E-Learning在發(fā)電企業(yè)培訓中的應用分析

周冬華+俞立誠+周辰召

摘 要 關于E-Learning一詞的定義有多種，本質(zhì)是基于互聯(lián)網(wǎng)以多媒體網(wǎng)絡技術作為教學媒體，將文字、聲音、圖片等融為一體，實現(xiàn)隨時隨地學習，使得培訓更加具有針對性。發(fā)電企業(yè)是屬于技術密集、人才密集、專業(yè)性強的行業(yè)，電力企業(yè)在人才比例、人才數(shù)量上的優(yōu)劣很大程度上會決定了企業(yè)本身在行業(yè)中的競爭力。隨著電力改革的不斷深入，發(fā)電企業(yè)面臨著新的挑戰(zhàn)和機遇，想要成為市場化、現(xiàn)代化、國際化的世界一流能源企業(yè)，就必須要打造一支各方面素質(zhì)一流的員工隊伍，這對培訓工作提出了更高的要求。

關鍵詞 E-Learning；電力企業(yè)；培訓

中圖分類號 TP3 文獻標識碼 A 文章編號 1674-6708（2016）172-0139-02

1 發(fā)電企業(yè)傳統(tǒng)培訓模式的現(xiàn)狀

在知識經(jīng)濟的背景下，多年來眾多發(fā)電企業(yè)一直很重視員工培訓工作，不僅僅老員工需要培訓，一批批新員工更需要培訓。大多發(fā)電企業(yè)只注重加大傳統(tǒng)培訓投入，并沒有根據(jù)實際情況思考、分析、探索當前培訓模式是否適合現(xiàn)階段企業(yè)的實際生產(chǎn)經(jīng)營情況，下面對傳統(tǒng)培訓模式做一下簡單分析。

1.1 現(xiàn)階段發(fā)電企業(yè)的主要培訓模式

1）班組培訓：班組設定培訓員一職，根據(jù)不同專業(yè)的工作內(nèi)容，通過現(xiàn)場講解、事故預想、反事故演習、運行分析等方式，在崗位工作過程中進行的培訓，這種培訓方式適用于電力企業(yè)的常規(guī)培訓，一般在基層班組中進行。

2）一師一徒培訓：通過師徒傳幫帶，一位師傅負責一位徒弟，并且簽訂師徒合同，在規(guī)定的時間內(nèi)完成培訓計劃。

3）內(nèi)部集中培訓：各發(fā)電企業(yè)根據(jù)年度工作培訓計劃、或者相關學習文件在固定時間（包括學習班或者休息時間）、地點以及相關人員參加專項的培訓。

4）外出培訓：特定人員參加集團公司或者部門專業(yè)組織的，深入其他企業(yè)或者部門，針對特定工作內(nèi)容的培訓。

1.2 上述培訓模式在現(xiàn)階段發(fā)電企業(yè)內(nèi)部遇到的困難

1）由于電力企業(yè)的特殊工作性質(zhì)，一線生產(chǎn)崗位的員工很難抽調(diào)時間進行大量的集中培訓。

2）企業(yè)中的高級技能人才（包括技師、工程師及以上）相當短缺，通過幾次短期培訓很難取得成效，需要長期大量培訓或者工作經(jīng)驗的積累。

3）新的電力體制模式下，隨著一批批老前輩退出生產(chǎn)崗位，新員工的不斷加入，面對這一批新鮮血液，傳統(tǒng)培訓模式下，培訓工作無法達到預期效果。

4）針對電力企業(yè)的高質(zhì)量培訓資源短缺，傳統(tǒng)培訓教材文字居多，相對抽象模糊，無法模擬提高實際操作技能。

2 E-Learning應用于電力企業(yè)的優(yōu)勢

E-Learning作為信息化時代的產(chǎn)物，能有效解決電力企業(yè)傳統(tǒng)培訓模式帶來的問題，這種培訓模式在國外已經(jīng)非常流行，據(jù)相關機構研究表明：在美國有92%的大型企業(yè)開始使用E-Learning，并節(jié)省了約30%～60%的培訓費用[ 1 ]。利用E-Learning獨有的特點、優(yōu)勢應用于發(fā)電企業(yè)培訓，能夠在節(jié)約成本和時間的基礎上提高學習效果，并且通過學習結果的評估，及時對課程進行修改，或者更新，形成一個完整的培訓模式。其具體優(yōu)勢主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1）提供了多樣化的學習環(huán)境。比如實踐環(huán)境、演示環(huán)境、師生交互環(huán)境，這些網(wǎng)絡環(huán)境為學員提供了形式多樣 、內(nèi)容豐富、生動活潑的各類學習資源，大大豐富了學員的學習資料。

2）減少電力企業(yè)的培訓成本。電力企業(yè)，E-Learning是基于互聯(lián)網(wǎng)平臺的全新學習形式，大大減少企業(yè)傳統(tǒng)培訓模式投入的人力、物力、時間成本。

3）以“學習者”為主體。E-Learning將傳統(tǒng)的被培訓者轉(zhuǎn)變成學習者，根據(jù)自己掌握的技能知識情況，自行設計學習計劃，確定學習時間，選擇學習方式。

4）任何人、隨時、隨地。學員不需要脫離自己的工作崗位，他們只需要按照自己的狀況選擇適合自己的課程，通過PC或者智能手機利用碎片時間，就可以進行學習。

5）培訓效果的連續(xù)性。發(fā)電企業(yè)的傳統(tǒng)培訓模式在信息傳遞中會有丟失、缺損、甚至走樣的情況，有些技術、知識可能只有少部分工作經(jīng)驗豐富的老前輩材了解，而E-Learning將這些技術、知識、經(jīng)驗設計成一門門課程，不斷的流傳下去，保持了發(fā)電企業(yè)專業(yè)知識的連續(xù)性。

6）電力企業(yè)中，有部分重要操作如機組并網(wǎng)、事故處理等，無法在正常工作時進行操作演練。而E-Learning培訓模式的課程可以設置相應情景模式，使得學員能更好的掌握并且運用所學知識。

7）及時反饋學習效果。由于采用了電子化的培訓平臺，所有學習信息，包括成績、學習軌跡等信息都可以實時記錄下來。既可以作為培訓效果的對比數(shù)據(jù)，也可以作為新課程制作的指導。改變傳統(tǒng)培訓模式中，培訓前選題難，培訓后難評價的弊端。

8）該系統(tǒng)將擁有在線學習、知識點查詢、在線問答、在線測試、學習進度查詢、學習成績統(tǒng)計等功能。在完成該系統(tǒng)后，由受訓人員參與到系統(tǒng)教材的編寫、評價工作中去，提升受訓人員的學習積極性，同時獲得貼近生產(chǎn)一線的教材。

3 E-Learning在電力企業(yè)培訓中的實踐反饋

在中國華電望亭發(fā)電廠2014年專門成立E-Learning項目團隊，進行了一次“互聯(lián)網(wǎng)+電力培訓”實踐。整套系統(tǒng)為望亭電廠自行設計，委托制作，擁有完整的知識產(chǎn)權。自2015年4月正式投用后，連續(xù)運行至今，整體效果良好。

1）為了驗證系統(tǒng)的培訓效果，統(tǒng)計了從2014年1月至2016年4月，望亭電廠燃機員工中通過崗位定崗考試的人數(shù)。從2014年1月至2015年3月，14個月總共有13人通過了考試；推行本系統(tǒng)后，也就是從2015年4月至2016年4月，同樣14個月總共有19人通過了考試。同比增長達46.15%。對培訓的促進作用非常明顯。

2）從經(jīng)濟效益方面的分析，根據(jù)系統(tǒng)統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，實施過程累積完成培訓774次，其中有效培訓為280次。所有培訓均利用工作間隙進行，無需脫產(chǎn)。按照人均200元/次的培訓費用，全年預計可節(jié)約培訓費用16.8萬元。該系統(tǒng)可持續(xù)使用，故其經(jīng)濟效益還可延續(xù)。此外，該系統(tǒng)有非常好的推廣性，可快速推廣至同類型企業(yè)中，收取費用。

4 E-earning在電力企業(yè)中的完善

E-Learning對于電力企業(yè)而言是一種全新的培訓模式，目前處于萌芽發(fā)展狀態(tài)，E-Learning的不斷壯大發(fā)展離不開以下幾點。

1）必須取得公司管理層的大力支持和相應資金的投入。Learning發(fā)展初期可能會遇到各種困難，因此管理層的大力支持對于E-Learning培訓模式在全公司的推廣具有決定性的作用。

2）成立專門的E-Learning項目小組。E-Learning整個培訓系統(tǒng)的完成是一個非常龐大的工程，從前期平臺的選擇到后期課程的制作、維護，需要相當大的工程量，這是多部門、多專業(yè)相互配合、相互協(xié)作完成的一個產(chǎn)物。一個專門的項目小組對于E-Learning培訓系統(tǒng)的不斷壯大顯得必不可少，整個項目小組需要課程設計人員、制作人員以及審核人員分工協(xié)作，以及各個部門、專業(yè)間的聯(lián)系、溝通人員。

3）有一個合理的激勵機制。對于完成E-Learning培訓系統(tǒng)的學員給予一定的物質(zhì)激勵，或者將其與個人崗位目標掛鉤，達到一定崗位必須滿足相應的E-Learning學習時間。

4）要有一個合理的評價系統(tǒng)。從學習時間、計劃完成度、測試成績等方面設計一個合理公平的評價系統(tǒng)。

參考文獻

[1]孫中芳.集團公司E-Learning培訓體系的建立[J].中國電力教育，2007（S4）：505-507.