除了莫扎特，上班族還能聽什么？

游識猷

神經學家戴維·劉易斯博士（Dr.David Lewis）做了個實驗，讓26個人邊完成任務邊聽音樂。和不聽音樂時相比，聽流行樂的人輸入數據的速度快了58%，錯誤率下降了14%;可能是節奏的功勞，聽舞曲的人校對拼寫的速度提升了20%。而聽古典樂的優勢則體現在更復雜的思維活動上，受試者解數學題的正確率提高了12%。劉易斯說，十人里有九人的工作效率能通過聽音樂來提升。

但我偏巧是那十里挑一。有一陣子，我熱衷于搜各種提升效率的背景樂，什么“自習專用歌單”“高效編程神曲”“專注記憶純音樂”“設計師工作用歌”，循環播放下來發現沒一個管用的！慢歌催眠，快歌分神，好聽的忍不住被吸引，難聽的煩得靜不下心。就算研究認證過的莫扎特，在我身上也不奏效。

這可能是因為，音樂最能提升的是那種“高專注、高重復性、低創造性”的工作效率。早在1972年，英國伯明翰大學的研究者就在《實用人類工效學》上發文說，在機器噪音較大的工廠里，播放快節奏、曲調歡快的歌曲能大大提升工人的手速。然而，對于創作者而言，邊寫邊聽歌相當于多線程工作，尤其是有歌詞的那種。大腦一直被打斷，結果就是效率下降。

聽歌有一點好——調節情緒。聽對了歌，焦躁能緩解，低落能消除。可就算一整天情緒穩中有升，到了晚上，正事進度條一點沒動，那也不成啊。

于是我丟下各式歌單，轉向工程界黑科技——主動降噪耳機。傳說1978年，MIT教授阿馬爾·博斯（Amar Bose）從蘇黎世飛往波士頓，航路漫長，他試圖聽點音樂，卻被飛機引擎的巨大轟鳴聲掃了興致。11年后，博斯造出了能根據環境噪音放出反向聲波、讓聲波疊加抵消的主動降噪耳機。它過濾的主要是環境低頻音，對高頻人聲則用處不大。因為這類耳機主要用于旅途中，讓人既能享受靜謐，又不會錯過人聲報站提示。但從“提升工作效率”的角度，最令人心煩而難以忽略的，就是周圍人時高時低的談話聲。2011年，佛羅里達中央大學的研究者綜合了242項研究發現，如果想保持專注、理解文件、計算數字，那么最糟糕的背景音就是時隱時現的人聲，這種噪音會讓工作效率下降最多。相比起來，非談話的噪音或者連續的談話聲，其負面影響還相對小些。

研究還發現，帶著筆記本找個咖啡館工作雖然時髦，但基本不能提升效率。專注力和記憶力超群的人確實能哼著歌高效工作，但在安靜的環境中，他們的效率只會更高。對絕大部分人來說，無論是咖啡館里的人聲，還是流行過一陣的白噪聲，都不如絕對安靜的環境來得好。內向者受干擾的程度更是遠大于外向者，原因可能是內向者本就更不適應外來刺激。

也有例外。2010年，斯德哥爾摩大學的研究者發現，假如你的分心問題特別嚴重，那么白噪音可能比安靜更好，因為安靜時你的思維放飛得太高太遠，而白噪音則提供了適度的刺激。