踐行造福鄉里的諾言

黃碩曼

從2011年至今，蔡金榜已經在城鄉居民保協理員的位置上服務了5年。對于石獅市靈秀鎮前廊村的村民來說，蔡金榜的努力和付出給他們帶來了便利和實惠，也讓城鄉居民保走入前廊村的家家戶戶。

發揮所長，服務張里

區1.5公里，全村常住人口2000多人。隨著2011年城鄉居民養老保險工作啟動，給前廊村的村民辦理城鄉居民養老保險成了當務之急。

根據人數統計顯示，前廊村需要參加城鄉居民保的人數達到1450人。此時，正值新老農保銜接之際，由于人數眾多，加上參保村民之中不乏一些低保戶、傷殘人士等特殊群體，檔案的歸類管理工作錯綜復雜，讓新農保的工作難度進一步加大。

面對這種狀況，蔡金榜攬過了這個任務。對于擔任村黨支部紀委和中心戶長的他來說，服務鄉里成為他骨子里的責任和義務。常年的走家入戶宣傳政策和指導村里的大小工作，也讓他對村子里每家每戶的情況有所了解。在他看來，城居保作為一個惠民政策，它的推廣和普及代表著政府在解決農村居民老有所養的問題上做出了很大的努力，這項惠民政策能夠走進前廊村的家家戶戶便成了蔡金榜心頭一個揮之不去的愿望。他發誓并向村里承諾，一定要讓這項普惠政策全面展開。

勤勉認真，苦學政策

俗話說，萬事開頭難。想要完成城鄉居民保征繳這一全新的工作，首先要做的是了解這項工作的具體情況。相比較而言，城居保在政策上做了很大的調整，想要更好地做好城居保的征繳工作就需要協理員花大力氣去學習新的政策。

在成為一名城鄉居民保協理員之后，為了吃透政策，他反復閱讀相關文件，到勞動保障事務所去咨詢相關的工作人員。除此之外，他還積極地參加各種政策的學習培訓，促使自己全面理解城居保的政策。由于前廊村還存在一部分低保戶和傷殘人士等特殊群體，對于他們的情況，蔡金榜細心地做了記錄，然后向上一級的主管單位了解針對特殊群體的優惠政策并幫助協調落實。正是這種勤勤懇懇、一絲不茍的精神，讓蔡金榜做好城居保工作有了一良好的基礎。

在耐心了解政策之后，為了盡快地上手工作，蔡金榜還系統地學習了參加城居保的具體流程，將其中具體的業務和軟件的操作爛熟于心。這份認真勁讓他在之后的工作中如魚得水，村民也更加相信他的業務水平。

創新方式，加強宣傳

政策推廣，宣傳先行。想要讓村民參保，就需要讓他們了

解優惠政策。宣傳工作看起來簡單，想要起作用卻要下一番苦工夫。

在過去，村里的政策宣傳主要依靠村里的宣傳欄，時效慢、不起眼是過去宣傳中的主要問題。為了解決這個問題，蔡金榜和村干們商量后，決定改進宣傳方式。之后，村里配置了許多的LED屏幕，每天滾動播放城居保的相關內容，讓村民們能夠醒目地看到這些內容。蔡金榜還把村里的廣播給用上了，每到要繳費的時節就通過廣播進行溫馨提示，同時又把政策再一次進行宣傳。

前廊村是一個大村，需要參保的人不在少數。為了提高宣傳的效率，作為村黨支部紀委的蔡金榜還多次在村“兩委”會上給大家講解政策，鼓勵大家從身邊的人開始宣傳這些政策，為城居保推廣工作群策群力。

作為協理員隊伍中的年輕一輩，蔡金榜還想到了運用手機來宣傳城居保政策。逢年過節，蔡金榜都會給村民們發送短信，除了節日問候之外，還加上了簡短的城居保政策宣傳。除此之外，他還和村干們一起開設了一個公眾平臺。在公眾平臺上，他將政策的內容分門別類地做了詳細的介紹。考慮到村里人的需要，他還將一部分醫保和計生的信息也放了上去，方便村民能夠及時了解他們所需要的信息，讓更多的人來關注公眾平臺，擴大公眾平臺的影響力。

努力踐行，成果喜人

在馬不停蹄地進行宣傳的同時，前廊村的城鄉居民保的繳費工作也在緊鑼密鼓地開展著。一部分村民抱著半信半疑的心情來到了辦理點，經蔡金榜一講解，他們便暢快地辦理了繳交手續。對于到達領取年齡需要補繳的村民，他還做出了特別的標注。這些村民補繳費用之后，他在到達發放養老金的時間就通知他們來辦理點領取。

一傳十、十傳百，這些拿到了養老金的村民們口口相傳，成了最好的宣傳者，越來越多的村民放下了心中的擔憂，來到代辦點繳交當年的城居保費用。蔡金榜耐心地給每個來參保的村民做了登記，在參保的檔案上記錄下他們的個人信息和交費的檔次。

對于城居保工作中的“五味雜陳”，蔡金榜回憶道：“即使看到一部分村民領到了國家發放的養老金，村里的一些老人家還是不肯參保。”為了做好這些老人的思想工作，蔡金榜在忙碌的工作之余親自上門拜訪，和他們聊聊天，將自己理解的城居保政策進行詳細的解說，曉之以理動之以情。一次次不成功，蔡金榜也不氣餒，多次上門和老人們聊天解開他們的心結，最終用耐心和誠意讓老人們接受了城居保。

不懈的努力換來了成果，從2014年開始前廊村每年的繳費率都達到了100%，全村已經領取養老金的60歲以上人員有262人。看到這個結果，蔡金榜喜上眉梢，樂在心頭。這，應該就是對自己最好的回報了吧！