福彩愛心長澆灌青島“三蒂”花盛開

? 牟俐衡

福彩愛心長澆灌青島“三蒂”花盛開

? 牟俐衡

青島的唐淑先老人和兒媳住在一起。雖然兒媳平時工作比較忙，不能時時陪在老人身邊照顧，可老人的日常生活卻并無不便，也不孤獨。這都是因為福彩公益金對養老服務事業的支持，讓青島市眾多老人的生活有了很大改觀。

居家養老：創新模式進家門

81歲的唐淑先老人患有比較嚴重的心臟病，而且腰腿不好，不能下地，屬于半失能老人，生活無法自理，需要兒媳照料。但現在，即使兒媳工作離家，老人也不為洗衣、做飯、打掃衛生這樣的事情憂心。因為每隔一天，“市北e家養老院”的服務員丁紅就會上門，幫助老人解決這些問題，為老人做按摩，陪老人活動活動筋骨、聊聊天。不但如此，只要拿起手機，隨時能夠聯系到丁紅上門服務。

市北e家養老院給接受服務的老人和服務員都配備了一部手機，手機上安裝了市北e家養老APP。老人臨時有事需要服務員幫助時，通過直觀易用的APP或者直接撥打服務員的號碼都能聯系到服務員，服務員會以最快的速度趕到老人家里。

市北e家養老院是一家“互聯網+”模式的虛擬養老院，通過在線上研發養老信息智能化服務平臺，線下整合區域養老服務資源，創建居家養老服務站，把專業的養老服務模式、服務標準等引入社區家庭，讓居家養老的老人能夠享受到高質量、專業化的照護服務。作為青島市市北區2015年80歲及以上老人120元居家養老服務項目的落實單位，市北e家養老院為近4萬名老人發放了“高齡老人居家服務卡”。老人憑此卡可享受生活照料、家政、康復護理、精神慰藉等多種居家養老服務。福彩公益金對該項目給予了大力支持。

沒有退休金，一直享受政府低保的唐淑先老人是福彩公益金支持居家養老服務的受益者之一。每當有人問起居家養老服務，老人總是笑著說：“小丁脾氣好，不嫌我麻煩，經常陪我聊聊天，跟親閨女似的。”老人的女兒也對居家養老服務非常滿意，“平時我們老家田地里還有活兒，不能天天在青島照顧我媽。但是丁姐在這兒之后，我們很放心，因為她照顧得很專業，而且為人非常好。”

丁紅今年50歲，作為居家養老服務員上崗前不僅接受了專業的日常家政服務培訓，還由新西蘭“海歸”專家傳授了助浴等專業護理服務技術；目前給4家老人提供上門服務，內容包括家政服務、擦洗等照料服務，以及陪醫等。按照公司規定，每個家庭每次需要服務2小時，但丁紅每次完成工作后，總會再陪老人嘮嘮家常，經常超過服務時長。有一位94歲的偏癱老人，每次都會向丁紅講自己年輕時的故事，回憶曾經的光榮事跡。丁紅前前后后聽了有幾十遍，但每回仍舊笑瞇瞇地聽著老人講。“老人最需要的是一個傾聽的人，陪他們說說話，這樣他們才會覺得幸福。”

多年來，青島所轄各區、市廣泛開展城鄉一體化、各具特色的居家養老服務。目前，青島已擁有居家養老服務員2600多名，為7788名城鄉困難老人提供每月45～60小時的居家養老服務，實現了困難老人居家養老服務全覆蓋。

社區養老：公建民營受歡迎

每天中午，78歲的康良都會和老伴兒一起，到青島市市北區大山社區的老年人日間照料中心吃飯。“從前年開始我們老兩口就在這里吃飯了，兩葷一素還有一湯。”從前，康良兩口子的飲食都是老伴兒打理，自從老伴兒因為身體原因沒法做飯之后，兒女不在身邊的老兩口如何解決一日三餐就成了棘手的問題。直到2013年1月大山社區老年人日間照料中心開始試營業，給所有像康良兩口子這樣的老人們幫了大忙。

市北區的日間照料中心有兩種管理方式，一種是社區聘請公益性崗位人員或是社會組織進行管理，另一種是社區和養老服務機構“牽手”管理。大山社區老年人日間照料中心屬于后者。

這家老人們口中的“五星級”照料中心，由市北區政府投資興建，委托青島福彩四方老年公寓管理，能夠為附近社區不能自理的老人提供日托、周托、月托、季托等中短期為主的日間托老照料服務。硬件上除了文體娛樂室、棋牌室，還專門增設了注射室、健身康復室、治療室，安裝了電梯，接入了有線電視，每個居室里都有洗手間、淋浴器、空調、電視機。軟件上，有在福彩四方老年公寓里接受過專業培訓的醫生和護工為社區里的老人服務，老人的小病不用去醫院，在這里就能得到醫治；能夠為300位老人提供配餐、送餐服務，有的“月托“老人在這里吃一日三餐只需要花13元錢。

青島市的各個社區在財政資金和福彩公益金的大力支持下大力建設日間照料中心，彌補了家庭養老功能的弱化和機構養老服務輻射面的不足。目前，全市已有城鄉社區日間照料中心1032個，覆蓋了90%的城市社區和53%的農村社區。

機構養老：服務升級惠老人

今年86歲的萬淑秀老人(題圖人物右)最初是百般無奈才住進養老院的。老人唯一的女兒身體一直不太好，無力照顧父母，所以老人多年來一直是和老伴兒兩個人相互依靠著生活。兩年前老伴兒去世了，萬淑秀老人像是一下子墜入了孤單的深淵里。“以前還有個人說說話，打發下時間。剩自己一個人之后，一下子覺得特別悶得慌，覺得日子過得真是沒什么意思了。”再加上老人的心臟一直不大好，行動也越來越不方便，一個人生活實在讓人放心不下，只得住進了青島福彩四方老年公寓。

如今，老人已經喜歡上了養老院的生活。“這兒的飯菜很可口，有人給洗衣服，身體不舒服的話馬上有醫生來看。最關鍵的是這兒老人多、熱鬧，跟大伙兒在一起聊聊天，就不覺得孤單了。”

萬淑秀和其他住在養老院里的老人們生活得舒心，得益于多年來福彩公益金投入給養老服務機構帶來的持續發展。從2010年開始，市財政局、民政局持續地統籌安排福彩公益金對符合條件的養老機構進行運營補貼，提升養老院的設施設備。青島福彩四方老年公寓就是在福彩公益金的支持下改造了社區助老大食堂，擁有了滿足600人用餐需求的服務能力；門診部除了為機構內的老人提供醫療保健等服務外，還承擔了周邊社區3000多人的醫療服務保障；同時還使一線護理人員的工資待遇在幾年時間里翻了一番多，對于穩定護工隊伍、提升養老服務質量起到了很大的作用。

2013年以來，青島市累計安排7500余萬元福彩公益金，用于支持居家、社區、機構等不同模式養老服務事業的發展。從資助社會福利院的硬件設施維護、改建工程及正常運營，到落實健全五保供養機制，再到豐富老年人的文化生活、提供老年人節日補助等保障資金……福彩公益金的安排使用均發揮了巨大作用。伴隨著養老事業建設不斷提檔升級，越來越多的老人受益于福彩公益金的資助，安享美好晚年。