在職干部培訓(xùn)班學(xué)員特征分析及“全周期”教學(xué)模式探討與實(shí)踐

摘要：分析在職干部培訓(xùn)班學(xué)員特征，提出一種“全周期”教學(xué)模式，將教學(xué)活動(dòng)從課堂上的40分鐘，擴(kuò)展到涵蓋學(xué)員來校前到離校后的全過程，闡述五個(gè)教學(xué)階段和各階段的教學(xué)要點(diǎn)。

關(guān)鍵詞：在職干部培訓(xùn)；教學(xué)模式；全周期

1 背景

隨著最近幾年軍隊(duì)院校教育向著“面向戰(zhàn)場(chǎng)、面向部隊(duì)，圍繞實(shí)戰(zhàn)搞教學(xué)，著眼打贏育人才”方向的發(fā)展，多所綜合性大學(xué)都開設(shè)了面向部隊(duì)在職干部的短期培訓(xùn)班，吸引了大批的部隊(duì)技術(shù)骨干回到校園繼續(xù)學(xué)習(xí)。這些培訓(xùn)班的學(xué)員從院校畢業(yè)后，長(zhǎng)期扎根基層，工作在部隊(duì)信息化建設(shè)一線，他們?cè)谥R(shí)結(jié)構(gòu)、學(xué)歷層次、學(xué)習(xí)目標(biāo)、學(xué)時(shí)等方面，和普通生長(zhǎng)干部學(xué)員相比有很大的不同，不能簡(jiǎn)單照搬現(xiàn)有教學(xué)模式。為了上好培訓(xùn)班的課，授課教員必須在充分了解在職干部學(xué)員特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，找到一種最適合的教學(xué)模式，開展有針對(duì)性的教學(xué)，使學(xué)員們?cè)谟邢薜臅r(shí)間內(nèi)學(xué)有所得。

2 在職干部學(xué)員特征分析

想要上好一門課，就必須對(duì)自己的教學(xué)對(duì)象有充分的了解，知道他們的知識(shí)背景、學(xué)習(xí)目標(biāo)、學(xué)習(xí)方式等信息，這樣才能有針對(duì)性地進(jìn)行課堂教學(xué)設(shè)計(jì)。我們從學(xué)員基本特征和認(rèn)知特征兩個(gè)方面著手，對(duì)2013-2015年間筆者講授的“信息柵格與服務(wù)計(jì)算”課程5個(gè)班次中的102名在職干部學(xué)員作了統(tǒng)計(jì)與分析。這些學(xué)員分屬于“信息系統(tǒng)新技術(shù)”與“指揮信息系統(tǒng)”專業(yè)，主要由來自全軍從事計(jì)算機(jī)應(yīng)用、通信、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)等方面工作的在職干部組成。

2.1 學(xué)員基本特征分析

通過統(tǒng)計(jì)分析，我們了解到在年齡結(jié)構(gòu)方面，這批學(xué)員的平均年齡為33.5歲，其中小于25歲的有3人，大于40歲的有6人，相比而言，生長(zhǎng)干部學(xué)員平均為22歲，具體的年齡及性別分布數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)如圖1所示。從圖中我們可以看出，大部分學(xué)員為31—40歲的中青年干部，屬于各單位的中堅(jiān)力量，他們離開院校已經(jīng)5～10年，正處于需要更新知識(shí)儲(chǔ)備，擴(kuò)展視野的階段。

從學(xué)歷結(jié)構(gòu)來看，學(xué)員學(xué)歷層次較為復(fù)雜，在同一個(gè)班上，既有大專生，也有博士生。具體數(shù)據(jù)及性別分布統(tǒng)計(jì)如圖2所示。從圖中可以看出，學(xué)員以本科及研究生學(xué)歷為主，這些學(xué)員已經(jīng)過系統(tǒng)的專業(yè)學(xué)習(xí)，掌握了勝任本職崗位所需的專業(yè)知識(shí)，我們?cè)诤罄m(xù)的授課過程中就應(yīng)該更多講授一些新技術(shù)發(fā)展動(dòng)態(tài)和具體應(yīng)用。

從學(xué)員的知識(shí)背景來看，既有計(jì)算機(jī)技術(shù)以及通信技術(shù)專業(yè)的科班出身的學(xué)員，也有經(jīng)濟(jì)學(xué)、電磁學(xué)的非本專業(yè)學(xué)員，具體數(shù)據(jù)（統(tǒng)計(jì)到一級(jí)學(xué)科）如圖3所示。根據(jù)這個(gè)情況，教員在授課時(shí)要考慮到學(xué)員基礎(chǔ)知識(shí)的差異性。

從工作單位分析，85%的學(xué)員來自基層部隊(duì)，長(zhǎng)期從事的是面向計(jì)算機(jī)、通信設(shè)備的維護(hù)管理以及信息系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)，他們來校培訓(xùn)的主要目的是提高崗位技能，重點(diǎn)關(guān)注如何解決工作中遇到的技術(shù)問題；15%的學(xué)員來自機(jī)關(guān)和科研院校，從事技術(shù)研究工作，他們更關(guān)心工作領(lǐng)域的技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)，和一些新技術(shù)的實(shí)際應(yīng)用。

2.2 學(xué)員認(rèn)知特征分析

要做到有針對(duì)性地教學(xué)，就必須了解學(xué)習(xí)者的認(rèn)知特征，通過授課過程中和學(xué)員的交流，以及多次與學(xué)員進(jìn)行座談會(huì)，我們對(duì)在職干部學(xué)員的認(rèn)知特征進(jìn)行了分析，結(jié)果如下：

（l）學(xué)習(xí)目的明確。學(xué)員的學(xué)習(xí)目標(biāo)非常明確：立足本職崗位，了解相關(guān)技術(shù)的最新動(dòng)態(tài)和發(fā)展趨勢(shì)，了解新技術(shù)在實(shí)際工作中的應(yīng)用方式，找到解決相關(guān)技術(shù)難題的方法。

（2）實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富。學(xué)員基本都是各單位的技術(shù)或管理骨干，工作經(jīng)驗(yàn)豐富，對(duì)在本職崗位中所使用的技術(shù)、設(shè)備了解透徹，了解日常部隊(duì)實(shí)際工作、訓(xùn)練情況，了解各類裝備的性能和應(yīng)用情況，善于理論結(jié)合實(shí)際，善于發(fā)現(xiàn)和總結(jié)問題，有著較強(qiáng)的動(dòng)手能力和自學(xué)能力。

（3）學(xué)習(xí)自律性強(qiáng)。和部分生長(zhǎng)干部學(xué)員的“要我學(xué)”思想不同，在職干部學(xué)員基本都抱有“我要學(xué)”的思想，在課堂上積極與教員互動(dòng)，下課后主動(dòng)找教員交流。課堂上未出現(xiàn)開小差、打瞌睡的現(xiàn)象，珍惜在校學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，抓緊一切時(shí)間學(xué)習(xí)，自律性強(qiáng)。

以上3點(diǎn)是在職干部學(xué)員認(rèn)知特征方面的一些優(yōu)勢(shì)，但他們還存在一些劣勢(shì)：一是年齡普遍較大，對(duì)新技術(shù)（特別是那些非本職崗位日常接觸的技術(shù)領(lǐng)域）的接收和掌握速度上較生長(zhǎng)干部學(xué)員要慢一些，教員在授課中必須考慮到這個(gè)自然規(guī)律；二是由于學(xué)員專業(yè)背景的不一致，導(dǎo)致知識(shí)儲(chǔ)備不同，對(duì)課堂上講解的知識(shí)點(diǎn)接收程度不同，會(huì)影響授課效果。

3 “全周期”教學(xué)模式探討

3.1 現(xiàn)有教學(xué)模式存在的問題

在職干部學(xué)員和普通的生長(zhǎng)干部學(xué)員有很大的不同，同一專業(yè)的生長(zhǎng)干部學(xué)員有統(tǒng)一的專業(yè)背景和知識(shí)儲(chǔ)備、一致的培養(yǎng)計(jì)劃以及充裕的學(xué)時(shí)保證，不同學(xué)歷層次學(xué)員分班上課，這些都利于授課教員較好地完成授課任務(wù)，讓課堂上每個(gè)學(xué)員理解掌握本次課程的教學(xué)內(nèi)容；而在職干部學(xué)員入學(xué)時(shí)只能按照從事專業(yè)劃分，且無(wú)法區(qū)分學(xué)歷層次，經(jīng)常出現(xiàn)本科、碩士、博士，空軍、海軍、陸軍一個(gè)班的情況，如果套用現(xiàn)有的教學(xué)模式，用面向生長(zhǎng)干部學(xué)員的方式給在職干部上課，必然會(huì)出現(xiàn)有人覺得太難聽不懂，有人嫌簡(jiǎn)單不愿聽的情況，這既影響學(xué)員學(xué)習(xí)效果，也不利于教員上課。

3.2 “全周期”教學(xué)模式的主要內(nèi)涵

通過兩年多來在教學(xué)工作中的探索和思考，我們嘗試提出采取“全周期”教學(xué)模式來解決在職干部培訓(xùn)班課難上的問題。“全周期”這個(gè)概念是我們從工業(yè)界和IT界的“產(chǎn)品全生命周期管理”（product lifecycle management，PLM）借鑒而來，PLM是覆蓋了從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、制造、銷售、維護(hù)，到消亡的產(chǎn)品生命周期全過程的、開放的、互操作的一整套應(yīng)用方案。通過PLM能改變以往產(chǎn)品生產(chǎn)只關(guān)注設(shè)計(jì)與生產(chǎn)過程，無(wú)法全面了解用戶對(duì)產(chǎn)品的反饋的情況。“全周期”教學(xué)模式的主要內(nèi)涵是：既然在課堂上沒法滿足學(xué)員個(gè)性化的教學(xué)需求，我們就將教學(xué)過程進(jìn)行擴(kuò)展，將授課過程從課堂上的40分鐘，擴(kuò)展到涵蓋學(xué)員來校前、在校學(xué)習(xí)中以及離校后這一整個(gè)周期中去。包含了來校前、課堂授課、課后交流、離校輔導(dǎo)、課程評(píng)估5個(gè)階段，各階段的相互關(guān)聯(lián)形成一個(gè)教學(xué)閉環(huán)，如圖4所示，

“來校前”階段的主要任務(wù)是向?qū)W員介紹課程內(nèi)容和教學(xué)目標(biāo)，使學(xué)員在選擇專業(yè)和課程時(shí)有針對(duì)性，解決學(xué)員專業(yè)背景不一致的問題；“課堂授課”是學(xué)員到校后主要的學(xué)習(xí)手段，教員針對(duì)普遍問題和重點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行課堂講解，滿足大多數(shù)學(xué)員的學(xué)習(xí)需求；“課后交流”是教員利用課下時(shí)間，通過與學(xué)員的討論、交流，滿足部分學(xué)員對(duì)相關(guān)知識(shí)點(diǎn)更加深入了解的需求；“離校輔導(dǎo)”階段主要通過提供課件與參考資料，供學(xué)員回去后根據(jù)自身要求繼續(xù)學(xué)習(xí)，同時(shí)利用論壇、郵件、及時(shí)通信軟件等手段，與學(xué)員保持聯(lián)系；“課程評(píng)估”階段是承前啟后的關(guān)鍵步驟，在每一期教學(xué)任務(wù)結(jié)束后，授課教員及其所在教研組對(duì)教學(xué)過程和學(xué)員特點(diǎn)進(jìn)行分析，對(duì)下一次授課內(nèi)容和方式進(jìn)行調(diào)整。每個(gè)階段具體教學(xué)內(nèi)容如表1所示。

“來校前”階段我們主要完成3項(xiàng)工作：一是向?qū)W員介紹課程的主要內(nèi)容；二是告知本課程的預(yù)期教學(xué)目標(biāo)，是掌握相關(guān)理論知識(shí)，還是加強(qiáng)動(dòng)手能力；三是要告知課程學(xué)習(xí)所必需的知識(shí)儲(chǔ)備。這一階段通過教員發(fā)布課程標(biāo)準(zhǔn)、制作課程網(wǎng)站等方式來完成。通過這一階段，可以使學(xué)員明確學(xué)習(xí)目的，彌補(bǔ)基礎(chǔ)知識(shí)，為后面的“課堂授課”階段打下良好基礎(chǔ)。

“課堂授課”階段主要完成3項(xiàng)工作：一是教員講授，完成主要的教學(xué)內(nèi)容；二是課堂提問，通過提問了解學(xué)員所學(xué)知識(shí)的掌握情況，也可通過提問找到需要進(jìn)行重點(diǎn)輔導(dǎo)和交流的對(duì)象；三是組織課堂討論，教員結(jié)合教學(xué)內(nèi)容，提出開放性問題，引導(dǎo)學(xué)員將知識(shí)點(diǎn)與自己的工作實(shí)際相結(jié)合發(fā)言討論。

“課后交流”階段主要滿足學(xué)員對(duì)課程學(xué)習(xí)的差異性需求，根據(jù)我們前面的分析，學(xué)員學(xué)歷層次差異大，那就必然存在有人“聽不懂”和有人“學(xué)不夠”的問題。“課堂講授”階段是針對(duì)學(xué)員平均水平的講授，主要做到讓大多數(shù)學(xué)員接受。剩下部分學(xué)員的講授工作就留到“課后交流”階段完成，通過答疑，幫助基礎(chǔ)弱的學(xué)員搞清知識(shí)點(diǎn)；通過交流討論、推薦參考書籍的方式，幫助感覺不夠深入的學(xué)員進(jìn)行進(jìn)一步的學(xué)習(xí)。

“離校輔導(dǎo)”階段容易被大家忽視，但恰恰是一個(gè)非常重要的教學(xué)階段。根據(jù)這兩年的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)來看，學(xué)員在離校時(shí)都會(huì)找教員留電話、郵箱，索要教案，回到崗位后，遇到問題第一時(shí)間會(huì)想到求助教員。我們?cè)凇叭芷凇苯虒W(xué)模式中特別加入“離校輔導(dǎo)”這一階段。在這個(gè)階段，教員將授課過程中涉及的教案和教學(xué)資料整理后，提供給學(xué)員回去復(fù)習(xí)，提供和本課程相關(guān)的后續(xù)課程信息、參考書籍以及在線學(xué)習(xí)地址，幫助學(xué)有余力的學(xué)員繼續(xù)學(xué)習(xí)；同時(shí)還應(yīng)積極利用最新的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，建立微信群和QQ群，和學(xué)員保持良好的溝通，能對(duì)他們進(jìn)行及時(shí)的答疑解惑。

“課程評(píng)估”階段主要完成對(duì)本屆學(xué)員學(xué)情分析和教學(xué)過程分析，通過整個(gè)教學(xué)過程中掌握的信息，分析學(xué)員對(duì)知識(shí)點(diǎn)的接受情況，以及學(xué)員對(duì)教學(xué)過程的反饋情況，并對(duì)整個(gè)教學(xué)效果進(jìn)行評(píng)估，找到需要改進(jìn)和提高的地方。

4 “全周期”教學(xué)模式的實(shí)踐

通過這次實(shí)踐，我們認(rèn)為這種面向?qū)W員學(xué)習(xí)全過程的“全周期”教學(xué)模式，將教學(xué)過程進(jìn)行擴(kuò)充，既彌補(bǔ)了學(xué)時(shí)較短的問題，也將學(xué)員們差異化的學(xué)習(xí)需求化解到不同階段去解決，較好地克服了培訓(xùn)班不好上的問題。在實(shí)施“全周期”教學(xué)模式中也存在以下問題：一是對(duì)教員教學(xué)能力要求較高，要想解答好學(xué)員的各類問題，教員必須對(duì)所講授內(nèi)容非常熟悉，且有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)；二是教員要有較好的責(zé)任心，愿意利用課間時(shí)間和課程結(jié)束后自己的休息時(shí)間去與學(xué)員進(jìn)行交流。