互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)對成本管理的挑戰(zhàn)

張良驍

【摘要】目前我國需求結(jié)構(gòu)已經(jīng)發(fā)生了很大的變化，出現(xiàn)供給結(jié)構(gòu)與需求結(jié)構(gòu)的錯(cuò)位，同時(shí)中國加入WTO，面臨國外企業(yè)產(chǎn)品對我國市場的沖擊，造成國內(nèi)企業(yè)競爭力加劇。但是由于處于經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)軌時(shí)期以及改革開放的進(jìn)一步發(fā)展，因而對企業(yè)來講互聯(lián)網(wǎng)市場條件下存在的機(jī)會也很多，應(yīng)該說風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)遇是并存的。

【關(guān)鍵詞】互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)；成本管理；挑戰(zhàn)；機(jī)遇

一、企業(yè)成本管理的概念

企業(yè)成本管理以企業(yè)的全局為對象，根據(jù)企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略而制定的。企業(yè)成本管理的首要任務(wù)是關(guān)注成本戰(zhàn)略空間、過程、業(yè)績，可表述為“不同戰(zhàn)略選擇下如何組織成本管理”。即將成本信息貫穿于戰(zhàn)略管理整個(gè)循環(huán)過程之中，通過對公司成本結(jié)構(gòu)、成本行為的全面了解、控制與改善，尋求長久的競爭優(yōu)勢。它把企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)和外部環(huán)境綜合起來。

成本管理對象是與企業(yè)經(jīng)營過程相關(guān)的所有資金耗費(fèi)。既包括財(cái)務(wù)會計(jì)計(jì)算的歷史成本，也包括內(nèi)部經(jīng)營管理需要的現(xiàn)在和未來成本；既包括企業(yè)內(nèi)部價(jià)值鏈內(nèi)的資金耗費(fèi)，也包括行業(yè)價(jià)值鏈整合所涉及的客戶和供應(yīng)商的資金耗費(fèi)。

二、企業(yè)進(jìn)行目標(biāo)成本管理改革的機(jī)遇

（一）互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展為目標(biāo)成本管理提供了發(fā)展的可能和必要性

由于中國入世，進(jìn)一步明確了企業(yè)作為市場主體的地位，政府僅僅是市場競爭規(guī)則的制定者不是市場主體，企業(yè)成為了市場競爭的直接參與者，于是企業(yè)以市場為依托進(jìn)行目標(biāo)成本管理勢在必行。同時(shí)，企業(yè)能夠自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧地在市場中獨(dú)立運(yùn)作，企業(yè)目標(biāo)成本的確立和核算變得更加靈活，使得目標(biāo)成本管理有了更廣闊的發(fā)展空間。

（二）信息化發(fā)展促進(jìn)目標(biāo)成本管理的科學(xué)化、敏捷化

信息產(chǎn)業(yè)的高速發(fā)展以及入世后對知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù)的規(guī)范促進(jìn)了各類軟件包括管理軟件的開發(fā)利用，這也為目標(biāo)成本管理的信息化改造提供了條件。現(xiàn)代信息技術(shù)與制造的結(jié)合所形成的各種企業(yè)信息技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)開發(fā)、設(shè)計(jì)、制造、營銷及管理的高度集成化。計(jì)算機(jī)系統(tǒng)一方面快而準(zhǔn)地為目標(biāo)成本管理提供了各種成本核算數(shù)據(jù)，另一方面為目標(biāo)成本的逐級安排分配提供了暢通的信息渠道。同時(shí)，計(jì)算機(jī)系統(tǒng)以高精度的運(yùn)算能力確保了各級目標(biāo)成本的計(jì)算和匯總的準(zhǔn)確度。目標(biāo)成本在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中通過“匯總—核算—分配—再匯總—再核算—再分配”，不斷循環(huán)推進(jìn)，實(shí)現(xiàn)了目標(biāo)成本的動態(tài)管理。極大地增強(qiáng)了企業(yè)生產(chǎn)的柔性、敏捷性和適應(yīng)性，使之更為精良、靈活、高效。

（三）互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展為成本管理提供了更為及時(shí)廣闊的外部信息

加入WTO后越來越多的通訊、互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的國外資本將大規(guī)模涌入中國，促進(jìn)國內(nèi)電子商務(wù)環(huán)境和中國企業(yè)的日漸成熟。通訊業(yè)的發(fā)展也為企業(yè)目標(biāo)成本管理提供了更為廣闊的外部信息。通過與互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的結(jié)合，企業(yè)目標(biāo)成本管理就能夠快速獲得最近的市場動態(tài)和信息，使目標(biāo)成本管理系統(tǒng)成為一個(gè)更為開闊的系統(tǒng)。互連網(wǎng)絡(luò)能夠提供更為準(zhǔn)確及時(shí)的信息以便于目標(biāo)成本的確立和變更，從而幫助目標(biāo)成本管理更快更準(zhǔn)確地對市場做出反應(yīng)，使得目標(biāo)成本管理決策更科學(xué)、更靈活。

（四）國內(nèi)外企業(yè)進(jìn)行先進(jìn)技術(shù)的交流加快了國內(nèi)目標(biāo)成本管理技術(shù)進(jìn)步

目標(biāo)成本管理在當(dāng)今世界許多企業(yè)中取得了較好的成果，同時(shí)也在新的環(huán)境下產(chǎn)生了新的管理思維，中國入世為國內(nèi)企業(yè)拓展了向國外企業(yè)學(xué)習(xí)的機(jī)會。同時(shí)，由于入世促進(jìn)了優(yōu)秀企業(yè)管理人員的流動，從而有利于建立一支高素質(zhì)的目標(biāo)成本管理隊(duì)伍。

三、互聯(lián)網(wǎng)對目標(biāo)成本管理的改進(jìn)措施

（一）互聯(lián)網(wǎng)通過開放的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)將不同類型的計(jì)算機(jī)都連接在一起，可以實(shí)現(xiàn)最大限度的計(jì)算機(jī)資源和信息共享，同時(shí)還可以實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程的信息交流和溝通，這一切都是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展和使用結(jié)果。許多企業(yè)已經(jīng)將互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用到企業(yè)管理中來，并且取得了很大經(jīng)濟(jì)效益，利用互聯(lián)網(wǎng)降低管理中的交通、通訊、人工、財(cái)務(wù)、辦公室租金等成本費(fèi)用，可最大限度提高管理效益。許多在網(wǎng)上創(chuàng)辦的企業(yè)也正是因?yàn)榫W(wǎng)上企業(yè)的管理成本比較低廉，才有可能獨(dú)自創(chuàng)業(yè)和尋求發(fā)展機(jī)會。

（二）首先，利用互聯(lián)網(wǎng)可以降低交通和通訊費(fèi)用。對于一些業(yè)務(wù)涉及到全球公司，業(yè)務(wù)人員和管理人員必須保持與各地業(yè)務(wù)相關(guān)者保持密切聯(lián)系，許多跨國公司的總裁有1/3時(shí)間是在飛機(jī)上度過的，因?yàn)樗麄儽仨毑煌Ｔ谑澜绺鞯剡M(jìn)行周游以了解業(yè)務(wù)進(jìn)展情況。現(xiàn)在利用互聯(lián)網(wǎng)則可以很好解決這些問題，通過網(wǎng)上低廉的溝通工具如Email、網(wǎng)上電話、網(wǎng)上會議等方式就可以進(jìn)行溝通，根據(jù)統(tǒng)計(jì)互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)后可減少企業(yè)在傳統(tǒng)交通和通訊中費(fèi)用的30%左右，這一比例還可以增加。

（三）降低人工費(fèi)用。由于通過互聯(lián)網(wǎng)，傳統(tǒng)管理過程許多由人處理的業(yè)務(wù)，現(xiàn)在都可以通過計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)自動完成。或原需由企業(yè)自身員工處理的工作，改由顧客自己完成，將互聯(lián)網(wǎng)用于企業(yè)管理，不僅是提高工作效率，還要注意利用它減少工作中不必要的人員，減少人為因素造成損失。

（四）更新成本管理觀念，學(xué)習(xí)國外先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，提高成本管理水平建立具有中國特色的科學(xué)、系統(tǒng)的成本管理方法體系，必須沖破傳統(tǒng)會計(jì)觀的束縛，解放思想，勇于開拓創(chuàng)新。西方成本會計(jì)是一門歷史悠久的生機(jī)勃勃的學(xué)科。特別是隨著戰(zhàn)略管理、基準(zhǔn)管理、限制理論、行為科學(xué)、運(yùn)籌學(xué)、系統(tǒng)工程和電子計(jì)算機(jī)等科學(xué)技術(shù)成就在成本會計(jì)中的廣泛應(yīng)用，形成了新型的著重管理的經(jīng)營型成本會計(jì)。如適合我國當(dāng)前多數(shù)企業(yè)實(shí)際需要的標(biāo)準(zhǔn)成本會計(jì)、責(zé)任成本會計(jì)、質(zhì)量成本會計(jì)、成本決策、成本預(yù)測和近十幾年孕育的倒推成本法、作業(yè)成本法、產(chǎn)品生命周期成本會計(jì)以及戰(zhàn)略成本管理等。這些科學(xué)的、系統(tǒng)的成本管理方法體系，值得我國企業(yè)學(xué)習(xí)于借鑒，結(jié)合不同企業(yè)的具體情況，直接引進(jìn)或加以改革、完善后采用，必將完善我國企業(yè)的成本管理方法體系，提高成本管理水平。

（五）建立成本管理保障措施.成本管理保障措施是為了保證成本管理方法的有效性和成本管理方法的順利實(shí)施而建立的各種規(guī)范。它主要通過建立起一系列的業(yè)務(wù)處理與報(bào)告應(yīng)該遵循的程序和規(guī)范，以及通過對組織結(jié)構(gòu)的設(shè)定、職能的劃分與分工等，來保證組織內(nèi)的各項(xiàng)活動按照有利于降低成本、有利于進(jìn)行成本管理的方式進(jìn)行。建立成本管理保障措施，雖然不直接作用于成本發(fā)生過程本身，但能夠?qū)μ幚順I(yè)務(wù)的行為按照成本管理的需要加以倡導(dǎo)或約束，避免成本信息失真，實(shí)現(xiàn)成本管理的目的。

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