【投資案例二】
59store
59store正式上線于2014年5月,其前身是2011年創辦的歡校網。已完成3000萬人民幣A輪融資,投資方為君聯資本和深創投。
投資59store,靳文戟列出了六點理由:1、移動互聯網的普及和消費人群的年輕化,消費者對便利性的追求,讓隨時隨地小額消費成為主流場景;2、充分利用資源,特別是學生的夜間時間,借助移動互聯網創造生產力或者提高生產力;3、解決學生的剛需,高頻且普遍,互聯網公司容易形成入口;4、傳統校園超市價格昂貴、服務差,而互聯網便利店則面臨配送成本高,進不了宿舍樓的問題;5、夜貓店很有特色,解決了傳統校園電商面臨的配送成本、校園覆蓋、進宿舍樓以及用戶粘性的問題;6、團隊執行力強,一直圍繞大學生群體創業,非常了解大學生的需求。
據59store創始人周坤鵬介紹,59store的定位是生活服務類O2O平臺,目前僅是以基本消費品切入市場,提升知名度,未來會考慮延伸到水果、早餐、上門服務等。
59store主要在國內一二線城市的高校布局,并在北京、上海、杭州、南京設立了四大倉儲中心。目前,已完成入駐平臺學生店鋪超過7000個,兼職學生團隊9000余人,峰值日訂單將近8萬單。
59store的主要經營模式為自營和開放平臺兩部分。自營通過與供應商的合作自采自銷,物流團隊則通過社會招聘,經過培訓后上崗。平臺模式則是幫助大學生自己開店創業,相對于社會便利店的不易管理來說,學生店的經營者對于平臺更容易產生信任感,且在校園內的經營,在讀學生更有經驗優勢。
據了解,59store的十套系統全部是團隊自主開發,包括訂單管理、市場營銷、供應鏈管理、配送管理、團隊管理、財務管理等等。這些系統的開發將直接決定消費者的體驗,比如配送時長、商品調配等。
“59store是一種眾包,兼職的人多,模式不算重,它的SKU也比較少,雖然自己建倉,但都不是什么巨無霸倉。”在靳文戟看來,眾包并不是適合所有領域,“比如說醫療和教育,眾包的代價太高了,眾包適合一些專業化程度不高,但是標準化程度高,而且相對來說市場化不足的領域。同時眾包要有很好的眾包的資源,給眾包者足夠好的收入,此外,還需要有很好的平臺效應和網絡效應,這樣眾包才能做大。”
59store的特色服務是夜貓服務,以“5元起送,9分鐘配送”,這也得益于59store深入毛細血管的學生店覆蓋以及其對商品高效分發能力。
不過,業內對于校園網上超市送貨上門類O2O平臺的質疑在于:它們做的就是懶人經濟,這是否有利于高校良性生態的發展?是否真正解決了用戶的痛點?而且零食類商品在沒有價格優勢的情況下,如何讓學生對平臺產生粘性?
“是不是解決痛點,這要看需求,可能有各種各樣的情況。”國內校園其實是個很封閉的環境,商業化程度不好,很多情況是小賣店,或者服務不好,或者不是每棟樓都有,又或者天氣不好等情況,這是促使59在綜合校園里發展的重要土壤。在美國,因為校園沒有圍墻也沒有什么門禁,就沒有這種模式。
“59store并不是一個單純的零售企業,實際上它定位于校園的一個口。59store首先要做的是打造一個幾千萬年輕人群的服務人口,將來這些人會成為社會的主流人群,現在的校園服務不排除一部分會被他們帶出校園,比如金融,現在這還只是一個設想。”靳文戟說。