大數(shù)據(jù)時代下企業(yè)管理模式創(chuàng)新淺析

代大海 / 蘇州愛康能源工程技術(shù)股份有限公司

大數(shù)據(jù)時代下企業(yè)管理模式創(chuàng)新淺析

代大海 / 蘇州愛康能源工程技術(shù)股份有限公司

隨著我國科技的不斷發(fā)展和進步，互聯(lián)網(wǎng)成為生活中的必然成分，在這種形勢下，大數(shù)據(jù)時代已經(jīng)來臨，隨著大數(shù)據(jù)的到來，越來越多的行業(yè)面臨著巨大的改革和挑戰(zhàn)。對企業(yè)來說，這是一場巨大的變革。良好地融合大數(shù)據(jù)的發(fā)展，將會給企業(yè)帶來無限發(fā)展的先機，與此同時，如果沒有找到正確的對策也將面臨著巨大的危害。本文針對在大數(shù)據(jù)時代下，企業(yè)管理模式不斷地進行創(chuàng)新，改變決策主題，對數(shù)據(jù)的商業(yè)價值進行開發(fā)等問題進行研究，以期實現(xiàn)企業(yè)管理的大力發(fā)展和進步。

大數(shù)據(jù)；企業(yè)管理；創(chuàng)新

一、 前言

在當(dāng)今的社會發(fā)展形勢下，計算機成為了社會發(fā)展的主流，是社會發(fā)展的必然，在這種形勢下，大數(shù)據(jù)時代走進了人們的生活，越來越多的內(nèi)容離不開大數(shù)據(jù)的應(yīng)用。大數(shù)據(jù)時代的到來是對大數(shù)據(jù)進行有效的應(yīng)用的階段，不再是停留在對數(shù)據(jù)進行掌握的層面，人們通過對已知的數(shù)據(jù)進行整合和分析，人們可以對未來的某個事情進行預(yù)測和分析，從而做出科學(xué)合理的判斷和決策，實現(xiàn)對新的價值的促進。

在這種情況下，企業(yè)管理也受到了很大的沖擊，企業(yè)只有改變以往的管理模式，跟進時代的腳步才能保證企業(yè)的正常發(fā)展。企業(yè)管理也因此需要對管理模式進行必要的創(chuàng)新和改進。

二、 大數(shù)據(jù)的定義和特征

1.大數(shù)據(jù)的定義。

關(guān)于大數(shù)據(jù)這一概念最早來源于美國一家信息公司——麥肯錫，麥肯錫公司稱：數(shù)據(jù)是已經(jīng)滲透到當(dāng)今每一個行業(yè)和業(yè)務(wù)的職能領(lǐng)域，成為了重要的生產(chǎn)因素。大數(shù)據(jù)簡單來說就是傳統(tǒng)所擁有的IT技術(shù)和數(shù)據(jù)庫的軟件無法對海量的數(shù)據(jù)進行有效的處理。事實上，目前大家對數(shù)據(jù)庫的概念尚且不能得到有效的統(tǒng)一，但是其基本的意義和特征已經(jīng)被人們所認同。

2.基本特征。

大數(shù)據(jù)的定義往往是通過對大數(shù)據(jù)的特點進行合理的理解加以定義得到，其中首先在于“大”，也就是海量，在數(shù)據(jù)量不斷增長的情況下，來源廣泛的數(shù)據(jù)通過多種方式聚合到一起，最終形成了一個海量的數(shù)據(jù)集合，且該數(shù)據(jù)集合將隨著人們的收集深入而不斷擴大，目前計數(shù)已從EB級別上升至ZB級別。其次是數(shù)據(jù)多樣性，當(dāng)前，數(shù)據(jù)已經(jīng)不再僅僅局限于結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)收集，而是大批量地增加了非結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)，隨著這些數(shù)據(jù)的增加，數(shù)據(jù)的種類大幅度的提升，與此同時，數(shù)據(jù)類型也隨著收集的廣度而不斷上升，目前已經(jīng)包含了對網(wǎng)頁。文本、圖片甚至是視頻、地理位置等內(nèi)容的收集。再次，大數(shù)據(jù)具有明顯的高速性，隨著大數(shù)據(jù)的到來，數(shù)據(jù)有著明顯的流動性，數(shù)據(jù)的產(chǎn)生是高速的，這是由于數(shù)據(jù)的收集頻率在于實時收集。最后一個性質(zhì)在于數(shù)據(jù)具有明顯的價值性，從收集的大量數(shù)據(jù)中可以分析得到一定的規(guī)律，價值大，但是相對的價值密度較低。

三、 大數(shù)據(jù)時代下給企業(yè)管理帶來的挑戰(zhàn)

大數(shù)據(jù)的興起和快速發(fā)展，給企業(yè)管理帶來的影響是不可忽視的，要想在這種情況下脫穎而出，就需要用于面對大數(shù)據(jù)帶來的挑戰(zhàn)。企業(yè)只有將以往的管理模式進行改進，積極面對大數(shù)據(jù)帶來的新挑戰(zhàn)，才能保證企業(yè)的正常運行。其中主要的挑戰(zhàn)包括了：

1.企業(yè)需要對數(shù)據(jù)進行實時分析管理。

在經(jīng)濟快速發(fā)展的今天，一個企業(yè)受到的影響事實上是多種多樣的，對于企業(yè)來說，企業(yè)的經(jīng)濟發(fā)展受到了內(nèi)部和外部的多種因素的影響，且這些影響都是快速轉(zhuǎn)變的。因此，一個企業(yè)要想對數(shù)據(jù)進行良好有效的分析和檢測，就需要對數(shù)據(jù)進行實時監(jiān)控，保證能夠處理足夠多的數(shù)據(jù)，進而才能對這些數(shù)據(jù)進行及時的利用，方便對企業(yè)的運營狀況的了解，以便企業(yè)對市場需求等問題進行快速而有效的處理。因此，企業(yè)將隨著社會的發(fā)展而使工作量不斷增加，實時分析監(jiān)管就成為了企業(yè)管理中一個重要的工作內(nèi)容。

2．企業(yè)需要對多樣化的數(shù)據(jù)進行有效的處理。

隨著時代的發(fā)展和進步，數(shù)據(jù)的種類多種多樣，數(shù)據(jù)的來源和渠道也大不相同，在這種形勢下，要想對這些數(shù)據(jù)進行有效的處理和控制，這就需要企業(yè)不僅僅需要通過傳統(tǒng)的渠道對數(shù)據(jù)進行收集，更需要通過不同的社交網(wǎng)絡(luò)等方法和途徑對這些數(shù)據(jù)信息進行處理。目前大量的企業(yè)管理實踐表明，大多數(shù)的企業(yè)所需要利用的數(shù)據(jù)處理方法能夠處理的范圍還停留在結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的處理上，不能對企業(yè)中的非結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)內(nèi)容進行有效的處理。從此處可以明顯看出多樣化的數(shù)據(jù)給企業(yè)管理帶來了前所未有的挑戰(zhàn)。

3．企業(yè)需要嚴格關(guān)注數(shù)據(jù)的安全性問題。

在企業(yè)進行發(fā)展和建設(shè)的過程中，企業(yè)自身的信息和用戶的信息是主要的企業(yè)數(shù)據(jù)，這其中還包括了大量的客戶和企業(yè)員工的個人性質(zhì)的信息和數(shù)據(jù)，在當(dāng)今的大數(shù)據(jù)時代背景下，做好對企業(yè)的員工和企業(yè)內(nèi)部信息，以及企業(yè)的客戶信息的加密和安全工作顯得尤為重要，是和利用信息加強對企業(yè)管理創(chuàng)新來說一樣重要的目標。

4．企業(yè)需要根據(jù)得到的數(shù)據(jù)進行有效的決策。

事實上，當(dāng)今企業(yè)的發(fā)展受到多重因素的影響，而這些因素最為直接的表現(xiàn)方式即為數(shù)據(jù)，這些具體的數(shù)據(jù)可以直接影響和改變企業(yè)的決策，這就需要企業(yè)在對得到的數(shù)據(jù)進行分析的過程中，依據(jù)分數(shù)所分析得到的結(jié)果進行決策工作，實現(xiàn)對決策科學(xué)性的提升，保證決策能夠最大化地降低風(fēng)險，最大化地保證收益。事實上，我國目前大多數(shù)的企業(yè)對數(shù)據(jù)的分析還停留在將數(shù)據(jù)進行簡單的匯總工作，而沒有更加深入地對這些數(shù)據(jù)進行分析和研究，缺少同類型企業(yè)的數(shù)據(jù)對比等。改變目前的決策觀念，將是企業(yè)面臨的巨大挑戰(zhàn)。

四、 大數(shù)據(jù)時代下企業(yè)管理的創(chuàng)新方法

在當(dāng)今的大數(shù)據(jù)興起的時代背景下，只有正確利用數(shù)據(jù)，正確融入大數(shù)據(jù)的時代，將新的挑戰(zhàn)作為重要的工作目標，積極解決這些問題，將會給企業(yè)管理帶來新的曙光。這就需要企業(yè)管理的工作人員改變傳統(tǒng)的管理模式，創(chuàng)新管理手段，推動企業(yè)的發(fā)展和進步，其中主要的創(chuàng)新方法包括：

1．打破以往的思維束縛，改變管理格局。

事實上，一個企業(yè)的管理是無法脫離數(shù)據(jù)支持的，如今大數(shù)據(jù)時代的到來，給企業(yè)管理帶來了巨大的威脅，這就需要企業(yè)管理的工作人員正視大數(shù)據(jù)時代帶來的影響，積極解決當(dāng)前的問題，改變以往的思維格局，推陳出新。其中思想上主要包括了：首先需要認識到樣本約等于總體的概念，目前，受科技等資源的限制，小的數(shù)據(jù)環(huán)境下還無法收集全面系統(tǒng)的數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)相對來說有效，這時就需要采取有效的手段，盡可能避免因數(shù)據(jù)的基數(shù)不足而帶來的誤差，隨機抽樣無疑是一個好的方法和手段，隨機抽樣也就是在較少的數(shù)據(jù)中獲得更具有普遍性的有效數(shù)據(jù)，雖然隨機抽樣這種方法并不絕對，還存在一定的誤差，但在當(dāng)今時代背景下，數(shù)據(jù)分析起來也就更加適合，更能夠反映事物之間的關(guān)聯(lián)性。

其次，還需要意識到不精確性和混雜性的必然。由于數(shù)據(jù)收集方式的多樣化以及數(shù)據(jù)的多樣化，隨著數(shù)據(jù)量的增加，最后的數(shù)據(jù)中不可避免的會存在一些錯誤的數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)可能會給結(jié)果帶來不精確性，小數(shù)據(jù)的時代中企業(yè)更加注重的是追求精確性，努力減小和縮短誤差以免由于誤差帶來的破壞。而在如今的大數(shù)據(jù)的時代下則不然，大數(shù)據(jù)環(huán)境中細小的偏差對整體造成的影響也就相對較小，不精確性是可以接受的，這也是大數(shù)據(jù)時代的一大優(yōu)點所在。正是由于容錯性，可以利用的數(shù)據(jù)相對增加，在這些數(shù)據(jù)中也就可以挖掘更多的信息，因此，作為一個優(yōu)秀的企業(yè)管理者，需要具備容錯性，對不確定性和混雜性具有包容心態(tài)。

最后企業(yè)管理者需要加強對相關(guān)關(guān)系的追索而不是因果，這就是正確認識大數(shù)據(jù)，理解大數(shù)據(jù)時代下需要對數(shù)據(jù)進行預(yù)測的核心內(nèi)容是相關(guān)關(guān)系，在海量的數(shù)據(jù)中對數(shù)據(jù)進行分析和處理，再找到他們彼此之間的關(guān)聯(lián)，將關(guān)聯(lián)物作為中介進行分析追蹤，最后進行預(yù)測，這種方式也就相對來說更加科學(xué)合理。

2．將數(shù)據(jù)作為運營和決策的依托，將一線員工作為決策主體。

大數(shù)據(jù)時代下企業(yè)管理不同于傳統(tǒng)模式的一點在于，傳統(tǒng)模式中將具有豐富工作經(jīng)驗的管理者和商業(yè)精英作為決策的主體，而大數(shù)據(jù)背景下的企業(yè)則需要將企業(yè)的管理精英轉(zhuǎn)變?yōu)楣ぷ髟谝痪€的員工，將精英模式轉(zhuǎn)化為大眾模式。事實上，工作在一線的員工更能夠直接地感受到用戶的需求以及出現(xiàn)的問題，可以說，一線員工的反饋價值之高超出我們的想象，一線員工根據(jù)日常接觸的以及發(fā)現(xiàn)的問題，即使提出反饋意見，同時，這種模式也將因員工之間的交流，使得整個團隊，整個企業(yè)更具有凝聚力，進而更好地發(fā)揮每個人的作用。

其次，將決策的方式進行轉(zhuǎn)變，將全部數(shù)據(jù)作為運營和決策所依托的主體。由于大數(shù)據(jù)時代的特殊性，收集到的數(shù)據(jù)不再是簡單的樣本，而是來自相關(guān)的全部數(shù)據(jù)，通過對這些數(shù)據(jù)進行有效的整理和分類，選取合適的關(guān)聯(lián)物，通過關(guān)聯(lián)物將事物之間進行連接，進而對數(shù)據(jù)進行追蹤，實現(xiàn)對未來的預(yù)測，進而做出合理有效的判斷。在大數(shù)據(jù)的時代背景下，可以建立一個非結(jié)構(gòu)化的影像集合、文本集合等多種數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)為一體的數(shù)據(jù)平臺，企業(yè)通過對內(nèi)容進行挖掘和搜索得到相應(yīng)的數(shù)據(jù)，同時企業(yè)的管理人員可以對數(shù)據(jù)的變化進行實時監(jiān)控，保證數(shù)據(jù)的有效性。通過對數(shù)據(jù)的檢測和管理對實時的信息進行展示，提高數(shù)據(jù)的應(yīng)用價值，企業(yè)需要重視非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的應(yīng)用，正確使用和流通，保證企業(yè)的數(shù)據(jù)庫更加完善和全面。同時，企業(yè)可以加強對社交網(wǎng)站的應(yīng)用，加強推廣和展示，對企業(yè)的非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)進行有效的展示，擴大市場范圍，提高企業(yè)形象，提高企業(yè)的聲譽，同時對數(shù)據(jù)進行分析和處理，及時了解企業(yè)在社會中的地位，加大管理。

3．加強數(shù)據(jù)管理人才的培養(yǎng)。

由于大數(shù)據(jù)時代是近幾年出現(xiàn)的，市場中目前對該方面的人才還處于供大于求的狀況，在這種形勢下，企業(yè)需要加強對管理人才的培養(yǎng)，定期開展講座，保證數(shù)據(jù)管理人員具備足夠的技術(shù)水平以及思想覺悟，能夠緊跟社會發(fā)展的需求，同時加大對人才的吸收，盡可能地招收專業(yè)性的人才，具備專業(yè)技能和專業(yè)知識，更加適合對數(shù)據(jù)進行處理和操作。這就需要企業(yè)提高對數(shù)據(jù)管理人員的要求，保證數(shù)據(jù)管理的工作人員的高水平，從而推動企業(yè)的發(fā)展和進步。

五、 結(jié)語

隨著社會的發(fā)展，大數(shù)據(jù)時代已經(jīng)來臨，企業(yè)必須積極主動地面對大數(shù)據(jù)時代帶來的影響，并對此做出積極的響應(yīng)才能得到有效的發(fā)展和進步，這就需要企業(yè)管理模式的有效創(chuàng)新。保證企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展，進而推動國家經(jīng)濟的穩(wěn)定和進步，與此同時發(fā)展科技。

[1]郝霞.大數(shù)據(jù)時代企業(yè)經(jīng)營管理的挑戰(zhàn)與對策[J].重慶與世界(學(xué)術(shù)版)，2013(06).

[2]陳國營.大數(shù)據(jù)在企業(yè)管理中的應(yīng)用[J].財經(jīng)界: 學(xué)術(shù)版，2015(11) :133．

代大海（1983.7－），男，漢族，四川南充人，本科學(xué)歷，蘇州愛康能源工程技術(shù)股份有限公司設(shè)計院院長助理，研究方向：企業(yè)管理。