談三級醫院管理人員職業規劃存在的問題和對策

劉璇?胡義瑛

摘要：目前，三級醫院管理人員職業生涯規劃尚且處于初始時期，要求醫院高度重視對于管理人員職業生涯的管理，努力使得所有崗位類別的工作者都能得到適合的職業生涯規劃策略。通過仔細剖析三級醫院內管理人員職業規劃的現狀及存在的問題，進一步提出能夠促進醫院管理人員職業生涯規劃發展的策略與建議。

關鍵詞：三級醫院；管理人員；職業規劃

中圖分類號：R197.3；G271 文獻識別碼：A 文章編號：1001-828X（2016）08-0000-01

在醫療制藥衛生機制改革的深度影響下，三級醫院的相關管理人員有著越來越重要的作用，能夠促使醫院一直朝著專業性、規范有序性與科學性等方面發展。對于三級醫院管理人員的職業規劃進行充分調查評價，有利于間接了解到醫院整體的發展水平。職業規劃并不是簡單地為了自己能夠根據學歷能力等尋到工作，而是努力對自己將來的職業路線進行詳細規劃，需要參考自己的興趣愛好、智力水平以及周圍實際環境的影響，規劃出最適合自己的切實可行的職業路線。在醫院這個相對重要的場所，更需要熟練掌握醫療特色與管理型的綜合性人才。

一、資料和方法

文章選用山東省3所三級醫院實施抽樣調查。分別從選用的樣本醫院中針對管理層職員進行調查，隨機抽出高層次的管理職員2人，中間層次的9人，層次較低的16人。

二、結果與分析

（一）調查基本狀況

參與調查的山東省3所三級醫院管理人員職位包含護理業、綜合業與黨務類等，其年齡的平均值是36歲，工作時間的平均值是11.5年，其中，管理人員的專業涉及到醫學類專業與非醫學類專業兩大類。

（二）職業規劃

經過分析發現，參與調查的三級醫院管理人員占到68%的比例是了解職業規劃的，僅有19%的比例對于職業規劃了解的深入，而一點都不了解職業規劃的也有13%的人員。

（三）調查最后結果

山東省這3所三級醫院，其管理人員對于職業規劃的表現大多數反映在對于資歷進一步提升的要求上，但是工資福利也在一定程度上影響著管理人員的工作狀況。

三、三級醫院管理人員職業規劃存在的問題

（一）管理人員職業規劃較滯后，未構成制度化

國家對于醫院整改的步伐日益加快，使得三級醫院在管理方面更加細分化，每個管理職位都有著獨特的不可替代性，由此醫院內對于管理職員的構成有了更嚴謹的要求。同一時期，為了與時俱進，管理人員自身對于三級醫院的要求也在不斷改變著。經過調查發現，很多三級醫院內關于管理人員根本就未設置相關的職業規劃引導機制，且醫院當前的制度并不能起到鼓勵管理人員積極主動工作的作用，如此使得醫院內的管理人員失去斗志，對未來產生疑惑，更不會有職業規劃的想法。

（二）管理人員崗位晉升緩慢， 干擾專業化進展

一般情況下，醫院內都存在著崗位晉升的測試，該測試能夠很好的評估醫院工作者的能力水平。但是，經調查得知，在三級醫院內管理人員在參與崗位晉升測試時，受到大量的約束。三級醫院內對于崗位要求是多種多樣的，但管理人員卻無法經過崗位晉升測試來彰顯自己的實力，尤其是那些大學剛畢業一點工作經驗都沒有的新員工，因著測試條件的約束，失去了參與測試的機會，使得管理人員的職業規劃被干擾，沒有辦法跟上醫院發展的步伐，自身的專業化進展也被限定。

（三）管理人員的績效考核系統急需得到改進完善

三級醫院中管理人員的績效考核系統能起到平衡管理人員最終工作績效的作用，相對比于類似的科室，三級醫院的管理機構于績效考核標準上欠缺較詳細的量化、非主觀性還有可操作性的標準，因為每一種職位都有其專業性，使得管理機構失去了和其余相似機構的比較，進而使管理人員的績效考核系統出現缺陷，嚴重干擾了管理人員工作的熱情主動性，職業規劃更難以順利進展。

四、三級醫院管理人員職業規劃相關對策分析

（一）建職業規劃專業隊伍，增強職業歸屬感

在三級醫院構建職業規劃專業隊伍，可以在很大程度上增強管理人員的職業歸屬感。可以參照員工的職位、資歷與性格愛好等特征，對于醫院管理人員安排固定時間進行職業規劃的引導和評估，表現出差異性與多元化，努力使得每個級別管理人員在職業規劃上獲得滿足感。當擬定管理人員的職業規劃時，長久持續的特性一定要顯現出來，而且還要進一步改進完善職業規劃，令管理人員的職業歸屬感達到最高，促進醫院管理標準的順利達成。

（二）開通崗位晉升的路徑，提高職業規劃信心

自古以來，醫院的管理學都表現出既與醫藥學、社會經濟學等學科息息相關，又不同于這些學科的特征。三級醫院內能夠開設綜合性管理等一系列有關的崗位，專門對于臨床醫學、護理學等學科專業需要調換崗位的管理人員，決定轉換崗位后運用醫院內外的考核測試實現崗位調換的目的，進而令管理人員獲得晉升空間。同時，對于醫院管理人員自身職業夢想和規劃最終的可行度進行重視也是很有必要的，這樣醫院管理人員的職業規劃信心才會倍增。

（三）完善管理績效考核系統，激起職業奮斗力

完善三級醫院管理機構的績效考核系統，能夠激起管理人員的奮斗力，促進醫院的長久發展。該系統的構建應該充分考慮員工崗位、級別與職能等的差異，使用目標描述性的績效考核辦法，更好地彰顯出崗位、級別、工作成效等方面的不同。該考核系統禁止運用主觀標準，依照條線把相關職能機構分成了綜合的管理機構、黨務機構、財務審計機構、后勤保障機構、醫務管理機構等五大類，努力于條線范圍內實施考核評估，增強考核的切實可行性，使得考核最終結果相符合于實際分配，管理人員因著績效考核得到斗志，奮斗力增強，也會帶動三級醫院自身管理績效的提升。

另外，真正實現醫院和管理人員的成效大幅度提升的必要條件是，醫院的發展目的和管理人員的最終目標更好地綜合在一起，共同取得最后的收益。當管理人員自身對未來感到迷茫，沒有目標和奮斗力時，醫院就必須加快完善管理績效考核系統，努力激起員工的斗志，然后根據實際狀況，更好地實現醫院和管理人員的共贏。

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