◎高雅杰
新型城鎮化背景下鄉村旅游發展對策
◎高雅杰
20世紀70年代以來,伴隨著城鎮化步伐的不斷加快,產業支撐則成為新型城鎮化發展的核心問題之一,其中最突出的表現為鄉村旅游的發展。目前,各地政府都在大力發展鄉村旅游,整合當地的資源,完善產業鏈。這在一方面在解決“三農”問題上起到了很好的作用,另一方面促進了先進的技術、雄厚的資金、卓越的人才等要素向鄉村的轉移和流動。本文將從利益相關者的角度出發,對旅游消費者、旅游相關企業、政府等三個方面來系統分析鄉村旅游的發展,并針對目前存在的問題提出解決策略,從而實現鄉村旅游的可持續發展。
2014年3月16日,中共中央、國務院印發了 《國家新型城鎮化規劃(2014-2020年)》。在規劃中,指出要全面提高城鎮化質量,爭取走出文化傳承、生態文明的中國特色新型城鎮化旅游發展道路。在此文件的指導下,各地政府不予余力地整合當地的旅游資源,采取多種方式來發展鄉村旅游,為農民創收,為農業的發展轉型提供指導。
鄉村旅游是以傳統民風民俗、優越的生態環境、優美的鄉村風光等為主要吸引物,旅游消費者前來觀賞、參與、體驗的一種休閑旅游活動方式。鄉村旅游的發展最早開始于歐洲,當時主要是以貴族為消費群體,休閑度假是其旅游的目的之一。隨著人們生活水平的提高,普通大眾也成為了鄉村旅游的消費群體,旅游方式不斷擴大,內容也豐富多彩。20世紀90年代,隨著我國改革開發的深入發展和產業結構調整,我國鄉村旅游也開始逐漸發展起來,開發了諸多以文化和自然風光為吸引物的旅游景點,這不僅發展了當地的經濟,而且還保護了鄉村生態環境。
在鄉村旅游發展過程中,所涉及到三大利益群體,即旅游消費者、旅游相關企業、當地政府。其中旅游消費者屬于鄉村旅游發展的需求方,而后兩者屬于供給者,只有需求方和供給方相互配合、相互影響,才能促進鄉村旅游更健康快速地發展。
鄉村旅游發展的受眾群體。現代城市的生活節奏越來越快,人們都尋求一處親近自然、放松心情的地方,鄉村旅游正是一個好去處。鄉村旅游所吸引的對象主要是都市生活群體,他們消費能力在不斷提高,并追求優質的生活質量。這些旅游消費者來鄉村旅游主要是想暫時遠離塵囂、找回自我,獲得高質量的旅游體驗。2014年,全年國內出游人數約為36億,總收入達到了3萬億,其中鄉村旅游數量達到了12億,占全部游客的1/3,旅游收入共3200億元。從這組數據中,我們可以看出,鄉村旅游的受眾群體數量越來越多,已經成為業內不可輕視的一股力量。
鄉村旅游發展中政府的支撐。鄉村旅游,作為現代旅游的一個重要組成部分,其發展也離不開政府的支撐。在鄉村旅游發展中,旅游消費者需要借助一些基礎設施來完成整個旅游體驗,而這些基礎設施主要是靠政府來進行建設,比如道路、游客問詢中心等。另一方面,人才的引進、資金的引入以及風險保障機制等方面,都需要政府進行涉入。政府通過出臺一些政策法規來保護旅游消費者的權益,為旅游消費者的出游提供良好的保障。
鄉村旅游發展中旅游企業的參與。旅游消費者的行、游、住、食、購、娛等六個方面,都需要鄉村旅游企業的參與。鄉村旅游企業的主體可以是當地居民,也可以是外來人員,這些企業的主要目的是為旅游消費者提供所需要的產品和服務,從而獲取高利潤回報。這些旅游企業在某種程度上,促進了鄉村旅游的發展,為旅游消費者提供了便利。
目前,我國鄉村旅游的發展仍處于初級階段,其項目的投資較為盲目,開發模式主要是效仿別處,主要為粗放型經營,具體體現在以下幾個方面。
沒有充分把握游客的消費需求。鄉村旅游由于發展時間較短,在交通、餐飲、住宿等方面的發展相對落后。旅游消費者來鄉村旅游的目的主要是體驗民風民俗、感受自然風光,而一些旅游景點的開發盲目參照國外的發展模式,忽視了旅游消費者的真正的消費需求。另外,旅游從業人員對外來游客漫天要價,兜售劣質商品,這在一定程度上都制約了鄉村旅游的發展。
政府管控力度不夠。在鄉村旅游的發展過程中,盲目投資的現象比較嚴重,為了節省開支而采取粗放式經營策略,環境破壞比較嚴重。當地政府調控不嚴,導致這種情況越來越嚴重,在一定程度上阻礙了鄉村旅游的發展。
旅游相關企業的經營脫離實際。鄉村旅游的發展是旅游業和農業的相結合,但是有些開發商忽略了這一個層面,只注重旅游的開發,未能把農業考慮進來。旅游相關企業的經營者有些是當地居民,由于忽略了農業的發展,這就會導致旅游淡季時經營者的收入減少。另外一方面,旅游相關企業在出售產品時,不注重當地文化特色的融合,不利于鄉村旅游的長期發展。
鄉村旅游的發展需要多方面因素相互配合、相互影響。針對以上所提到的問題和我國鄉村旅游目前發展的現狀,在此提出一些發展策略。
政府充分發揮作用,合理進行規劃開發。鄉村旅游要走產業化道路,整合相關資源,統一開發,統一規劃,實現可持續發展。各地政府要完善相關法律法規,充分保護旅游消費者的合法權益,為其出游保駕護航。在鄉村旅游資源開發時,要注重在保護資源的基礎上,合理開發,處理好保護和開發之間的關系。
把旅游消費者的體驗放在首位,增強服務理念。不論是當地政府,還是旅游相關企業,都要樹立旅游消費者至上的理念。旅游消費者所涉及的產品和服務,都要經過嚴格的質量把關,加強對員工的培訓,抓好各項衛生防范措施。為旅游消費者提供一個安全、健康、衛生的旅游環境,提高其旅游滿意度,增強重游意愿。
打造特色產品、提升產品內涵。在鄉村旅游過程中,旅游消費者比較親睞一些手工藝品或旅游紀念品。旅游相關企業可以深入挖掘當地的文化,制作一些有特色的產品,并能體現當地的風俗民情,這會讓旅游消費者增加對該地的喜愛。另外,旅游相關企業也要注重特色產品的推廣,不僅在線下銷售,線上也應該做好營銷工作。
雖然目前鄉村旅游的發展存在很多問題,但我們應該要看到其發展的巨大潛力。只要采用科學的發展方式,鄉村旅游定會發展的很好,為農村經濟的發展提供巨大的作用。
(作者單位:海南師范大學)