推行班組精細化管理“菜單式”交接班的探索實踐

文/張貴軍　楊華

推行班組精細化管理“菜單式”交接班的探索實踐

文/張貴軍楊華

“菜單式”管理源于餐飲業的“菜單”明細，即將企業各個工作項目（菜）排列為清單（單），按照一定規則、順序、流程進行分組搭配，形成若干個菜單，根據實有人數對菜單進行認領組合的方法，從而使員工個人按照菜單規定的工作項目、工作質量、工作流程、評價方法履行職責，開展工作，達到激勵和問責的目的。

“菜單式”交接班是提升班組自主管理的一種重要手段，是提升精細化管理的重要途徑，是推進班組向本質化安全邁進的有效渠道，近年來，冀中能源峰峰集團梧桐莊礦將“菜單式”管理模式引入到班組交接班當中，形成了班組交接過程中交安全、交任務、交隱患、交設備、交環境等五位一體的閉環管理，既體現安全管理的直觀性，增強了管理的系統性，又有效堵塞安全管理漏洞，強化了定性與定量考核機制，提高了班組執行力，夯實了班組管理的基礎。

一、安全隱患進行“菜單式”排查是制定“菜單式”交接班內容的重要前提

對危險源系統辨識，形成危險源“菜單”。首先要開展“菜單式”危險源辨識創建工作，并結合現場實際、崗位特點，建立規范的“菜單式”危險源辨識執行標準，做到既符合安全規程、崗位實際、職工操作習慣，又突出簡潔性、實用性、規范性，通俗易懂。梧桐莊礦按照崗位不同，對工作面、掘進頭、施工現場、崗位、設備、環境、人員等進行全面排查，列出需要辨識的各種危險源。在完成區隊、班組、工種、個人四級危險源辨識的基礎上，形成區隊“菜單式”危險源辨識卡、班組“菜單式”危險源辨識卡、崗位“菜單式”危險源辨識卡、職工個人“菜單式”危險源辨識卡等四級“菜單式”危險源辨識卡。

危險源辨識崗位全面覆蓋。梧桐莊礦將“菜單式”危險源辨識延伸到崗位，實現崗位全覆蓋、無遺漏，做到讓每個職工對當班危險源掌控清楚，措施到位，確保人人熟知崗位危險源，并能對一些簡單隱患及時處理。同時，加強“菜單式”危險源辨識的動態管理，對新增地區的危險源及時更新建檔，堅持“三個五辨識法”，包括上崗前對隨身攜帶的各類資質證件、個人防護用品、現場安全隱患、自主保安措施和精神狀況環節進行安全辨識，施工前對安全環境、支護狀況、安全站位點、工序流程和風險點進行辨識等。

二、“菜單式”交接班要做到四個結合

與班組日常考核結合。“菜單式”交接班已經納入到班組工資考核當中，并作為班組結算工資的依據，通過現場交接確認簽字，升井后經值班區長簽字認可，工資員依據交接考核情況進行登記入賬，匯總后于次日進行公示，作為月底計算工資有效證據。

與安全確認工作相結合。

“菜單式”交接班不能與安全確認工作人為割裂開來，“菜單式”交接班只是安全確認工作的具體化和細致化，因此必須堅持好四個“3”安全確認，即班前禮儀確認，井口手指口述確認，工作現場確認；班前確認，班中確認，班后確認；集體崗位確認，零散崗位確認，特殊崗位確認；特殊地點作業確認，特殊設備確認，特殊工序工藝確認。

與準軍事化匯報相結合。要求各級領導到崗檢查工作時，班組長要主動匯報交接班檢查確認及整改情況，對班組達到情況匯報要與“菜單式”交接班填寫內容進行核對，巡查人員要進行簽字確認，切實避免交接班工作流于形式。

與現場文明生產相結合。現場文明生產菜單式交接班中的一項重要內容，必須把現場文明生產加入其中，包括現場衛生、垃圾雜物處理、定置管理、管線吊掛等。

三、“菜單式”交接班實現流程化管理

規范“菜單式”交接班內容。梧桐莊礦“菜單式”交接班列表共包括八個大項30余個小項，礦對井下85個班組全部推行“菜單式”交接班，各單位根據采煤、掘進、機電、運輸各工種、崗位的不同特點和要求，為各操作崗位人員分別量身定制一套內容簡潔、要素齊全、操作規范、通俗易懂的安全操作流程，并將所有的安全操作流程以“菜單”形式逐條列出明細，實行表格式管理進行交接。

規范交接班程序。接班人員必須提前半小時到達工作崗位現場交接班，交班人員必須在交班前做好一切準備工作，如檢查安全隱患、整理工具材料、設備物品管理、文明衛生施工等。交班人員要將當班設備運轉情況、維護檢查情況、安全隱患等向接班人交代清楚；接班人未到時，交班人員嚴禁離開。交接班雙方共同巡回檢查工作地點，對存在安全隱患、設備運轉情況、物品材料工具、文明衛生施工、安全設施狀況等情況交代清楚。對交接班時查出的問題要及時處理，不能處理的，要及時匯報區值班領導及有關部門，并詳細記錄。雙方交接完畢后，在交接“菜單”上記錄并簽字，交班人員方可離開工作崗位。升井后由交班班組交區單位值班室，由值班領導召開會議，集中點評，需要分析的，組織有關人員進行分析追究，值班領導簽字后交區工資核算員進行匯總統計。

做到交接班項目標準明確。“菜單式”交接班活動實行逐級負責制，跟班與跟班、班長與班長、驗收員與驗收員、工人與工人實行“口對口手拉手，你不來我不走”的方式進行現場交接班。交接班人員要嚴格按照“菜單”逐項確認，月底由技術員進行整理匯總，建立臺賬。“菜單式”交接班根據具體的每一項交接內容，按照安全等級制定考核分數。安全管理部等職能部門建立了監督檢查執行方案，對不按規定執行的單位，每發現一次即進行扣分處罰，真正做到安全管控無盲區。

推行“三三”安全確認。“三”就是做到班前、班中、班后三確認，在確認過程中又包括三個方面。一是整理情緒。班長在班前整理時，要指導員工緩解和消除緊張煩躁的心情，發現員工思想上的不安全因素，及時做好思想工作。二是整理環境。工作的環境對安全至關重要，在班中整理時，班組長要會同當日安檢員進行作業環境整理，對現場工具、材料要做到有序定置管理，對勞動保護用品進行檢查，發現問題及時解決。三是整理隱患。在班中整理時，班長要對隱患進行整理。可以同安檢員一起對工作現場的隱患進行處理后，再行開工。

做到責任、考核到人。每一個交接班小項都明確了責任人，這樣便于責任落實和責任追究。交接班班長一起進行驗收確認，交接班兩個驗收員分別簽字確認。最后根據“菜單式”交接班情況由值班管理人員簽署意見，做到班組交接班分數直接與班組工資掛鉤。按照考核分數折合成百分比乘以當班工資基數，對班組自主管理起到了積極促進作用。

梧桐莊礦通過實施“菜單式”交接班，職工加深了對崗位安全生產責任制的掌握，提升了應知應會能力，加強了預防性檢查，降低了設備故障率，促進了現場的管控力。截至目前全礦“三無”班組明顯增多，共有212個班組受到獎勵，職工“三違”率降低了48%，在班組管理方面取得了實效。

（作者單位：冀中能源峰峰集團梧桐莊礦）

（責任編輯：劉宏偉）