河北省石家莊市橋西區重心下移發揮質監職能推出五種模式 精準服務企業

■文/焦 強 李莉莉

河北省石家莊市橋西區重心下移發揮質監職能推出五種模式 精準服務企業

■文/焦 強 李莉莉

2016年，河北石家莊市、橋西區兩級質監部門充分發揮質監職能優勢，結合地方經濟社會發展的新形勢、新變化，推出“五種模式”，深入服務企業，奮力開創新常態下石家莊的“質量時代”。

一是“VIP”服務。石家莊市、橋西區兩級質監部門對需到上級業務部門辦理審批的企業，都實行“一對一”跟蹤幫辦制；對在本單位辦理審批、備案的企業，都實行審批最短時限辦結制。在具體工作中，一律實行零障礙服務全程協辦機制，做到“三辦四通”，即特事特辦、馬上就辦、辦就辦好，速辦“快通”、及時“溝通”、積極“疏通”、努力“變通”，從被動的“問答式”服務轉變成了主動的“告知式”服務。

二是“直通車”服務。石家莊市、橋西區兩級質監部門在服務理念上突出實效服務、主動服務、個性服務，以“互聯網+”為依托，提高服務的科技含量，提供多元化便民便企渠道；著眼標準引領，瞄準國際標準和細分市場需求，從提高產品功效、性能、適用性和可靠性等方面入手，全方位提高產品質量；助推標桿企業開展QC活動，大力推廣先進質量管理理念和現代質量管理方法，強化精密制造、可靠性工程建設和品牌建設；加強計量基礎建設，進一步提升量傳溯源體系支撐能力，加快建立高等級計量標準，提升企業制造精密水平。質監部門通過對工業產品生產許可證審查環節提前把關，淘汰高能耗、高污染企業，促進產業結構調整，并加大了產品執法力度，打擊假冒偽劣產品，保護企業和消費者合法權益，凈化供給需求兩側環境。

三是“引領型”服務。為引導企業走質量強企的路子，石家莊市、橋西區兩級質監部門實施了名牌發展戰略，為企業送政策、送服務，提高企業市場占有率和競爭力，力促其做大、做強、做優。同時，全面加強協調機制、激勵機制、考核機制、經費保障等建設，推動以往由質量部門唱“獨角戲”抓質量，向所有行業、部門、企業和全社會抓質量轉變，基本形成以政府為主導、企業為主體，部門聯動、行業自律、社會廣泛參與的質量工作新格局。

四是“精準化”服務。今年以來，石家莊市、橋西區質監局領導班子成員帶隊多次走訪轄區內的街道、工業園區及相關企業，召開座談會，弄清企業想什么、需要什么樣的服務，把企業的難點作為服務的熱點，根據企業需要，對企業生產管理過程進行跟蹤服務，共計聯系企業123家次，受到了廣泛好評。

五是“量版式”服務。石家莊市、橋西區兩級質監部門根據群眾需求，組織工作人員進社區、進企業、進扶貧村，開展了政策宣傳、困難幫扶、公益服務等志愿服務，主動為重點企業提供質量、計量、標準化和特種設備等全方位服務，對企業在生產管理過程中涉及到的法律法規、執行標準、定量包裝、質量認證特種設備安全等知識進行了有針對性的指導培訓。