經營環境對企業戰略轉型的影響研究

李永芳

經營環境對企業戰略轉型的影響研究

李永芳

在互聯網新經濟時代，傳統企業面臨著巨大的威脅與挑戰。面對挑戰，傳統企業應以互聯網為方向，進行戰略轉型，而影響企業戰略轉型的因素又是企業在轉型前必須要分析清楚的問題。本文分析了經營環境對企業戰略轉型的影響，明確了宏觀、微觀環境對企業的影響。

戰略轉型 經營環境 影響

一、引言

2014年，中國網絡購物市場交易規模達到2.87萬億元，同比增長45%，呈持續增長態勢。這個數據可以表明，物聯網、移動互聯網、大數據以及云計算等技術的飛速發展促使傳統經濟模式向互聯網經濟時代快速轉型。在此時代背景下，傳統企業在價格體系、品牌市場、競爭力等方面受到越來越嚴重的沖擊，越來越多的傳統企業開始考慮進行戰略轉型以應對新時代背景下的嚴峻挑戰。企業戰略轉型成為了當前的重要課題，而影響戰略轉型的因素也成了理論界和實踐界共同關注的問題。關于企業戰略轉型的影響因素，學者們進行了大量的研究。Pfeffer和Salancik（1978）等都強調，公司需要重視競爭、技術、政治和制度環境中的不可預見的改變，并與之保持匹配。制度、行業環境、技術環境等外部環境因素在為企業帶來發展機會的同時也會給企業帶來挑戰，并驅動其進行戰略轉型，而經營環境則對企業戰略轉型產生了至關重要的影響。趙昌文、許召遠（2013）在前人研究的基礎上指出，影響企業轉型升級成效的主要因素包括對研發的投入、商標和品牌的建設、人力資源的培養、先進管理技術的應用和管理能力的提升。

二、文獻綜述

陳江勇（2012）認為傳統企業轉型影響因素可以分為“推動因素”和“拉動因素”兩個方面。“推動因素”主要指經營環境與政府、金融中介組織支持等；“拉動因素”則主要指企業自身發展水平與長遠發展機會等。經營環境、企業現有基礎、政府政策扶持和銀行等金融組織的支持是影響企業轉型升級的四個重要因素。經營環境方面的因素可以歸納為七個方面：國家經濟形勢、行業技術水平、社會文化環境、行業競爭水平、當前產品市場需求、新產業市場需求、新產業進入壁壘。經營環境是影響企業生存和發展并需要企業去適應或改變的各種因素的總和。

夏海波（2004）認為，第一，在營銷過程中，企業對待環境只有“適應”和“改變”兩種方式。當環境因素是不可控制的時候，企業必須適應環境，按照環境的要求和規律進行經營；當環境因素是可以控制的時候，企業應該盡力改變環境，讓環境按照企業的發展要求和規律變化，從而有利于企業的發展。第二，環境因素有確定性或不確定性。環境因素的確定性是指該因素不容易變化或有規律地發生變化，企業可以明確地了解該環境因素的特點，從而制定相應的適應環境或改變環境的決策，并且決策實施受到環境因素的干擾很小；環境因素的不確定性是指該因素很不穩定，變化規律也不明顯。經營環境對企業營銷的成敗有至關重要的影響，深入研究企業營銷環境具有重要意義。

三、經營環境對企業戰略轉型的影響

企業經營環境是不斷發展變化的，其變化過程也是由量變到質變的過程。一般來說，量變比較緩慢，企業有足夠的時間作出反應，而質變是比較迅速的，企業很難適應新的環境。企業為了能夠繼續甚至更好地生存和發展，必須迎接經營環境帶來的挑戰，抓住經營環境帶來的機遇，在戰略變化不能適應經營環境時，企業就得進行戰略轉型。

（一）宏觀經營環境對企業戰略轉型的影響

1.科技環境及其對企業營銷的影響。縱觀世界經濟發展史，每一次技術變革，都會極大地推動經濟的增長。近年來，互聯網和移動網絡的發展與普及，推動了云計算、物聯網、大數據為代表的新一代信息技術的飛躍發展，推動了電子商務與實體經濟的融合，標志著已進入互聯網新經濟時代。在這個時代，傳統產業與知識經濟、虛擬經濟與網絡經濟全面結合；在這個時代，傳統產業的生產體系、流通體系、銷售體系、融資體系和支付體系都發生了變革；在這個時代，傳統企業面臨三大挑戰，一是消費者屬性變化讓營銷成本變高，二是行業邊界模糊化導致行業上下游不分，三是行業門檻降低讓渠道體系混亂。傳統企業面對這種變革，需要以互聯網為方向，進行戰略轉型。如何轉型，成了當下傳統企業都在關心的問題。

2.人口環境對企業戰略轉型的影響。人口作為構成市場的一大因素，其年齡結構、地理分布及其文化教育等人口特性會對市場格局產生深刻影響，并直接影響企業的市場營銷活動和經營管理。而在互聯網新時代下，人口環境中消費者本身發生了巨大變化，形成了社交化、本地化、移動化的三大消費群體。新時代下的消費者具有全天候、多渠道、個性化的消費特點，企業與消費者的接觸日趨碎片化，傳統企業的營銷策略及經營戰略變得極其復雜，企業必須重視對人口環境的研究，密切注視人口特性及其發展動向，及時進行戰略轉型應對人口環境帶來的挑戰。

3.經濟環境對企業戰略轉型的影響。經濟環境指企業經營管理過程中所面臨的外部社會條件，其運行狀況和發展趨勢，會直接或間接地對企業經營管理產生影響。在經濟環境中，消費者的收入水平和支出結構會直接影響企業的營銷活動及經營管理。在新互聯網經濟時代，技術應用、消費模式、消費者思想發生了重大轉變，面對變革，傳統企業在思考如何應對新互聯經濟時代的挑戰。經濟環境對企業戰略轉型具有重要影響。

（二）微觀環境對企業戰略轉型的影響

企業的微觀環境主要包括企業自身、供應商、營銷中介、顧客、競爭者及社會公眾。

1.企業因素。企業本身包括管理層、市場營銷管理部門及其他職能部門。戰略轉型首先要考慮最高管理層的意圖，其次還要考慮營銷管理部門及其他業務部門（如生產部門、采購部門、研究與開發部門、財務部門等）的情況，并與之密切協作，共同研究。

2.供應商因素。供應商是指向企業和其他競爭者提供生產與經營所必需資源的單位和個人，包括提供能源、原材料、設備、配件、勞務等。供應品的數量是否充足影響著企業生產和經營能否正常進行，供應品的價格是否合理決定著企業產品的成本與價格的高低。供應商是影響企業戰略轉型的重要微觀環境因素之一。

3.顧客因素。企業的顧客市場主要包括消費者市場、工業市場、中間商市場、政府市場及國際市場，企業在戰略轉型時應充分考慮自己的目標市場選擇、市場定位及顧客需求。

4.公眾因素。公眾就是對一個組織完成其目標的能力有著實際或潛在興趣或影響的群體。公眾可能有助于增強一個企業實現自己目標的能力，也可能妨礙這種能力。公眾主要包括政府公眾、媒介公眾、金融公眾、市民行動公眾、地方公眾、一般群眾及企業內部公眾。

四、結語

經營環境對企業的戰略轉型有重要的影響。在互聯網新經濟時代背景下，宏觀環境中的科技環境、人口環境、經濟環境的變化催生并推動企業特別是傳統企業進行戰略轉型，以應對外部經營環境變化帶來的機遇與挑戰；微觀環境中的企業因素、營銷中介、競爭者因素、顧客因素直接影響企業是否具有戰略轉型的能力以及能否成功轉型。因此，企業特別是傳統企業應充分分析宏觀、微觀經營環境，把握時代機遇，充分發揮自身優勢，做好變革及戰略轉型的準備，應對新經濟時代的發展要求。

（作者單位為四川現代職業學院）

［1］ 趙昌文，賈濤，王忠宏.從文具行業看傳統產業的轉型升級之路［J］.中國發展觀察，2013（10）.

［2］ 薛有志，周杰，初旭.企業戰略轉型的概念框架：內涵、路徑與模式［J］.經濟管理，2012（07）.

［3］ 夏海波.營銷環境風險管理信息系統研究［D］.武漢理工大學，2004.