符號(hào)策略

金永安

心理學(xué)家曾做過(guò)這樣兩個(gè)有趣的測(cè)試。

第一個(gè)測(cè)試：兩隊(duì)心理人員，每隊(duì)20個(gè)人，A隊(duì)隊(duì)員每人駕駛著一輛破舊小汽車，B隊(duì)隊(duì)員每人駕駛著一輛名牌小汽車，都在某個(gè)城市的街道行駛。在各個(gè)路口過(guò)紅綠燈時(shí)，這40個(gè)司機(jī)故意在綠燈亮?xí)r熄火不動(dòng)，看看后面的司機(jī)有什么反應(yīng)。

最終他們發(fā)現(xiàn)了一個(gè)有趣的現(xiàn)象：被A隊(duì)隊(duì)員擋道的司機(jī)，要么在后邊猛摁喇叭，要么直接下車質(zhì)問(wèn)擋道者“為什么不開車”：而被B隊(duì)隊(duì)員擋道的司機(jī)，超過(guò)一半都選擇靜靜地在后邊等，連喇叭都沒(méi)摁。

一個(gè)司機(jī)被擋道，他生氣窩火的程度跟擋道車子的品牌有很大關(guān)系，心理學(xué)家由此得出一個(gè)結(jié)論：名車是一種符號(hào)，它會(huì)增加人們的認(rèn)同感和順從感。

第二個(gè)測(cè)試：心理學(xué)家找來(lái)20個(gè)權(quán)威專家，讓他們各將一篇過(guò)去一年已在某雜志上發(fā)表過(guò)的文章，把職務(wù)、頭銜、真名都隱去，只署上一個(gè)名不見(jiàn)經(jīng)傳的筆名，然后再投給原刊發(fā)雜志。結(jié)果很有趣，這20篇文章中有2/3被刷掉了。

心理學(xué)家由此得出一個(gè)結(jié)論：權(quán)威和頭銜能讓一個(gè)人更閃光。

兩個(gè)測(cè)試還揭示了同一個(gè)處世之道：一個(gè)人要想獲得別人的認(rèn)可，可以合理地使用一些符號(hào)，比如儀式、頭銜、服裝和個(gè)人用品等，這樣會(huì)讓他擁有更多的權(quán)威性。這就叫做符號(hào)策略。