與營銷有關(guān)的五個神秘數(shù)字

與營銷有關(guān)的五個神秘數(shù)字

最適合的價格=（最高價-最低價）× 0.618+最低價；

250定律：每個顧客的背后，大體上都有250名親朋好友；

宇宙法則：78∶22;

百分之一定律：任何一種銷售方法，只要能達到百分之一的成功率，即正常合理；

80∶20法則：80%的銷售業(yè)績，由20%的人完成。

第一個神秘數(shù)字：黃金分割率

原理：整體與整體的較大部分之比等于較大部分與較小部分之比，即1∶0.618。在市場上，我們經(jīng)常喊著“物美價廉”的口號，實際上，我們知道，“物美”即“價高”，“價廉”則“物賤”。那么，如何尋找“物美”和“價廉”的吻合點呢？

這就需要用到黃金分割率，即在同一商品有多個品種（或品牌）多種價格的情況下，最適合的價格＝（最高價－最低價）×0.618＋最低價。這就是真正的“物美價廉”的結(jié)合點。同時，在實際運用過程中，要注意最高價和最低價的選擇。

第二個神秘數(shù)字：“250”定律

原理：每一個顧客的背后，大體上都有250名親朋好友，這些人又會有同樣多的關(guān)系，因此，開罪一名顧客，將會失去幾十名、數(shù)百名甚至更多的潛在顧客。相反則會產(chǎn)生同樣大的正效應(yīng)。

美國銷量心理學(xué)家德格魯特說：“銷售成功的關(guān)鍵在于理解以下要點，即如果顧客沒有把你推薦給別人，那么你的銷售工作就不算真正結(jié)束?！?/p>

看來聯(lián)系顧客，要善于發(fā)揮擴散效應(yīng)。在具體操作過程中，我們不妨把顧客加以分類，而后要做的是留住現(xiàn)在的顧客，搜尋準(zhǔn)顧客。

在大賣場或?qū)Ｙu店里，我們經(jīng)?？吹?，一些顧客在某個柜臺或產(chǎn)品前，經(jīng)常要點名找“某某”人，因為他是某個曾經(jīng)買過這個產(chǎn)品的顧客介紹來的，而當(dāng)時那個顧客就是在“某某”人手上買的，所以，他也要找“某某”人買。

第三個神秘數(shù)字：宇宙法則

原理：聰明的猶太人認為，世界上的一切都是按78∶22的比例存在，比如空氣中的氮氣和氧氣的比例為78∶22，人體內(nèi)的水與其它物質(zhì)之比為78∶22。世界上財富的78%永遠是掌握在22%的少數(shù)人手里，而78%的普通人只掌握著22%的財富。

一種產(chǎn)品銷售額的78%永遠是在22%的少數(shù)大型經(jīng)銷商（代理商）手中。因此，我們在選擇經(jīng)銷商（代理商）時，一定要抓住那些少數(shù)的大型經(jīng)銷商（代理商），他們的實力強大，資信狀況良好，這樣才能實現(xiàn)強強聯(lián)合，創(chuàng)造雙贏，為確保銷售任務(wù)的完成打下堅實基礎(chǔ)。當(dāng)然，那些只掌握銷售額的22%的78%的經(jīng)銷商也是我們的客戶，實現(xiàn)連帶銷售，滿足多層次的消費需求。

第四個神秘數(shù)字：銷售1%定律

原理：在銷售過程中，總會遇到許多阻礙，其中包括了自己的內(nèi)在因素和客戶引起的外在因素。然而，任何一種銷售方法，只要能達到百分之一的成功幾率，就可以視為正常合理的比例。

銷售就是熱情，就是戰(zhàn)斗，就是勤奮地工作，就是忍耐，就是執(zhí)著的追求，就是時間的魔鬼，就是勇氣，就是微笑，就是游說，就是鼓勵，就是厚黑，就是交際，就是服務(wù)，就是走出去，就是提供答案，就是商業(yè)敏感性，就是銷售自我，就是拍賣自己，就是態(tài)度嫁接，這些只要能在一百個機會中取得一個勝利，就是合理化的比例。

營銷的觀念就是走出去，推銷的中心就是游說，是由游說而獲得的壟斷權(quán)；游說的技巧就是權(quán)變，權(quán)變所圍繞的核心是在客戶與產(chǎn)品之間架起心理和生理的聯(lián)系橋梁。各種各樣的推銷技巧，其精髓莫過于此。

銷售人員既要發(fā)揚“四千精神”：走遍千山萬水、吃遍千辛萬苦、說盡千言萬語、想到千方百計，為拜訪成功而努力付出；還要培養(yǎng)“都是我的錯”最高心態(tài)境界：“客戶拒絕，是我的錯，因為我缺乏推銷技巧；因為我預(yù)見性不強；因為我無法為客戶提供良好的服務(wù)……”，為拜訪失敗而總結(jié)教訓(xùn)。只要能鍛煉出對客戶的拒絕“不害怕、不回避、不抱怨、不餒”的“四不心態(tài)”，我們將離客戶拜訪的成功又近了一大步。最后，就是要用“降龍十八掌”化解客戶異議，促成交易。

第五個神秘數(shù)字：80/20法則

原理：世界上好事物的80%只被20%的人所擁有，如金錢、土地、名譽、地位、健康、學(xué)歷、美貌等。

在營銷界，一直都流傳著這樣一種經(jīng)驗：即80%的銷售成功的個案是銷售人員連續(xù)5次以上的拜訪后所造成的；48%的銷售人員經(jīng)常在第一次拜訪后，便放棄了繼續(xù)推銷的意志；15%的銷售人員在拜訪了二次之后也打退堂鼓了；12%的銷售人員在拜訪了三次后也退卻了，5%的銷售人員在拜訪過四次之后放棄了。僅有20%的銷售人員的業(yè)績卻占了全部銷售業(yè)績的80%。

跟蹤工作使您的客戶記住您，一旦客戶采取行動時，首先想到你。跟蹤的最終目的是形成銷售，但形式上絕不是我們經(jīng)常聽到的“您考慮得怎么樣？”、“您要不要現(xiàn)在就買？”等等。 跟蹤工作除了注意系統(tǒng)性、連續(xù)性以外，我們更加且必須要注意其正確的策略：采取較為特殊的跟蹤方式，加深客戶對您的印象；為每一次跟蹤找到漂亮的借口；注意兩次跟蹤時間間隔，太短會使客戶厭煩，太長會使客戶淡忘，我們推薦的間隔為1-2周；每次跟蹤切勿流露出您強烈的渴望，想做這一單。調(diào)整自己的姿態(tài)，試著幫助客戶解決問題，了解您客戶最近在想些什么？工作進展如何？

請記?。?0%的銷售是在第4至11次跟蹤后完成！在冷漠而熱情的營銷世界里，您的銷售業(yè)績更是需要您一次次地跟蹤。