思路決定出路遠見成就未來——訪上海史必諾物流設備有限公司總經理孫昌翰

文/本刊記者郭浩

CeMAT ASIA 2016展后盤點

思路決定出路遠見成就未來——訪上海史必諾物流設備有限公司總經理孫昌翰

文/本刊記者郭浩

在上海CeMAT ASIA 2016展會上，上海史必諾物流設備有限公司（Speedlog）展出了“輝煌系列”閣樓系統，自主研發的全新一代高穩定性、高速整板穿梭車“SpeedShuttle”，全新信息化智能倉儲管理軟件SWM等代表性產品，在注重效能的今天，工作效率和可靠性是用戶選擇的主要因素。作為史必諾的創始人，有著遠見卓識的孫昌翰先生認為，要做好一個企業不但要有過硬的產品實力，還要有敏銳的市場意識和掌控企業戰略走向的舵手風范。記者在孫總如數家珍的介紹中，深刻地體會了一個企業的前進離不開掌舵人的智慧和魄力。

審時度勢轉型成功

2003年成立的史必諾公司，秉承“正直、開放、學習”的企業文化，2006年開始涉足國際市場，其產品遠銷歐美發達國家，國際業務比重一度占到了公司總業務的75%左右。2010年國際市場開始萎靡，中國市場卻突飛猛進，看到國內機遇的史必諾毅然決定在穩住國際業務的同時，將業務重心轉為國內國外市場齊頭并進。對于史必諾來說，國際市場萎縮和國內形勢大好既是優勢又是挑戰。中國市場競爭激烈，地域化強，標準化不嚴格、生產分散等不良因素，也在困擾著史必諾。然而，史必諾在國際市場上收獲的寶貴經驗、資金、人才、智力和技術起到了非常重要的作用。他們著力團隊建設，根據國內市場狀況，制定了科學有效的發展方向并得到了落實，如今史必諾在中國市場的業務比重已經占到了60%左右。自2010年以來，史必諾營業額持續復合增長超過20%。必須強調的是，史必諾的銷售增長并不是單純地通過增加銷售人員來實現的，而是依靠更有價值的產品和服務來擴大市場份額。

分工明確落實到位

孫總在企業管理上非常注重方向正確和堅定實施，在企業組織架構上充分考慮了“術業有專攻”、“給每一個有特長的人以機會”的情況，分成了幾大事業單元，包括大客戶部、內外貿部、智能倉儲和軟件部門等，每個部門責權利明確并給予輔導培訓，均衡發展。從史必諾部門劃分我們可以看出企業的發展和轉型是在不斷調整的過程中實現的，孫總說，企業的發展和轉型就像馬拉松，是一個長距離的賽跑，指望一夜之間把所有問題都迎刃而解是不現實的，但是史必諾從量的積累實現了質的飛躍，使企業發展延著企業戰略堅定有力前行。

作為畢業于中歐國際工商學院的高材生，孫總非常尊重人才，作為一位正直的企業管理者，他非常注重員工的培養，當然員工的個人成長也可以反哺企業，使企業發展穩步向前。從史必諾管理部的組織結構我們可以看出，管理部是由每個部門的骨干人員組成的，是管理的第二梯隊，這樣能夠更多地調動員工努力工作的積極性，通過進入管理層，發揮自己的才干，同時也為企業貢獻著力量。這樣的培養機制，使每一個人、每一個崗位都發揮積極的作用。

科學管理嚴謹諧調

開放和學習始終是史必諾的“DNA”，史必諾不斷地創新才有了現在的全新面貌以及對市場變化強大的適應能力。孫總的管理特點是嚴謹，員工每天都要提交工作日報，招投標、中標或者丟單都有報告，但是孫總說：“我是希望打造一個有智慧的團隊，表面看起來是報告其實是總結我們成功和失敗的原因，更重要的是經驗分享。”此外，史必諾每個季度都有述職，每個月有經營計劃會，就是要讓員工把腳步放慢，用來思考：行動計劃有沒有落地，達到什么節點，發現什么問題，內部和外部環境發生什么變化，下一個季度或者年度有什么考量，思想的沉淀和部門之間的碰撞，其實這就是學習和開放的重要體現。

一個好的企業是賺錢的，但是孫總卻不安于良好的財務狀況，他更多地是把企業的長遠發展放在第一位。2012年，孫總提出了“由外向內看、從低端到中高端、從靜態到動態、從有形到無形”的企業戰略，三年多過去了，回頭看一下既定目標都在按部就班地實現，一方面說明決策思路是正確的，另一方面證實了所有的決策都能夠準確落地，這是孫總非常自豪的事情。在企業發展戰略上，史必諾三年做一次戰略規劃，每年做戰略反省，同時每年滾動一次，截止到CeMAT 2016展會期間，史必諾2017年的培訓計劃已經出來了，這樣可以做到規劃早，落實快，在規劃和落實中踐行企業的價值觀和文化觀，同時也讓員工在使命中實現自身價值。

史必諾并不是單純地賣產品硬件，孫總開玩笑地說：“如果是這樣的話，其實跟賣鐵就沒什么區別”。下一步，史必諾將更加注重解決方案、售后服務等方面附加值的延伸。未來，史必諾的布局將越來越完善，從全球經濟狀況看，貨架行業還有一段市場需求釋放爬坡期，產能的釋放還需要一定的時間，史必諾正處在這樣一個時間節點。新產品會協助其在細分市場更好的表現，但是隨著國內外尤其是國內市場的變化，簡單地高速增長時代已經成為歷史，現在每一個行業都需要精耕細作，需要持續性地投入精力才能夠獲得高質量的增長。史必諾企業正在轉型中，對企業定位、品牌內涵的定義、價值主張等都已經發生一些變化。其次對產品的轉型，已經有了很細致、均衡地規劃。

史必諾企業愿景是成為“具有國際化視野的一流物流解決方案提供商”，給各行業客戶提供優秀的物流倉儲解決方案，以此降低企業成本，提高運營效益。相信在不久的將來，史必諾將成為客戶眼中和市場不可替代的公司。