客觀角度看市場
——圖書館管理系統(tǒng)的思考

李欣，程靜

（華東師范大學圖書館，上海 200062）

客觀角度看市場
——圖書館管理系統(tǒng)的思考

李欣，程靜

（華東師范大學圖書館，上海 200062）

從部分圖書館管理系統(tǒng)供應商產品角度，分析圖書館管理系統(tǒng)產品近年來的市場變化及在架構與功能方面的改變。面對新產品的選擇，明確不斷變化的管理與服務需求，充分認識任何圖書館管理系統(tǒng)都不可能解決圖書館面臨的所有問題，其只是一種技術手段或工具。

圖書館；服務平臺；管理系統(tǒng)

1 問題提出

當今互聯網快速發(fā)展，圖書館面臨來自環(huán)境、用戶需求變化的各種挑戰(zhàn)，如何通過先進技術或工具滿足用戶需求成為圖書館面臨的重要問題。對任何新產品的需求一般來自以下情況或問題。

（1）需求發(fā)生改變，主要源于現有產品不能滿足服務與管理要求。吳建中提出第三代圖書館的概念，認為第一代圖書館以藏書為中心，第二代圖書館突出開放借閱，第三代圖書館以人為本，注重人的需求、可接近性（拉近圖書館與讀者間的距離）、開放性、生態(tài)環(huán)境和資源融合，并致力于促進知識流通、創(chuàng)新交流環(huán)境、注重多元素養(yǎng)和激發(fā)社群活力[1]。面對變化，運行5年、10年甚至更長時間的圖書館集成系統(tǒng)（Integrated Library System，ILS）很難滿足服務與管理的要求。

（2）對供應商提供的服務不滿意。面對日益增長的數字資源服務新需求呈逐年上升趨勢，作為工具的ILS面臨對新服務支撐的挑戰(zhàn)。

（3）產品維護成本與產生的價值不匹配。面對印刷型文獻資源借閱量逐年下降趨勢，圖書館投入用于支撐傳統(tǒng)服務的系統(tǒng)維護費卻不斷上升，直接導致產生價值的不匹配。……