淺議如何化解家校教育的矛盾

段彩蘭

【摘要】孩子的教育不僅僅是學校的事情，家長對孩子的影響才是最大的。家校的和諧共育是我們一直追求的理想境界。但是現實生活中，家長推脫教育責任的現象時有發生。本文中，筆者結合家校教育矛盾的案例，分析了原因，提出了相應對策。

【關鍵詞】學校;家庭;家校共育;矛盾

一、案例分析

1、案例呈現

去年秋天，一個星期二的下午，學生們正在上課，一位年逾六旬的婆婆，氣勢洶洶地沖進我區某校初一某班的教室，當著全班學生及眾多圍觀群眾的面，狠狠地扇了年輕的女班主任的幾個耳光，隨后更是對老師破口大罵！圍觀的群眾中更有人起哄：“打了哪里還哪里，繳錢讀書，娃兒到學校不是來挨打的！”而受傷的老師卻只能無助的哭泣，滿堂的學生也只能是滿臉的錯鄂！原來，該班的學生小均（化名），平時在學校表現極差：經常遲到，上課講話睡覺，打罵同學，成績長期排名倒數第一，還經常拿同學的東西，為此，大學剛畢業、初為人師的班主任小雯（化名）老師沒少花功夫，批評、教育、談心、家訪等流程做下來，依舊不見效果！事發當天上午最后一節課，小均上課期間毆打女同學，被叫到班主任辦公室后更是不服教育，摔打老師的教學辦公設備，在制止的過程中，小雯老師推了小均一把，小均就跑出辦公室，回家哭訴說老師打人，隨后，學生的奶奶就到學校興師問罪！

2、案例分析

近年來，類似本案中的家長毆打老師，辱罵老師，甚至是學生毆打、傷害老師的事件，雖說不上層出不窮，但也確實是屢見不鮮了。這與我國“一日為師，終身為父”的尊師重道的傳統道德觀念嚴重不符。經分析，筆者認為，家校教育矛盾激化，其主要原因如下：

（1）學校和家庭對在教育中所處的角色認識錯誤

隨著我國改革的進一步深化，經濟中心的理念已深入人心;同時，隨著我國教育體制的改革，學生上學，也需繳納不菲的費用;而老師在人們心中的角色，也從為人民服務的高級知識分子，變成了做工作、拿工資的普通職場人員。因此，在部分家長和社會人士心中，甚至在部分老師和教育工作者心中，都認為學生到學校是繳錢讀書，是消費者，而老師是靠學生繳費而得以生存，是服務的提供者，在教學過程中，老師只能無條件的為學生提供商業化的服務，而不應對學生進行必要的管束。這種角色認識的錯誤，導致在師生、家校發生分歧時，家長、家庭直接將老師、學校劃到對立面，矛盾迅速激化。

（2）學校和家庭對教育改革和《未成年人保護法》等法規的理解和運行出現偏差

隨著教育改革的進一步深入，學校、家庭和社會對于未成年人的保護逐漸深入人心。但當前，多數人對教育改革的初衷和未成年人的保護看法卻出現了偏差，認為老師讓學生站一站課堂就是體罰，進行嚴厲一些的批評說是傷害身心，甚至如案件中的家長一樣，學生可以無理取鬧，甚至對老師的身體進行傷害，對學校的財務進行損壞，而老師只要對學生有身體的接觸，那就是嚴重的體罰……動轍到學校興師問罪，或辱罵毆打老師，大鬧學校;或者小題大做，訴諸媒體或法院……如此種種，將簡單的教學活動中的分歧擴大成嚴重的家校矛盾！

（3）學校和家庭對孩子的教育手段不一致，愛的表達方式不一致

事實上，無論是學校、老師，還是家庭、家長，在對孩子的教育目的上，應該都是高度一致的，即都希望將孩子培養成一個人格健全、品德高尚、知識淵博、對社會有用的人。但在教育的手段和愛心表達方式上，卻存在著較大的差異：學校作為專業的教育機構，有著豐富的教育資源和教學經驗，同時，學校面對的是大批量的、個性迥異的學生個體，必須有一整套的教學流程和規章制度，對于個別“出格”學生，也必須進行必要的管束;而對學生的家庭和家長而言，則是完全不一樣的。隨著計劃生育政策的多年實行，很多學生都是家中的獨苗，是家中的“小皇帝”，“小太陽”，在眾多的學生家長心中，尤其是在眾多父母外出，孩子交由爺爺奶奶輩照顧的家庭中，這些孩子受不得一點點委屈，嚴師出高徒的理念早已不存在。從而形成了學校想嚴管、家里不讓管、老師不敢管的教育怪像。

二、解決家校矛盾的對策

1、學校要對待所有學生一視同仁

每一個學生的個性是完全不同的，一所學校，有優生，當然也會有“差生”，老師在教學過程中，應保證做到一視同仁，對優生不過分“溺愛”，對“差生”也不應該心存歧視，甚至應當給予更多的關注，及時發現“差生”的優點和長處，給予充分的肯定和支持，激發每個學生的學習動機和潛力，最終實現讓每個學生，包括“差生”也能夠順利成材。沒有忽視、沒有歧視，可以從源頭上減少家校矛盾的產生。

2、學校要采取措施，及時與家庭取得溝通，共同了解學生情況

當前，學校與家庭的聯系方式越來越多，電話聯系、通知書、校訊通、家訪等等。但為何溝通效果不理想呢？原因是多方面的。如本文案件中的小雯老師，初為人師，滿腔熱情，面對“問題”學生，也采取了大量的措施，甚至多次家訪，但還是出現了問題。原來，家校溝通，也不是一件簡單的事，事關成敗的細節仍有不少：

一是選對溝通對像，如案例中，小均的父母長年在外地務工，家中長輩只有爺爺奶奶，而爺爺是一個三天不說兩句話的老好人，奶奶則是一個大字不識卻極度強勢的“女漢子”，脾氣不好，一點就著，而且對其唯一的孫子千依百順，萬般溺愛，容不得任何人的半點指責。只有其子（小均的父親）可與其溝通。但在屢次的電話聯系，家庭訪問中，小雯老師面對的都只是奶奶，當然不會有任何的正面效果。

二是要做好溝通前的準備工作。學校、家庭之間進行溝通前，都應該作好充分的準備工作。尤其是作為溝通工作的發起方，一定要事先了解學生在另一方的真實表現，對出現問題的各種可能性進行充分的分析，在溝通過程中才能夠做好有的放矢。

三是在溝通過程中一定要講究技巧。俗話說，自己的兒子最乖，對每個家庭而言，孩子都是整個家庭的希望，都是自己最鐘愛的未來，對于孩子的負面情況，即使心知肚明，也會或多或少地存在著掩耳盜鈴式的抵觸情緒，或是老師上門就是告狀式責問，效果如何當然可想而知;而在充分了解孩子情況基礎上，充分肯定孩子的優點，客觀委婉地指出孩子存在的不足，與家長共同制定教育方案，必定能有效化解家校矛盾，共同做好孩子的教育工作。

3、家庭、家長要正確對待學校教育中出現的問題

俗話說，無規矩不成方圓;前文也說過，學校在教育教學的過程中，必須有自己的規章制度和操作流程;對于“問題”學生，老師也會采取必要的措施。個人認為，只要老師的初衷是教好學生，且對學生沒有歧視，沒有真正的暴力懲罰，一些必要的批評教育，家長一定要充分理解，正確對待，積極支持，切不過聽風就是雨，覺得自己的孩子就受不得半點委屈，甚至如案件中的家長一樣采取了一些不理智甚至不合法的過激行為。在本文的案例中，學生的父親在得到學校通知后，從務工地趕回家，與學校領導和老師進行了一次開誠布公的溝通，老師對小均的教育表示了真心的理解和支持，并對其母重新（小均的奶奶，即打人者）做了大量的工作，使其真正的認識到了自己的錯誤，對小雯老師進行了道歉，最后雙方協商一致，針對小均制定了專門的教育方案，在短短一年的時間內讓小均實現了從“問題”學生到好學生的轉變。

總之，教育不只是某一個方面的單方面工作，而是需要家庭、學校以及社會全方位進行協作的系統工作;只要家庭、學校能夠加強溝通、相互理解、相互支持，就沒的化解不開的家校矛盾，也沒有真正教不好的學生！