經營環(huán)境對企業(yè)戰(zhàn)略轉型的影響研究

李永芳

摘 要 在互聯(lián)網新經濟時代，傳統(tǒng)企業(yè)面臨著巨大的威脅與挑戰(zhàn)。面對挑戰(zhàn)，傳統(tǒng)企業(yè)應以互聯(lián)網為方向，進行戰(zhàn)略轉型，而影響企業(yè)戰(zhàn)略轉型的因素又是企業(yè)在轉型前必須要分析清楚的問題。本文分析了經營環(huán)境對企業(yè)戰(zhàn)略轉型的影響，明確了宏觀、微觀環(huán)境對企業(yè)的影響。

關鍵詞 戰(zhàn)略轉型 經營環(huán)境 影響

一、引言

2014年，中國網絡購物市場交易規(guī)模達到2.87萬億元，同比增長45%，呈持續(xù)增長態(tài)勢。這個數據可以表明，物聯(lián)網、移動互聯(lián)網、大數據以及云計算等技術的飛速發(fā)展促使傳統(tǒng)經濟模式向互聯(lián)網經濟時代快速轉型。在此時代背景下，傳統(tǒng)企業(yè)在價格體系、品牌市場、競爭力等方面受到越來越嚴重的沖擊，越來越多的傳統(tǒng)企業(yè)開始考慮進行戰(zhàn)略轉型以應對新時代背景下的嚴峻挑戰(zhàn)。企業(yè)戰(zhàn)略轉型成為了當前的重要課題，而影響戰(zhàn)略轉型的因素也成了理論界和實踐界共同關注的問題。關于企業(yè)戰(zhàn)略轉型的影響因素，學者們進行了大量的研究。Pfeffer和Salancik（1978）等都強調，公司需要重視競爭、技術、政治和制度環(huán)境中的不可預見的改變，并與之保持匹配。制度、行業(yè)環(huán)境、技術環(huán)境等外部環(huán)境因素在為企業(yè)帶來發(fā)展機會的同時也會給企業(yè)帶來挑戰(zhàn)，并驅動其進行戰(zhàn)略轉型，而經營環(huán)境則對企業(yè)戰(zhàn)略轉型產生了至關重要的影響。趙昌文、許召遠（2013）在前人研究的基礎上指出，影響企業(yè)轉型升級成效的主要因素包括對研發(fā)的投入、商標和品牌的建設、人力資源的培養(yǎng)、先進管理技術的應用和管理能力的提升。

二、文獻綜述

陳江勇（2012）認為傳統(tǒng)企業(yè)轉型影響因素可以分為“推動因素”和“拉動因素”兩個方面。“推動因素”主要指經營環(huán)境與政府、金融中介組織支持等；“拉動因素”則主要指企業(yè)自身發(fā)展水平與長遠發(fā)展機會等。經營環(huán)境、企業(yè)現(xiàn)有基礎、政府政策扶持和銀行等金融組織的支持是影響企業(yè)轉型升級的四個重要因素。經營環(huán)境方面的因素可以歸納為七個方面：國家經濟形勢、行業(yè)技術水平、社會文化環(huán)境、行業(yè)競爭水平、當前產品市場需求、新產業(yè)市場需求、新產業(yè)進入壁壘。經營環(huán)境是影響企業(yè)生存和發(fā)展并需要企業(yè)去適應或改變的各種因素的總和。

夏海波（2004）認為，第一，在營銷過程中，企業(yè)對待環(huán)境只有“適應”和“改變”兩種方式。當環(huán)境因素是不可控制的時候，企業(yè)必須適應環(huán)境，按照環(huán)境的要求和規(guī)律進行經營；當環(huán)境因素是可以控制的時候，企業(yè)應該盡力改變環(huán)境，讓環(huán)境按照企業(yè)的發(fā)展要求和規(guī)律變化，從而有利于企業(yè)的發(fā)展。第二，環(huán)境因素有確定性或不確定性。環(huán)境因素的確定性是指該因素不容易變化或有規(guī)律地發(fā)生變化，企業(yè)可以明確地了解該環(huán)境因素的特點，從而制定相應的適應環(huán)境或改變環(huán)境的決策，并且決策實施受到環(huán)境因素的干擾很小；環(huán)境因素的不確定性是指該因素很不穩(wěn)定，變化規(guī)律也不明顯。經營環(huán)境對企業(yè)營銷的成敗有至關重要的影響，深入研究企業(yè)營銷環(huán)境具有重要意義。

三、經營環(huán)境對企業(yè)戰(zhàn)略轉型的影響

企業(yè)經營環(huán)境是不斷發(fā)展變化的，其變化過程也是由量變到質變的過程。一般來說，量變比較緩慢，企業(yè)有足夠的時間作出反應，而質變是比較迅速的，企業(yè)很難適應新的環(huán)境。企業(yè)為了能夠繼續(xù)甚至更好地生存和發(fā)展，必須迎接經營環(huán)境帶來的挑戰(zhàn)，抓住經營環(huán)境帶來的機遇，在戰(zhàn)略變化不能適應經營環(huán)境時，企業(yè)就得進行戰(zhàn)略轉型。

（一）宏觀經營環(huán)境對企業(yè)戰(zhàn)略轉型的影響

1.科技環(huán)境及其對企業(yè)營銷的影響。縱觀世界經濟發(fā)展史，每一次技術變革，都會極大地推動經濟的增長。近年來，互聯(lián)網和移動網絡的發(fā)展與普及，推動了云計算、物聯(lián)網、大數據為代表的新一代信息技術的飛躍發(fā)展，推動了電子商務與實體經濟的融合，標志著已進入互聯(lián)網新經濟時代。在這個時代，傳統(tǒng)產業(yè)與知識經濟、虛擬經濟與網絡經濟全面結合；在這個時代，傳統(tǒng)產業(yè)的生產體系、流通體系、銷售體系、融資體系和支付體系都發(fā)生了變革；在這個時代，傳統(tǒng)企業(yè)面臨三大挑戰(zhàn)，一是消費者屬性變化讓營銷成本變高，二是行業(yè)邊界模糊化導致行業(yè)上下游不分，三是行業(yè)門檻降低讓渠道體系混亂。傳統(tǒng)企業(yè)面對這種變革，需要以互聯(lián)網為方向，進行戰(zhàn)略轉型。如何轉型，成了當下傳統(tǒng)企業(yè)都在關心的問題。

2.人口環(huán)境對企業(yè)戰(zhàn)略轉型的影響。人口作為構成市場的一大因素，其年齡結構、地理分布及其文化教育等人口特性會對市場格局產生深刻影響，并直接影響企業(yè)的市場營銷活動和經營管理。而在互聯(lián)網新時代下，人口環(huán)境中消費者本身發(fā)生了巨大變化，形成了社交化、本地化、移動化的三大消費群體。新時代下的消費者具有全天候、多渠道、個性化的消費特點，企業(yè)與消費者的接觸日趨碎片化，傳統(tǒng)企業(yè)的營銷策略及經營戰(zhàn)略變得極其復雜，企業(yè)必須重視對人口環(huán)境的研究，密切注視人口特性及其發(fā)展動向，及時進行戰(zhàn)略轉型應對人口環(huán)境帶來的挑戰(zhàn)。

3.經濟環(huán)境對企業(yè)戰(zhàn)略轉型的影響。經濟環(huán)境指企業(yè)經營管理過程中所面臨的外部社會條件，其運行狀況和發(fā)展趨勢，會直接或間接地對企業(yè)經營管理產生影響。在經濟環(huán)境中，消費者的收入水平和支出結構會直接影響企業(yè)的營銷活動及經營管理。在新互聯(lián)網經濟時代，技術應用、消費模式、消費者思想發(fā)生了重大轉變，面對變革，傳統(tǒng)企業(yè)在思考如何應對新互聯(lián)經濟時代的挑戰(zhàn)。經濟環(huán)境對企業(yè)戰(zhàn)略轉型具有重要影響。

（二）微觀環(huán)境對企業(yè)戰(zhàn)略轉型的影響

企業(yè)的微觀環(huán)境主要包括企業(yè)自身、供應商、營銷中介、顧客、競爭者及社會公眾。

1.企業(yè)因素。企業(yè)本身包括管理層、市場營銷管理部門及其他職能部門。戰(zhàn)略轉型首先要考慮最高管理層的意圖，其次還要考慮營銷管理部門及其他業(yè)務部門（如生產部門、采購部門、研究與開發(fā)部門、財務部門等）的情況，并與之密切協(xié)作，共同研究。

2.供應商因素。供應商是指向企業(yè)和其他競爭者提供生產與經營所必需資源的單位和個人，包括提供能源、原材料、設備、配件、勞務等。供應品的數量是否充足影響著企業(yè)生產和經營能否正常進行，供應品的價格是否合理決定著企業(yè)產品的成本與價格的高低。供應商是影響企業(yè)戰(zhàn)略轉型的重要微觀環(huán)境因素之一。

3.顧客因素。企業(yè)的顧客市場主要包括消費者市場、工業(yè)市場、中間商市場、政府市場及國際市場，企業(yè)在戰(zhàn)略轉型時應充分考慮自己的目標市場選擇、市場定位及顧客需求。

4.公眾因素。公眾就是對一個組織完成其目標的能力有著實際或潛在興趣或影響的群體。公眾可能有助于增強一個企業(yè)實現(xiàn)自己目標的能力，也可能妨礙這種能力。公眾主要包括政府公眾、媒介公眾、金融公眾、市民行動公眾、地方公眾、一般群眾及企業(yè)內部公眾。

四、結語

經營環(huán)境對企業(yè)的戰(zhàn)略轉型有重要的影響。在互聯(lián)網新經濟時代背景下，宏觀環(huán)境中的科技環(huán)境、人口環(huán)境、經濟環(huán)境的變化催生并推動企業(yè)特別是傳統(tǒng)企業(yè)進行戰(zhàn)略轉型，以應對外部經營環(huán)境變化帶來的機遇與挑戰(zhàn)；微觀環(huán)境中的企業(yè)因素、營銷中介、競爭者因素、顧客因素直接影響企業(yè)是否具有戰(zhàn)略轉型的能力以及能否成功轉型。因此，企業(yè)特別是傳統(tǒng)企業(yè)應充分分析宏觀、微觀經營環(huán)境，把握時代機遇，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，做好變革及戰(zhàn)略轉型的準備，應對新經濟時代的發(fā)展要求。

（作者單位為四川現(xiàn)代職業(yè)學院）

參考文獻

[1] 趙昌文，賈濤，王忠宏.從文具行業(yè)看傳統(tǒng)產業(yè)的轉型升級之路[J].中國發(fā)展觀察，2013（10）.

[2] 薛有志，周杰，初旭.企業(yè)戰(zhàn)略轉型的概念框架：內涵、路徑與模式[J].經濟管理，2012（07）.

[3] 夏海波.營銷環(huán)境風險管理信息系統(tǒng)研究[D].武漢理工大學，2004.