提升電力企業(yè)辦公室文秘工作水平的途徑

◎何　磊

提升電力企業(yè)辦公室文秘工作水平的途徑

◎何磊

在電力企業(yè)發(fā)展過(guò)程中，辦公室在企業(yè)日常事務(wù)處理中處于核心部位，電力企業(yè)辦公室工作的好壞直接影響到了電力企業(yè)的發(fā)展。而企業(yè)辦公室工作的主要負(fù)責(zé)人就是文秘，提高文秘的工作水平至關(guān)重要。本文就提升電力企業(yè)辦公室文秘工作水平的途徑進(jìn)行了相關(guān)的分析。

隨著電力企業(yè)的發(fā)展，對(duì)電力企業(yè)辦公室工作要求也越來(lái)越高，尤其是文秘工作，文秘工作作為企業(yè)發(fā)展過(guò)程中一個(gè)重要的信息傳輸角色，文秘工作的好壞直接關(guān)乎到了企業(yè)自身的發(fā)展。面對(duì)這個(gè)快速發(fā)展的社會(huì)，電力企業(yè)應(yīng)當(dāng)采取有效的措施來(lái)規(guī)范辦公室文秘工作，不斷提高辦公室文秘工作水平，從而更好地發(fā)揮文秘工作在企業(yè)發(fā)展中的作用。

電力企業(yè)辦公室文秘工作的重要性

對(duì)于電力企業(yè)而言，辦公室文秘工作是不可或缺的一部分，辦公室文秘工作主要是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，如當(dāng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)作出決策指示后，文秘需要負(fù)責(zé)草擬文件，將領(lǐng)導(dǎo)的決策指示通過(guò)文字表達(dá)出來(lái)，企業(yè)辦公室文秘工作的好壞直接關(guān)系到了企業(yè)的正常運(yùn)行。對(duì)于企業(yè)文秘工作而言， 它是一項(xiàng)比較繁瑣的工作，隨著電力企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)辦公室文秘工作也會(huì)越來(lái)越復(fù)雜，如果企業(yè)不能做好辦公室文秘工作，企業(yè)了領(lǐng)導(dǎo)層的決策、指示就難以得到有效的實(shí)施，從而不利于企業(yè)的發(fā)展。面對(duì)這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的市場(chǎng)環(huán)境，可以說(shuō)，電力企業(yè)辦公室文秘工作是電力企業(yè)工作的核心所在，它在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中發(fā)揮著承上啟下的作用，而電力企業(yè)要想更好地發(fā)展下去，就必須重視辦公室文秘工作，要不斷提高辦公室文秘工作水平，從而更好地發(fā)揮辦公室文秘工作的作用，推動(dòng)電力企業(yè)的又好又快發(fā)展。

電力企業(yè)辦公室文秘工作中存在的問(wèn)題

辦公室文秘人員能力不足。電力企業(yè)辦公室文秘人員能力不足是影響辦公室文秘工作效率的一個(gè)重要因素。就目前來(lái)看，由于辦公室日常工作比較繁重、繁忙，在超負(fù)荷工作壓力下，容易造成文秘人員抱著完成任務(wù)的心態(tài)去工作，沒(méi)有掌握到工作的重點(diǎn)，文秘人員能力得不到提升，從而難以發(fā)揮文秘人員在辦公室文秘工作中應(yīng)有的作用。

辦公室文秘人員數(shù)量不足。電力企業(yè)辦公室文秘工作繁重，經(jīng)常需要加班加點(diǎn)，從而使得許多人不愿意投入到辦公室文秘工作中去，使得辦公室文秘人員數(shù)量難以滿(mǎn)足電力企業(yè)辦公室文秘工作的需要。當(dāng)前電力企業(yè)辦公室文秘工作大多是由一個(gè)人擔(dān)任，大量的辦公室文秘工作使得文秘人員在實(shí)際工作中很容易出現(xiàn)錯(cuò)誤，導(dǎo)致辦公室文秘工作效率低、質(zhì)量差。

提高電力企業(yè)辦公室文秘工作水平的途徑

強(qiáng)化辦公室文秘人員的教育與管理。在電力企業(yè)辦公室文秘工作中，辦公室文秘人員作為文秘工作的執(zhí)行者，要想提高文秘工作水平，就必須強(qiáng)化文秘工作人員的教育與管理。首先，要加強(qiáng)文秘人員專(zhuān)業(yè)能力的培訓(xùn)，提高他們的辦公能力，尤其是寫(xiě)作能力，同時(shí)要不斷提高文秘人員的服務(wù)意識(shí)；要強(qiáng)化職業(yè)教育，提高文秘人員的職業(yè)素質(zhì)；要全面落實(shí)責(zé)任制，將相關(guān)工作責(zé)任落實(shí)到文秘人員的身上，從而更好地規(guī)范他們的行為，提高他們的工作責(zé)任心，從而為電力企業(yè)辦公室文秘工作培養(yǎng)一支專(zhuān)業(yè)、能力強(qiáng)的人才隊(duì)伍。另外，為了更好地激發(fā)文秘人員的工作積極性，企業(yè)應(yīng)當(dāng)采取有效的激勵(lì)措施來(lái)激發(fā)文秘人員，如物質(zhì)激勵(lì)，通過(guò)改善文秘人員的薪酬待遇或者解決員工生活上的一些需求，從而讓他們?nèi)硇牡耐度氲焦ぷ髦衼?lái)，提高工作效率和質(zhì)量。

加強(qiáng)監(jiān)督。監(jiān)督是提高工作效率和水平的一種有效手段，對(duì)于電力企業(yè)辦公室文秘工作而言，由于辦公室文秘工作比較繁重，辦公室文秘工作要注重細(xì)節(jié)，而通過(guò)監(jiān)督，可以確保辦公室文秘工作有條不紊的進(jìn)行。作為電力企業(yè)，應(yīng)當(dāng)強(qiáng)化辦公室文秘工作的監(jiān)督，要完善相關(guān)監(jiān)督體制。針對(duì)辦公室文秘工作，企業(yè)應(yīng)當(dāng)安排多人互相監(jiān)管，對(duì)文秘工作細(xì)節(jié)進(jìn)行重點(diǎn)檢查，確保文秘工作質(zhì)量。

加大信息技術(shù)的應(yīng)用。在現(xiàn)代社會(huì)里，信息技術(shù)的應(yīng)用越來(lái)越普遍，在信息技術(shù)的依托下，信息可以得到共享，能有效地提高工作效率和水平。對(duì)于電力企業(yè)辦公室文秘工作而言，要想提高辦公室文秘工作水平，電力企業(yè)應(yīng)當(dāng)加大信息信息技術(shù)的應(yīng)用，以先進(jìn)的信息技術(shù)為依托，實(shí)現(xiàn)辦公室辦公自動(dòng)化。另外，電力企業(yè)要強(qiáng)化文秘人員辦公自動(dòng)化能力的培養(yǎng)，提高文秘人員的綜合能力。

要突出重點(diǎn)。電力企業(yè)辦公室文秘工作是一項(xiàng)比較繁瑣的工作，而辦公室文秘工作的重點(diǎn)就是做好文件整理工作，并將相關(guān)信息準(zhǔn)確地向上下級(jí)傳遞。為此，在電力企業(yè)辦公室文秘工作中，文秘人員應(yīng)當(dāng)發(fā)揮自己應(yīng)有的作用，要全面抓重點(diǎn)工作，及時(shí)的將下級(jí)的信息傳達(dá)給企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，或者將領(lǐng)導(dǎo)層的指令傳達(dá)給下層，從而更好地推動(dòng)企業(yè)的順利運(yùn)行。

壯大文秘隊(duì)伍。電力企業(yè)辦公室文秘工作比較繁重，單純的依靠一個(gè)人是很難全面做好辦公室文秘工作，從而不利于企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。而要想提高文秘工作水平，電力企業(yè)應(yīng)當(dāng)擴(kuò)大文秘工作人員數(shù)量，要積極的對(duì)外招聘更多的專(zhuān)業(yè)的辦公室文秘人才，從而為電力企業(yè)辦公室文秘工作人提供保障。

綜上所述，電力企業(yè)辦公室文秘工作至關(guān)重要，它關(guān)系到了電力企業(yè)的發(fā)展，因此，在電力企業(yè)發(fā)展過(guò)程中，企業(yè)應(yīng)當(dāng)重視文秘工作，要加強(qiáng)文秘人員的教育與管理，要注重辦公室文秘工作中的細(xì)節(jié)，要狠抓重點(diǎn)工作，要加大信息技術(shù)的投入，促進(jìn)文秘工作方式的轉(zhuǎn)變，從而不斷提高辦公室文秘工作水平，推動(dòng)電力企業(yè)的更好發(fā)展。

（作者單位：國(guó)網(wǎng)吉林農(nóng)安縣供電有限公司）