繽特力發布全新Manager Pro云服務軟件

洪蕾

繽特力（Plantronics）日前宣布推出繽特力Manager Pro v3.8云服務軟件及全新資產分析套件。繽特力Manager Pro是一款軟件訂閱服務，客戶及合作伙伴可利用該產品管理音頻通信設備。借助該產品，企業的IT人員及聯絡中心管理員能夠從語音交互中獲取洞察力，通過運用分析解決方案提升交互點的協作水平及客戶服務，將耳機轉變為數據收集工具。

繽特力Manager Pro資產分析套件包含以下功能：對音頻設備的部署、配置、重配置及固件更新進行追蹤；識別不合規范的固件、軟件、軟電話及通信客戶端的部署；依照用戶角色定義設備設置標準，確保用戶獲得最佳體驗并符合工作場所保密、健康及安全防護政策。

通過與現有的托管服務產品結合，繽特力Manager Pro可以幫助渠道合作伙伴打造高價值的客戶關系。客戶及經銷商均可獲得關于耳機部署及應用使用情況的寶貴的洞察力。利用此項全新的訂閱服務，合作伙伴可以打造軟件及服務循環收入流并提高企業利潤率。經銷商可以通過遠程配置管理、設置推出及固件更新，擴展托管服務實踐。

繽特力Manager Pro兼具資產分析功能，能夠讓IT經理快速導出存貨報告單，了解某款耳機的使用人群和運行狀態。