從基于工作的人力資源管理到基于能力的人力資源管理研究

郭蘭

【摘要】作為企業(yè)管理工作的重要組成之一，人力資源管理質(zhì)量會從一定程度上影響企業(yè)的市場競爭優(yōu)勢。隨著市場的不斷變化，人力資源管理工作逐漸從以工作為基礎(chǔ)轉(zhuǎn)變至以能力為基礎(chǔ)。本文從人力資源管理的重要性入手，對從基于工作的人力資源管理到基于能力的人力資源管理進(jìn)行分析和研究。

【關(guān)鍵詞】工作；人力資源管理；能力

前言

企業(yè)通常是通過生產(chǎn)活動的開展實(shí)現(xiàn)盈利目的的。作為生產(chǎn)活動的重要影響因素，員工的作用十分重要。為了保證員工的工作效率，企業(yè)通過人力資源管理工作對員工進(jìn)行合理規(guī)范和約束。與基于工作的傳統(tǒng)人力資源管理模式相比，基于能力的管理模式的應(yīng)用能夠獲得更高的管理質(zhì)量。

一、人力資源管理的重要性

對于企業(yè)而言，人力資源管理的重要性主要表現(xiàn)在一下幾方面：

（一）人力資源管理的先導(dǎo)性作用方面

從企業(yè)的發(fā)展角度來講，人力資源管理具有一定的先導(dǎo)性。這種作用和特點(diǎn)主要是由其組成要素之一——人力資源規(guī)劃引發(fā)的。為了保證企業(yè)的正常運(yùn)營，人力資源規(guī)劃需要通過員工與崗位適應(yīng)性判定、員工未來發(fā)展方向等要素的充分考慮，先導(dǎo)性決定企業(yè)的未來發(fā)展目標(biāo)和方向。

（二）人力資源管理的規(guī)范性作用方面

對于企業(yè)而言，規(guī)范性作用是人力資源管理的一種基本作用。員工是企業(yè)的基本組成部分之一。由于自身因素和外界干擾因素的影響，員工在實(shí)際工作中常常會產(chǎn)生一些問題，人力資源管理規(guī)范性作用對員工的應(yīng)用有助于員工工作合理性的提升，并通過適宜工作氛圍的營造促進(jìn)企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。

（三）人力資源管理的核心競爭力組成方面

人力資源管理是企業(yè)核心競爭力的重要組成部分之一。隨著企業(yè)對人力資源開發(fā)程度的不斷增加，人力資源管理工作能夠?qū)ζ髽I(yè)未來決策過程產(chǎn)生的影響力和約束力變得越來越大。為了適應(yīng)這種變化，企業(yè)開始將人力資源管理工作納入到自身的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃中。

（四）人力資源管理的提升工作效率作用方面

從心理學(xué)的角度來講，人在自由狀態(tài)下更容易受到外界因素的干擾影響。對于企業(yè)而言，其提供薪酬雇傭員工的意義受到相應(yīng)影響。人力資源管理工作的開展可以對員工的日常工作和行為產(chǎn)生有效的約束和規(guī)范作用。在這種情況下，員工的工作效率會發(fā)生相應(yīng)提升。

（五）人力資源管理的企業(yè)發(fā)展需求滿足作用方面

企業(yè)在實(shí)際發(fā)展過程中會不斷產(chǎn)生新的發(fā)展需求。這些需求的實(shí)現(xiàn)難度通常較高，而人力資源管理則具有滿足企業(yè)發(fā)展需求、促進(jìn)企業(yè)良性發(fā)展的作用。

二、基于工作的人力資源管理

從整體角度來講，當(dāng)前基于工作的人力資源管理的應(yīng)用特點(diǎn)主要表現(xiàn)在以下幾方面：

（一）員工實(shí)際工作方面

對于應(yīng)用基于工作的人力資源管理模式的企業(yè)而言，員工的實(shí)際工作需要嚴(yán)格根據(jù)其所在工作崗位的要求進(jìn)行。這種管理模式對員工的首要要求是充分掌握自身崗位職責(zé)和工作內(nèi)容。在這種情況下，員工對自身工作知識的了解仍然處于較為表層的位置，不同員工在實(shí)際工作中的交流頻率相對較低。

（二）企業(yè)變化方面

從應(yīng)用需求來看，基于工作的人力資源管理模式更適合被應(yīng)用在處于工業(yè)革命時期的企業(yè)中。在該時期中，企業(yè)的生產(chǎn)活動具有標(biāo)準(zhǔn)化、簡單化的特點(diǎn)。大多數(shù)企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品都是通過專業(yè)化的生產(chǎn)設(shè)備得到的，這種批量生產(chǎn)模式對員工的要求較低。與其他管理模式相比，應(yīng)用基于工作的人力資源管理模式能夠?qū)ζ髽I(yè)生產(chǎn)利潤的增加產(chǎn)生積極的促進(jìn)作用。

（三）市場變化方面

與以往的市場相比，目前市場的經(jīng)濟(jì)全球化特點(diǎn)較為明顯。這種變化對企業(yè)的要求是：企業(yè)應(yīng)該通過全球范圍內(nèi)不同消費(fèi)者所提出需求的滿足保證自身的良性發(fā)展。就基于工作的人力資源管理模式而言，其注重員工培訓(xùn)和選拔的特點(diǎn)已經(jīng)不再適應(yīng)當(dāng)前市場的實(shí)際需求。對于企業(yè)而言，調(diào)整基于工作的人力資源管理模式具有一定的現(xiàn)實(shí)意義。

三、基于能力的人力資源管理

與基于工作的人力資源管理模式相比，基于能力的人力資源管理模式主要包含以下幾種特點(diǎn)：

（一）忠誠感培養(yǎng)特點(diǎn)

在應(yīng)用基于工作的人力資源管理模式的企業(yè)中，員工的流動性相對較大。從長遠(yuǎn)角度來講，如果某個企業(yè)無法留住員工，其未來發(fā)展通常無法得到保障。培養(yǎng)員工對企業(yè)的忠誠感是基于能力的人力資源管理模式的主要特點(diǎn)。在這種管理模式中，企業(yè)通常通過員工職位晉升機(jī)會、學(xué)習(xí)機(jī)會等涵蓋精神發(fā)展和物質(zhì)發(fā)展兩方面的措施的應(yīng)用，提升員工對企業(yè)的滿意度，并實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)員工忠誠度的目的。

（二）績效目標(biāo)制定特點(diǎn)

在應(yīng)用基于能力的人力資源管理模式的企業(yè)中，其更加注重員工在工作過程中的成長和發(fā)展。為了保證員工的良性發(fā)展，企業(yè)將員工的實(shí)際能力作為主要參考依據(jù)，為員工制定有針對性的績效目標(biāo)。這種措施的應(yīng)用不僅能夠激發(fā)員工的工作積極性，還能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來更多的經(jīng)濟(jì)利潤。

（三）發(fā)展組織能力重視特點(diǎn)

在基于工作的人力資源管理模式中，企業(yè)更加注重自身利益，其對某工作崗位員工的工作效率、工作質(zhì)量的關(guān)注程度更高。相比之下，基于能力的人力資源管理模式更加重視員工自身的發(fā)展組織能力。為了促進(jìn)員工這種能力的發(fā)展，企業(yè)通常會根據(jù)員工的實(shí)際情況制定有效的輔助發(fā)展督促方案。從應(yīng)用效果來講，由于員工的能力得到了有效發(fā)展，當(dāng)其在實(shí)際工作過程中遇到問題時，員工通常可以自主完成問題的高效、高質(zhì)量解決。對于企業(yè)而言，員工的這種發(fā)展會促進(jìn)其綜合實(shí)力的提升，進(jìn)而更好地從激烈的市場競爭中獲得一席之地。

（四）管理目標(biāo)特殊性特點(diǎn)

與基于工作的人力資源管理模式相比，基于能力的人力資源管理模式的管理目標(biāo)較為特殊。應(yīng)用這種管理模式的企業(yè)通常會將員工自身的能力作為管理目標(biāo)。在這個基礎(chǔ)上，通過相應(yīng)激發(fā)員工潛力、提升員工能力水平措施的應(yīng)用，促進(jìn)自身管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

（五）業(yè)務(wù)戰(zhàn)略與人力資源管理戰(zhàn)略協(xié)調(diào)性特點(diǎn)

在基于能力的人力資源管理模式中，企業(yè)對人力資源管理工作的重視程度發(fā)生顯著提升。為了保證該管理模式作用的有效發(fā)揮，企業(yè)以自身業(yè)務(wù)戰(zhàn)略為基本機(jī)制，對基于能力的人力資源管理戰(zhàn)略進(jìn)行合理調(diào)整。二者之間協(xié)調(diào)性程度的提升有助于人力資源管理目標(biāo)以及業(yè)務(wù)戰(zhàn)略目標(biāo)的視線。

四、從基于工作的人力資源管理向基于能力的人力資源管理轉(zhuǎn)化的意義

這里主要從以下幾方面入手，對從基于工作的人力資源管理向基于能力的人力資源管理轉(zhuǎn)化的意義進(jìn)行分析：

（一）市場實(shí)際情況方面

目前的市場已經(jīng)形成市場經(jīng)濟(jì)體制，在這種背景中，企業(yè)面臨的競爭壓力發(fā)生了顯著增加。基于工作人力資源管理模式的應(yīng)用只能滿足企業(yè)的生產(chǎn)活動需求，該模式并不具備防止企業(yè)被同行業(yè)其他企業(yè)排擠出市場的作用。相比之下，基于能力的人力資源管理模式與當(dāng)前市場實(shí)際情況之間的契合度更高。其將員工能力作為自身的管理目標(biāo)，并通過激發(fā)員工潛力、提升員工工作能力等措施的應(yīng)用使得員工的綜合實(shí)力發(fā)顯著提升。這種變化會間接促進(jìn)企業(yè)市場競爭實(shí)力的增加。

（二）應(yīng)用優(yōu)勢方面

從實(shí)際應(yīng)用的角度來講，與傳統(tǒng)的基于工作的人力資源管理模式相比，由于員工可以從基于能力的人力資源管理中獲得更多的發(fā)展機(jī)會和物質(zhì)、精神獎勵，因此其對企業(yè)的忠誠度發(fā)生顯著增加。作為影響企業(yè)運(yùn)營的主要因素，控制員工流失率幾乎是每個企業(yè)都需要面對的問題。基于能力人力資源管理模式的應(yīng)用可以對該問題的控制和解決起到積極的促進(jìn)作用。

結(jié)論

從以往的應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)可知，基于工作的人力資源管理模式與處于工業(yè)時期企業(yè)的特點(diǎn)和發(fā)展要求更加契合。隨著市場經(jīng)濟(jì)體制的形成，基于工作的人力資源管理模式的應(yīng)用逐漸暴露出一些問題。由于基于能力的人力資源管理模式的應(yīng)用優(yōu)勢更加明顯，對于企業(yè)而言，從以工作為基礎(chǔ)的管理模式向以能力為基礎(chǔ)的管理模式轉(zhuǎn)化具有一定的現(xiàn)實(shí)意義。

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