論高校后勤的科學化與精細化管理

牟風平/吉林大學

論高校后勤的科學化與精細化管理

牟風平/吉林大學

高校的不斷發(fā)展需要有力的后勤保障與之配套，以滿足其穩(wěn)定發(fā)展的需求。高校的科學化和精細化管理適應(yīng)市場經(jīng)濟發(fā)展的需求，是滿足高校不斷發(fā)展的重要前提和保障。本文通過描寫高校科學化與精細化管理的含義，分析其重要性，并提出通過提高后勤管理人員的素質(zhì)，建立健全后勤管理制度以及適應(yīng)社會改革的標準和要求等幾方面入手來強化高校科學化與精細化管理，以提高高校后勤管理水平。

高校后勤；科學化；精細化；管理

前言

隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，我國高校管理需要跟上發(fā)展步伐，計劃經(jīng)濟時代的高校后勤管理為現(xiàn)代管理帶來許多弊端，加之社會的發(fā)展給高校管理工作帶來諸多挑戰(zhàn)，現(xiàn)行的高校后勤管理已經(jīng)不能適應(yīng)現(xiàn)代高校發(fā)展的需求。高校招生人數(shù)的不斷增多和學校發(fā)展的需求，使得科學化合精細化管理成為必要。

一、高校后勤管理精細化與科學化內(nèi)涵

高校后勤管理科學化與精細化要求高校從方方面面了解學校師生需求，為其提供一個良好的學習和生活環(huán)境，通過科學化手段建立適應(yīng)現(xiàn)代發(fā)展需求的高校管理制度，應(yīng)用運用現(xiàn)代管理方法和符合本校實際的管理方法，形成有秩序、高校運轉(zhuǎn)的后勤管理體系。高校后勤管理包含以下幾個方面：第一，基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)、完善、維修與日常管理；第二，師生宿舍和食堂的日常管理工作，學校醫(yī)院與校園店鋪的管理；第三，校園內(nèi)綠化的建設(shè)和管理，校園衛(wèi)生的管理。第四，高校后勤隊伍的建設(shè)和管理。通過科學化的整體管理大框架，建立精細化的管理手法，同時，通過現(xiàn)代化管理工具，實現(xiàn)管理的精確性；用科學化的大范疇來實行精細化的崗位管理水準，提高高校后勤管理水平。

二、高校后勤管理科學化與精細化必要性

第一，與適應(yīng)國家經(jīng)濟發(fā)展水平來看，我國高校后勤管理雖然得到一定改進，但是長期受計劃經(jīng)濟體制的影響，管理水平相對落后。隨著高校人才培養(yǎng)地位的不斷提高，高校各項管理工作應(yīng)適應(yīng)時代發(fā)展的步伐，后勤管理作為高校管理制度的重要組成部分，要以專業(yè)的水準來適應(yīng)社會和高校的發(fā)展需求，為高校發(fā)展提供有力保障，為培養(yǎng)高素質(zhì)人才提供更多基礎(chǔ)。從適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟的發(fā)展來看，對高校實行科學化和精細化管理意義重大。

第二，高校的發(fā)展需要后勤管理作為有力保障，以滿足不斷增加的師生人數(shù)和不斷發(fā)展的教學需求。隨著社會的不斷進步，高校要提升自我發(fā)展的穩(wěn)定性，而校園形象和師生風貌作為高校形象的重要組成部分，與后勤管理工作的完善和提高存在重要聯(lián)系，是滿足高校不斷發(fā)展需求的重要手段，后勤管理部門為適應(yīng)高校的發(fā)展需求，要努力提高管理水平，而科學化及精細化管理是不斷提高高校后勤管理的重要手段。

三、高校后勤管理科學化與精細化對策

（一）提高后勤管理人員素質(zhì)

工作人員素質(zhì)是整項工作是否高效的主體，對工作的后果產(chǎn)生重要影響。后勤管理工作作為高校管理工作的重要組成部分，其管理團隊需要具備較高素質(zhì)。為提高后勤管理團隊素質(zhì)，可通過以下幾方面入手：第一，建立科學有效的干部管理培訓(xùn)體系。在后勤管理工作人員入職時，根據(jù)學校管理工作的大體情況進行統(tǒng)一培訓(xùn)，使其了解學校后勤管理的大方向，宣傳后勤管理思想，明確后勤管理在高校管理的地位和意義。后勤管理人員到崗后，進行敢為培訓(xùn)，使其明確其工作職責和工作范圍，對其進行責任明確教育，提高其責任意識和服務(wù)意識，同時，對專業(yè)素質(zhì)和思想品德進行教育感化，提升其職業(yè)道德。第二，建立健全后勤績效管理考核體系，對獎懲進行明確規(guī)定，明確工作績效的范圍，通過適當?shù)募钍侄翁岣邌T工工作積極性，以提高后勤管理工作的效率。第三，招聘符合職業(yè)需求的工作人員，避免出現(xiàn)現(xiàn)有崗位不能滿足工作需求而帶來成本的增多。對技術(shù)人員的招聘需要其符合持有相關(guān)技能證書的規(guī)定，具備相應(yīng)工作經(jīng)驗，并保持其工作的穩(wěn)定性。同時，在工作過程中，需要對其進行定期或不定期培訓(xùn)，以保證其技能水平適應(yīng)現(xiàn)代發(fā)展需求。

（二）建立健全后勤管理制度

高效的運行管理體制需要完善的制度進行制約，為滿足后勤管理工作的科學化和精細化管理需求，需要建立健全后勤管理制度，并在管理過程中不斷完善。制定后勤管理工作制度，規(guī)定明確的管理制度，對后勤管理工作人員行為進行制約，端正工作人員工作態(tài)度，提高其危機意識。同時，規(guī)定突發(fā)情況的處理規(guī)范，制定有效的預(yù)防措施，在異常情況發(fā)生時有應(yīng)對機制，避免突發(fā)狀況影響高校的正常運行，同時健全后勤管理工作的監(jiān)管。

（三）管理適應(yīng)社會改革需求

我國正在處于并將長期處于社會主義初級階段，各項事業(yè)的發(fā)展還不完善，高校后勤管理工作要想獲得發(fā)展，需要適應(yīng)社會發(fā)展和改革的需求，對自身行為進行有效調(diào)整，以提高其管理水平，獲取更大發(fā)展。首先，高校后勤管理工作要遵循市場經(jīng)濟發(fā)展趨勢，適應(yīng)社會的發(fā)展，摒棄計劃經(jīng)濟遺留問題，改革舊思想和舊制度，反對一刀切思想，使管理趨于精細化。落實責任主體，明確工作范圍和工作職責，使校園內(nèi)外的后勤工作有人管，管得好。其次，在后勤管理工作科學化和精細化過程中，要符合學校發(fā)展優(yōu)勢，根據(jù)自身情況對管理手段進行調(diào)整，發(fā)揮自身優(yōu)勢，抓住機遇，避免自身劣勢，提高學校綜合競爭力。最后，學校在后勤管理工作中，對自身不具備優(yōu)勢的方面，可選擇外包的方式或與其他企業(yè)進行合作，學習其在這個過程中學習其管理水平和技術(shù)，提高自身發(fā)展水平。

四、結(jié)束語

綜上所述，由于計劃經(jīng)濟時代使得高校后勤管理工作留下一些弊端，在市場經(jīng)濟的環(huán)境下，高校后勤管理工作要與其教學管理水平和師生隊伍發(fā)展相協(xié)調(diào)，就要對其后勤管理工作進行改革，實行精細化及科學化管理。通過科學化及精細化管理，使得高校后勤管理工作與整體發(fā)展相適應(yīng)。在科學化的大范疇下，對各項工作進行精細管理，可通過提高后勤管理干部隊伍的素質(zhì)，提高其責任意識和工作積極性；同時建立健全高校管理工作制度；后勤管理工作適應(yīng)社會改革的需求，在社會不斷發(fā)展的情況下滿足高校隨之發(fā)展的需求。

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