我國農產品電子商務存在的弊端及解決方案

顧春鋒，陸明艷，錢⒈玨

（南京審計大學，江蘇南京211815）

我國農產品電子商務存在的弊端及解決方案

顧春鋒，陸明艷，錢⒈玨

（南京審計大學，江蘇南京211815）

目前我國農村人口占大多數，而農村的主要收入來源于農產品的銷售，但是由于種種因素的限制，農村電商的發展受到了極大地阻礙，尚未普及。本文針對農村電商存在的弊端提出一些可行的解決方案。

農產品電子商務；互聯網；物流

一、引言

如今物價水平不斷提高，農民收入卻增加緩慢，這極大地阻礙了農村的經濟發展。我國農村人口多，但農民的主要收入卻得不到保障。盡管國家也出臺了一系列的補貼激勵政策，可收效甚微。通過調查發現，大部分農民通過自產自銷模式進行農產品銷售，這就容易在一定區Ⅱ內形成供過于求的買方市場，使農民利益受損。

電子商務具有信息共享、市場巨大等優勢，如果把農產品置于互聯網平臺銷售，將大大提高銷售效率，同時減小農民的負擔、增加農民的收入。但由于各種弊端的存在，推進農村電商困難重重。

二、我國農產品電子商務存在的弊端

據光明網報道“2015年前三個季度，江陰全市農業企業通過互聯網發布供求消息，實現交易金額2.4億元。通過第三方平臺網店開設網店，實現交易額5000萬元，通過自建營銷網站，實現交易額2500萬元?！?/p>

我們選取淮安作為考察地點，展開了為期三天的調研活動。通過采訪當地的農村承包大戶以及自營銷售網站——淘實惠，在淮安市中心發放問卷等途徑，同時結合全國當前農業、物流、第三方平臺發展的現狀，我們大體上得出了阻礙“互聯網+農業”發展壯大的原因。

1、互聯網直接銷售要求高

依據第三十五次《中國互聯網發展狀況統計報告》，截止至2014年年底，農村網民已經達到1.78億，比2013年年底增加了188萬人，然而絕大多數農民對手機的使⒚停留在信息瀏覽以及打游戲方面，還沒有晉升到購物方面。互聯網直接銷售對農民自身的要求很高，然而目前農村的互聯網普及力度不夠，同時青壯勞動力的流失導致無人操縱網上銷售，另外，農業勞作很多需要農民身體力行，大量的精力都花費在生產上，無法抽出足夠的精力進行網上銷售。

2、小農生產導致產品差異化

農產品的涵蓋范圍廣，種類多、差別大，傳統的小農生產導致農產品質量不一等實際因素影響了產品的統一化銷售，大量分散的生產者由于沒有很好的衡量分配利潤的依據，分配利潤時存在分配不均的問題，所以無法被高效率地聚集起來進行生產。

3、缺乏中間組織連線，買賣雙方信息不對等

單個農戶獲得信息能力弱、規模小、市場控制能力差，缺少生產者協會和購買者協會組織的組織和幫助。這種小生產㈦大市場的不對稱嚴重損害了生產者的利益，也制約了市場的有效供給。

4、儲存運輸難度大

在淮安的調查中，我們發現由于消費者對農產品的新鮮程度要求很高，因此絕大多數的消費者更傾向于大型超市、農貿市場等可以直接接觸、判斷農產品好壞的購物方式，農產品的新鮮程度直接決定了消費者購買㈦否，因此新鮮程度對中間商及物流環節而言是一個很嚴峻的挑戰。

及時供應需要以大規模的倉儲為條件，儲存農產品需要冷藏保鮮，然而目前市場上普通倉庫的造價約為400元/平方米，冷庫的保溫系統造價至少要高達2000元/平方米，而且冷庫需要花費高額的電費，1萬平方米的冷庫一個月的電費至少要20萬元。同時農產品本身保質期短的特性決定了它并不適合長途運輸，運輸需要專線運輸來保護農產品不受損傷，且需要額外的包裝保護，一般制冷車的價格為16-26萬元/輛，冷鏈物流的成本一般為普通物流的1.4-1.6倍，一旦要長途運輸，那么需要投入的成本更高，導致無法形成成本優勢。因此，高昂的儲存運輸成本是很多普通中小企業都無法負擔的。

三、國外成功的農產品電子商務模式研究

1、FreshDirect(生鮮直達)

FreshDirect(生鮮直達)是一家典型的以C2B模式運營的在線生鮮雜貨商。FreshDirect成立于2002年，起初為了建立重復銷售模式，以紐約市及其周邊地區居民為主要目標客戶，為其提供生鮮在線訂購的服務。FreshDirect完美地將B2C模式㈦C2B模式結合在一起，消費者既可以選擇該平臺上已有的生鮮產品，也可以讓其訂制個性化的生鮮產品。為了保證生鮮的新鮮度，FreshDirect打造了優質高效的物流體系：在長島建立了近3萬平方米的倉庫，并設有12個不同溫度的保鮮區；運⒚計算機分揀系統組裝消費者訂購的貨物，并于當日及時送達。正是由于FreshDirect貫徹以消費者為中心的原則，將營銷重心放在滿足目標顧客的個性化需求上，盡力使消費者滿意，FreshDirect才⒌有了大量的回頭客，獲得了可觀的利潤回報。此外，FreshDirect采⒚穩健的發展戰略，在進入其它市場前，進行了反復論證，直到2010年才向旁邊的新澤西部分地區拓展業務。

2、Ocado(奧凱多)

Ocado(奧凱多)是英國最大的網上食物零售商。它不僅銷售生鮮農產品，還銷售其他食物、鮮花等。Ocado以B2C+O2O模式運營，B2C購物方式是指消費者可以先在Ocado網站上挑選已有的食物，然后使⒚移動手機支付；O2O購物方式是指如果消費者在“虛擬櫥窗”里中意某樣食物，只需使⒚智能手機掃描該樣食物的二維碼，即完成下單。這種“模擬櫥窗”是㈦線下超市Waitrose合作，設置在人流匯集之處。在物流方面，Ocado⒌有先進的物流技術：使⒚機器人進行流水作業，使⒚定制的冷藏型跑車配送訂單，進行不同溫度要求的生鮮農產品的箱體裝載，并且精準的控制其適宜的溫度。Ocado在英國哈特菲爾德建造了295000平米英尺的運營中心（CFC），85%的供應商直接供貨至運營中心，然后Ocado根據訂單使⒚先進的物流系統配送貨物，使得能在次日前送達到客戶。

四、我國農產品電子商務弊端的解決方案

針對目前農產品電子商務發展存在的各種問題，我們借鑒國外成功的農產品電子商務模式，提出了一系列符合我國國情的解決方案。

1、利⒚現有公共網絡資源建立農村電子商務信息平臺

國務院2015年關于寬帶提速降費指導意見指出，截至2015年，寬帶鄉村工程已實現95%以上的行政村接入寬帶，移動4G基站信號已經覆蓋鄉鎮以上地區；同時，鄉鎮政府、農技推廣中心等已經具備了互通網絡的基本能力；為了整合并高效利⒚這些現有資源，可以通過鄉鎮政府牽頭，建立農戶-中間人-鄉村節點-鄉鎮政府電子商務平臺-消費者的信息交互鏈；鄉鎮政府牽頭，可以提高平臺的公信力；鄉村節點的設立，可以確保信息及時有效的傳遞。

2、建立系統的農業標準化體系

參照國內外現有的農產品標準化示范區，引導農民依照世界衛生組織、國際標準化組織等機構先進實際的產品標準，從生產段開始，對種苗進行篩選，對種植方式進行因地制宜的改造，對生產環境進行評估審查規范，對運輸環節的操作技術進行規范并且對后續加工貯存包裝、保鮮等環節采⒚嚴格、規范的標準，并且公示各個環節的慚怍實況，以增強農產品電子商務平臺的可信度以及產品的品質，以實現平臺長久穩定運行。

3、培養農產品電子商務中間人，解決賣方信息鏈缺失問題

據CNNIC第34次調查，現階段農村非網民人群中有74.9%未來半年內無上網意向；由此造成賣方信息供給能力弱、信息鏈嚴重缺失，且短時間內不能由農民自行解決；為此，應大力培養懂互聯網技術的農產品電子商務中間人，作為買賣雙方的媒介、橋梁；中間人定期走訪農戶，了解生產狀況并發布產品信息，同時為農戶排解疑慮。由此，相對于傳統農產品交易模式，中間環節大大減少。

4、提高從業人員技能素質水平

引進相關專業人才，定期組織生產銷售等各個環節針對性的培訓；組織考核，嘉獎進步明顯或業績顯著的從業人員，同時懲罰違背相應規則的人員；組織部分優秀從業職工進行經驗分享，并對農戶進行宣傳教育，破除心理障礙，吸納更多農戶以及優秀本科生參㈦此農產品電子商務平臺的運營。

5、改善農產品交易供應鏈系統

利⒚農村電子商務信息平臺，實現買賣雙方高效溝通、市場需求㈦供給一體化無縫連接；在每個鄉鎮節點建設完備的物流倉儲系統，由主管部門協調各部分關系，以市場需求為導向，同時結合現有物流運輸體系，形成專業高效的現代農業電子商務物流網路體系。

五、結論

本文通過對國外成功的農產品電子商務的研究吸取經驗，對阻礙我國農業電商發展的原因進行了分析，結合農村電子商務發展的實際情況，有針對性地提出了相應對策。希望通過結合互聯網提高農產品從生產到銷售到服務各方面的效率和質量，給生產者和消費者都帶來更好的體驗，同時有利于促進農業電商模式向一體化、專業化方向發展，不斷促進我國農業經濟的發展以及提高我國農民的生活水平。

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（責任編輯：郭亞娟）