以網絡為平臺，加強遠程教育培訓系統的應用與實踐

趙玉娟　沈耐水　尚愛鳳　都娟　段嗣昊

中圖分類號：F243 文獻標識：A 文章編號：1674-1145（2016）10-000-01

摘 要 隨著計算機網絡和多媒體技術的發展，遠程教育培訓系統是隨之而產生的一種新型教育模式，遠程教育培訓突破了員工學習的時空限制，能有效地解決人員集中培訓難，培訓需求差異性大，學習時間不可控等實際問題。有效利用集團公司開通運行的遠程教育培訓平臺，充分認識遠程教育培訓工作的重要性，加強組織管理，廣泛宣傳，有效地提高培訓的針對性和靈活性，讓全體員工提高自主學習的積極性和主動性，全面提升職工隊伍綜合素質和業務水平。

關鍵詞 遠程培訓系統 培訓實施 考試管理 針對性

一、專業管理的目標

（一）遠程培訓系統應用與實踐的理念

國家電網公司遠程培訓系統是由國家電網公司人力資源部組織開發的一套遠程培訓系統，適用于國家電網公司廣域網特征的遠程培訓系統。通過該系統，可實現培訓的實施、考試管理以及培訓信息統計等功能。

（二）遠程培訓系統應用與實踐的范圍和目標

遠程培訓系統的應用范圍：中層干部、機關管理人員、基層單位管理人員。

遠程培訓系統應用的目標：

1）通過遠程培訓系統的應用，構建以網絡信息共享為核心的培訓模式，增強培訓的系統性、全面性、靈活性和實用性。

2）通過遠程培訓系統的應用，解決了員工學習地點分散、學習時間不可控等不利因素，可以有效地提高培訓的針對性和靈活性。

3）通過遠程培訓系統的應用，提高員工自主學習的積極性和主動性，加快員工職業生涯規劃，全面提升職工隊伍綜合素質和業務水平。

二、遠程培訓系統的應用與實踐的主要做法

（一）主要做法

1）健立組織機構。為加強遠程培訓系統的應用，公司成立了遠程培訓系統應用與實踐領導小組和工作小組，負責遠程培訓系統方案的制定和監督實施，以及以參學人員的培訓、指導、監督、總結和考核工作；各部門單位培訓員負責本部門單位的具體應用實施工作。

組 長：分管教培的公司領導

副組長：人力資源部主任

成 員：機關各部室主任、萊城供電部主任、鋼城供電部主任、市中供電部主任、調度所主任、變電檢修工區主任、變電運行工區主任、輸電工區主任、開源集團綜合部主任、物資配送中心主任

成立遠程培訓系統應用與實踐工作小組：

組 長：人力資源部主任

成 員：培訓專工、各部門單位培訓員

2）對參學人員的學習情況以季度為單位做出《培訓統計表》，并下發至各部門單位，各部門單位可相互對比相互監督，確保在規定時間內完成培訓計劃。《培訓統計表》分為按部門統計和按人員統計。

3）年底評選、總結、考核

年底各部門單位上報培訓總結，并評選出本年度的優秀筆記和優秀論文。公司人力資源部將定期對各部門單位遠程培訓開展情況進行檢查，對參學人員遠程培訓的上網次數、學習時間進行跟蹤、監控，確保培訓計劃的落實。對未按計劃開展遠程培訓工作的單位（部門），定期進行通報，對未完成學習計劃的部門單位和個人將進行考核。

（二）組織保障

1）建立規章制度健全管理機制。制定《遠程培訓系統應用與實踐的實施方案》及相關規章制度，將遠程培訓系統逐步作為公司員工培訓、自主學習、在線考試等項目的重要途徑。制定遠程培訓管理機制。

2）加強培訓效果的評估轉化和經驗總結。在遠程培訓系統的應用過程中，結合《培訓統計表》每一個季度對參學人員培訓情況進行一次總結，及時填寫《課程評估轉化表》，查缺補漏，監督培訓計劃完成；同時修正和完善管理制度和管理方法，提高員工自主學習積極性，最終實現遠程培訓網絡的全面應用。

（三）績效考核

1）績效考核組織機構。公司成立以總經理為核心的，各部門主要負責人參加的績效考評委員會，教培中心負責遠程培訓系統應用與實踐考核的具體工作，委員會的組成如下：

主 任：總經理

副主任：分管副總經理

委 員：分管副總工、各主要部門負責人

主要職責：監督、檢查績效考核指標的落實情況，對績效考核工作提出建議和改進要求。

在充分溝通的基礎上，選取關鍵因素，以季度為一個周期，納入公司績效考核。

2）績效考核流程。遠程培訓系統的應用每季度考核一次。在確定績效考核項目時應注意取得領導的支持和與被考核人溝通認可。教培中心根據各項指標完成情況提出考核意見，每年教培中心針對檢查情況向考核委員會提出考核辦法完善和修訂意見。數據的采集結果一定要真實可靠，經過嚴格的審查，發現數據與事實不符的行為，及時采取措施予以更正。

三、遠程培訓系統應用與實踐的效果評估與改進

（一）遠程培訓系統應用與實踐的效果評估

通過定期召開教育委員會成員、工作調度協調會、各部門單位培訓員及學員代表座談會對遠程培訓系統應用的管理流程、管理方法，規章制度等方面進行評估，評估的主要內容為組織結構、管理制度、工作流程、問題整改、管理能力、績效考核和應用效果。

（二）遠程培訓系統應用與實踐中的不足

遠程培訓系統的宣傳力度不夠，個別部門單位、部分參學人員的重視程度不夠，未形成非常有效可靠的管理機制。

遠程培訓系統中的在線考試等功能還未完善，暫時不能很好的替代人工考試，需在下一步的應用中進行改善。

將遠程培訓系統納入考核、評價、培訓體系的形式和管理方式過于簡單，有待作進一步的探討。

遠程培訓系統過程中形成的筆記和論文質量不高，存在一定敷衍態度。

（三）今后的改進方向和對策

遠程培訓系統在應用與實踐過程中，雖然解決了員工學習地點分散、學習時間不可控等不利因素，但是對其的過程控制能力仍不夠，需進一步制定相關制度保證學有所獲。加大對遠程培訓系統的推廣應用的宣傳力度，讓更多的員工參與到學習中來，尤其是作為公司未來發展的支柱的青年員工，不斷自我充電，從而全面提高公司員工隊伍素質。