換個方式搖一搖

喬凱凱

很多果汁生產商都喜歡引導消費者“喝前搖一搖”，以展示果汁中含有大量果肉，或者富含多種水果的口感。法國一家名為 Orangina的果汁生產廠家也是如此。Orangina果汁的包裝都是常見的塑料蒜頭瓶，很容易握在手里搖動。他們還創作了一首名為“搖我”的廣告曲。曲子節奏明快，富有韻律，讓人聽到這首歌就會忍不住舉手做搖擺動作。這一切都在提醒人們產品的特色：“喝前搖一搖”。

不過，從市場反饋的情況來看，Orangina生產商的意圖似乎并沒有達到。很多人對“搖一搖”的提醒充耳不聞，還有一些人“不知道從何搖起”。如何能讓消費者按策劃者的想法，正確地搖一搖呢？

一次，Orangina的廣告部負責人巴西勒睡到半夜感覺口渴，拿起床頭桌上的一瓶果汁打算喝。由于睡得迷迷糊糊，巴西勒把瓶子翻來覆去好幾次，才摸到瓶蓋。一口果汁入口，口腔里立刻充斥了大量果肉，口感特別好。原來，找瓶蓋的過程中，他已經把果汁搖了好幾下。對了，這可真是一個絕妙的主意。

巴西勒興奮地起床，把創意寫了下來：塑料瓶換成易拉罐，然后把易拉罐的拉環做到底部。如此，每個喝飲料的人找不到開口處時，就會自然地將其翻轉，達到喝前搖一搖的效果。同時，在找尋拉環的過程中，人們也能體會到生產商的用意以及產品特色。

這個方式受到很多消費者的喜愛，Orangina果汁的銷量大大提高。如今，Orangina果汁飲料已在全球約 60 個國家和地區銷售，消費者超過5億人。對此，巴西勒笑著說：“如果一種方式不太被認可，那不如換個方式搖一搖。”的確，人們不喜歡被引導、指點，更愿意出于自己的需要去做出行動。面對你的顧客，要始終牢記這一點。

（編輯 趙瑩zhaoyingno.1@163.com）