yè)信息化管理水平的提升奠定基礎。

4　結 語

當今世界是一個加速變化的世界，面對瞬息萬變的市場，企業(yè)在經(jīng)營管理過程中更強調靈活性和應對變化的能力。企業(yè)商業(yè)模式、業(yè)務流程的迅速改變，對企業(yè)管理軟件提出了更多挑戰(zhàn)，企業(yè)需要軟件有更強適應變化的能力。中國作為目前全球第二大經(jīng)濟體，發(fā)展活力強，但發(fā)展方式還比較粗放，這樣經(jīng)濟環(huán)境下的企業(yè)發(fā)展處于不斷調整且不容放緩的狀態(tài)。與多年處于成熟市場及經(jīng)濟社會的西方國家企業(yè)相比，固化、約定俗成的管理模式在中國企業(yè)身上很容易水土不服、治理有余但無法兼顧中式企業(yè)的靈活發(fā)展，而是否能靈活應變發(fā)展恰恰是中國集團企業(yè)走向世界、破舊立新的關鍵。

主要參考文獻

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10.3969/j.issn.1673 - 0194.2016.10.024

F270.7

A

1673-0194（2016）10-0038-02

2016-04-08