河北省檢驗業(yè)務(wù)樞紐平臺運行與實踐

■文/李 欣 周 敬

河北省檢驗業(yè)務(wù)樞紐平臺運行與實踐

■文/李 欣 周 敬

隨著信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展與“互聯(lián)網(wǎng)+”應(yīng)用模式的進步，將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)納入到檢驗檢測市場中已經(jīng)成為現(xiàn)代檢驗不可或缺的特征。利用網(wǎng)絡(luò)平臺對檢驗業(yè)務(wù)進行整合和統(tǒng)籌管理有利于檢測業(yè)務(wù)的效率提升，有利用合理有效利用有限的檢驗資源，同時徹底改善了傳統(tǒng)檢驗業(yè)務(wù)模式信息僵化的弊端。河北省檢驗檢測樞紐平臺就是順應(yīng)科技的發(fā)展，將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)準確納入檢驗市場的成功案例。本文通過對河北省檢驗檢測樞紐平臺的成功應(yīng)用，簡單介紹了樞紐平臺的建設(shè)功能、平臺框架、運行模式，并通過運行實踐中總結(jié)的經(jīng)驗和產(chǎn)生的問題進行了深入的分析。可以對平臺的合理運轉(zhuǎn)以及技術(shù)運轉(zhuǎn)進行相應(yīng)的改進，給檢驗機構(gòu)以及企業(yè)提供一定業(yè)務(wù)運作上的積極參考。

河北省檢驗檢測樞紐平臺是河北省質(zhì)檢院依托省內(nèi)質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)優(yōu)越的檢驗檢測資源，充分調(diào)研省內(nèi)產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)與特色，建立的一個全省檢驗檢測數(shù)據(jù)共享、檢驗業(yè)務(wù)在線辦理的數(shù)據(jù)平臺。其充分利用先進的網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)，代替?zhèn)鹘y(tǒng)的委托檢驗業(yè)務(wù)模式，實現(xiàn)了“互聯(lián)網(wǎng)+”在檢驗檢測市場的巨大價值。

平臺功能

運行模式

根據(jù)平臺建立預期，平臺主要進行業(yè)務(wù)：1、產(chǎn)品的委托檢驗：平臺可實現(xiàn)在線查詢檢驗機構(gòu)，在線委托檢驗，滿足企業(yè)日常生產(chǎn)中的質(zhì)量監(jiān)測和技術(shù)改進；2、產(chǎn)品的監(jiān)督檢驗：平臺可實現(xiàn)監(jiān)督報告進度、結(jié)果查詢，幫助企業(yè)實時了解報告進度；可以實現(xiàn)抽查數(shù)據(jù)在線查詢、整合分析，協(xié)助政府監(jiān)管機構(gòu)制定監(jiān)督政策；3、產(chǎn)品認證檢驗：平臺可實現(xiàn)企業(yè)認證的在線申請及進度查詢，方便企業(yè)和認證機構(gòu)的技術(shù)溝通；4、仲裁、司法鑒定檢驗：平臺可實現(xiàn)在線仲裁、司法鑒定機構(gòu)選擇，數(shù)據(jù)跟蹤；5、檢驗人員培訓：平臺提供檢驗人員培訓，檢驗技術(shù)咨詢等業(yè)務(wù)。

平臺框架

河北省檢驗檢測樞紐平臺依靠計算機硬件、數(shù)據(jù)庫技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)通訊平臺為依托，以政策、法規(guī)、標準、規(guī)范以及安全體系為保證，以數(shù)據(jù)中心為樞紐，以MSSQL2005、ASP語言、XML等技術(shù)為支撐的業(yè)務(wù)系統(tǒng)。平臺的操作界面力爭簡潔明了，操作簡便。體框架界面(見右圖）：

樞紐平臺的開發(fā)主要是針對有檢驗檢測業(yè)務(wù)需求的企業(yè)和檢驗檢測機構(gòu)，在運行模式的設(shè)計上力爭簡單簡潔，減少不必要的中間環(huán)節(jié)，提高檢驗檢測工作的效率。企業(yè)可以根據(jù)自己的產(chǎn)品檢測需求在線選擇檢測機構(gòu)，同時可以在線追蹤檢測報告的進度。首先檢驗樞紐平臺運行辦公室負責網(wǎng)站的建立與維護，建立成員機構(gòu)檢驗能力、收費標準數(shù)據(jù)庫，開發(fā)網(wǎng)絡(luò)運行軟件；其次檢驗樞紐平臺運行辦公室負責承檢單位的選定及平臺的調(diào)度運營。即時掌握全國檢測資源的分布、配置情況，包括檢測機構(gòu)的檢測能力、資質(zhì)（實驗室認可、計量認證、授權(quán)等）、信譽、檢測設(shè)備、人才、檢測方法標準、能力驗證結(jié)果及國內(nèi)外政策法規(guī)等。同時加強各部門和行業(yè)間的橫向協(xié)調(diào)與信息溝通，定期召開信息聯(lián)絡(luò)員調(diào)度會議，使平臺項目得以穩(wěn)妥實施、長效運作；再次各成員單位設(shè)立信息聯(lián)絡(luò)員，負責檢驗信息的上傳及業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)。對在本區(qū)域無法承擔的檢測業(yè)務(wù)信息，上傳至檢驗樞紐平臺運行辦公室，運行辦公室根據(jù)所掌握的檢測機構(gòu)信息選擇滿足檢驗資質(zhì)要求的檢驗機構(gòu)并進行業(yè)務(wù)洽談，確定檢驗依據(jù)、樣本、費用、完成期限等內(nèi)容及樣品、報告的傳遞方式，并回傳至信息聯(lián)絡(luò)員，由信息聯(lián)絡(luò)員通知委托方按照流程辦理相關(guān)事宜。委托方按照核定的檢驗費用繳納檢驗費至檢驗樞紐平臺運行辦公室，檢驗樞紐平臺運行辦公室負責費用核算與分配。

業(yè)務(wù)流程

檢驗檢測樞紐平臺主要是針對企業(yè)和檢驗檢測機構(gòu)之間進行業(yè)務(wù)往來而設(shè)計開發(fā)的，解決了繁雜的業(yè)務(wù)流程手續(xù)，實現(xiàn)了檢驗檢測業(yè)務(wù)的線上受理。生產(chǎn)企業(yè)可以根據(jù)自己的檢驗需求在線選擇合適的檢驗方式；可以根據(jù)自己產(chǎn)品的特性和分類，在樞紐平臺上選擇合理的檢驗檢測機構(gòu)；可以通過平臺的實時功能，實現(xiàn)對檢驗報告的準確跟蹤。檢驗檢測機構(gòu)可以實現(xiàn)線上業(yè)務(wù)受理工作；可以給與企業(yè)相應(yīng)的技術(shù)指導；可以滿足政府監(jiān)管部門掌握技術(shù)準確的大數(shù)據(jù)，制定合理的監(jiān)管政策。

流程展示

檢驗檢測樞紐平臺主要包含四大部分的功能：1、檢驗機構(gòu)查詢功能，可以詳細了解檢驗機構(gòu)的詳細資質(zhì)和承檢范圍等信息；2、檢驗范圍

1、檢驗機構(gòu)查詢界面

2、承檢范圍查詢界面

3、檢驗類型選擇界面

4、檢驗報告進度查詢界面

5、檢驗檢測服務(wù)界面查詢功能，可以根據(jù)企業(yè)自身的產(chǎn)品種類和特性，查詢不同產(chǎn)品的檢測機構(gòu)；3、檢驗業(yè)務(wù)的辦理，企業(yè)可以實現(xiàn)業(yè)務(wù)在線辦理、進度查詢等；4、檢驗檢測相關(guān)服務(wù)辦理，可以實現(xiàn)企業(yè)認證、新產(chǎn)品開發(fā)、檢驗人員培訓、仲裁司法鑒定、相關(guān)質(zhì)量法規(guī)等項目的咨詢服務(wù)。

運行實踐效益

在樞紐平臺建設(shè)的初級階段，承建單位河北質(zhì)檢院對平臺的運行了部分功能和設(shè)施的進一步優(yōu)化，平臺在短期的運行階段實現(xiàn)了一定的社會效益。主要表現(xiàn)在：1、整合了省內(nèi)的檢驗檢測能力，使原來分散的、不構(gòu)成優(yōu)勢能力的各個檢驗機構(gòu)以平臺為紐帶實現(xiàn)了成規(guī)模的優(yōu)勢檢驗能力，提升了河北省的綜合檢驗水平；2、平臺實現(xiàn)了省內(nèi)檢驗機構(gòu)檢驗能力、檢驗數(shù)據(jù)的實時發(fā)布，為社會提供及時的質(zhì)量預警和風險管控；3、簡化了企業(yè)產(chǎn)品檢驗的程序，實現(xiàn)了企業(yè)不出門，依靠現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)和物流完成檢驗的在線智能。大大降低了企業(yè)的檢驗成本，提升了企業(yè)自主改善產(chǎn)品質(zhì)量的動力；4、平臺數(shù)據(jù)庫功能逐漸顯現(xiàn)，通過對多次檢測數(shù)據(jù)的整合和分析，找出承建產(chǎn)品的質(zhì)量風險點，為政府質(zhì)量監(jiān)管機構(gòu)提供數(shù)據(jù)支持。隨著平臺運行時間的延長，其對政府監(jiān)管、質(zhì)量預警、服務(wù)社會與提升企業(yè)質(zhì)量的效能將更加明顯。

后期改進

平臺運行初期，大數(shù)據(jù)模塊與服務(wù)器的運行問題難以顯現(xiàn)。隨著平臺用戶的增加，檢測數(shù)據(jù)量的增大，實時處理量的增多，平臺的運行壓力將大大增加。同時，隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的突飛猛進，各種網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的更新，各種運用軟件的升級，必將給平臺的運行提出更高的要求，已實現(xiàn)新技術(shù)的兼容。在平臺運行的后期，需要從兼容技術(shù)支持、數(shù)據(jù)庫功能升級、在線運轉(zhuǎn)擴容等方面考慮平臺的優(yōu)化升級，以發(fā)揮平臺的長期效益。更好的為政府、社會、企業(yè)、消費者服務(wù)。

（作者單位：河北省產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗院 國家體育用品質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心）