對接受乳腺手術的患者進行優質護理的效果分析

周文娟 鄭麗娜 宋晶晶 李 偉

（1.泰山醫學院附屬醫院乳腺外科 山東 泰安 271000；2.泰山醫學院附屬醫院神經外科 山東 泰安 271000）

近年來，隨著護理觀念的不斷更新和發展，優質護理在臨床上得到了廣泛應用[1-2]。有研究發現，對接受乳腺手術的患者進行優質護理的效果不錯。為了進一步探討對接受乳腺外科手術的患者進行優質護理的臨床效果，我們2013年1月～2014年1月期間在我院接受乳腺手術的60例乳腺疾病患者的臨床資料進行回顧性研究。現將研究結果報告如下：

1 資料和方法

1.1 一般資料

本次研究的對象是2013年1月～2014年1月在我院接受乳腺手術的60例乳腺疾病患者。我們將這60例患者隨機分為對照組和實驗組，每組各有30例患者。對照組患者的年齡在19～50歲之間，平均年齡為（35.65± 10.23）歲。其中，有10例化膿性乳腺炎患者，有12例乳腺纖維瘤患者，有8例乳腺癌患者。實驗組患者的年齡在19～51歲之間，平均年齡為（36.10±10.20）歲。其中，有11例化膿性乳腺炎患者，有13例乳腺纖維瘤患者，有6例乳腺癌患者。兩組患者在年齡、患病類型等一般資料方面相比差異無統計學意義（P＞0.05），具有可比性。

1.2 護理方法

兩組患者入院后，我院根據其病情均為其進行了相應的乳腺手術。在治療過程中，對對照組患者進行常規護理，進行常規護理的方法是：護理人員觀察患者的生命體征變化情況，協助其進行術前準備工作。對實驗組患者在進行常規護理的基礎上進行優質護理，進行優質護理的方法是：

1.2.1 進行心理護理 護理人員應主動與患者進行交流和溝通，了解其心理狀況，緩解其焦慮、抑郁等不良情緒。護理人員應讓患者通過聽音樂、看書、散步等方式轉移注意力，以緩解其不良情緒。在治療過程中，護理人員應多鼓勵患者，使其保持樂觀的心態，以提高其對治療的依從性。護理人員應向患者及其家屬進行健康教育，為其講解乳腺疾病的相關知識、進行乳腺外科手術的流程、在術后患者可能出現的不良反應等，以加深患者對自身疾病的了解，提升其自我護理意識。

1.2.2 為患者提供良好住院環境 在患者入院后，護理人員應先帶領患者熟悉病房的環境，消除其對住院環境的陌生感。護理人員應保持病房環境的干凈整潔，將病房內的醫療設備擺放在正確的位置。護理人員應適時調整病房內的溫度和濕度，定期對病房進行消毒。

1.2.3 進行飲食護理 護理人員應對患者進行飲食指導，叮囑其多食用富有維生素、纖維素、膠原蛋白的食物，以保證其攝入營養的均衡性，禁止其食用鹽分過高、辛辣、生冷的食物。

1.3 評價標準

使用SAS量表對兩組患者的焦慮程度進行評分?；颊叩腟AS得分＜50分代表其無焦慮情緒?；颊叩腟AS得分在50～59分之間代表其有輕度焦慮情緒?；颊叩腟AS得分在60～69分之間代表其有中度焦慮情緒；患者的SAS得分＞70分代表其有重度焦慮情緒[3]。使用我院自制的滿意度調查問卷表調查患者對護理服務的滿意度，該調查問卷表共分為非常滿意、基本滿意、不滿意三個標準?？倽M意率=非常滿意率+基本滿意率。

1.4 統計學處理

我們采用SPSS13.0統計學軟件包對本研究中的數據進行分析處理，計量資料用均數±標準差（）表示，采用t檢驗，計數資料用百分比（%）表示，采用χ2檢驗。P＜0.05為差異具有統計學意義。

2 結果

2.1 兩組患者SAS評分的比較

進行護理前，兩組患者的SAS評分差異無統計學意義（P＞0.5）。護理結束后，實驗組患者的SAS評分明顯低于對照組患者，二者相比差異具有統計學意義（P＜0.05）。詳情見表1：

表1 兩組患者SAS評分的比較（ ，分）

表1 兩組患者SAS評分的比較（ ，分）

組別 人數 SAS進行護理前 進行護理后實驗組 30 65.52±4.10 50.02±5.61對照組 30 65.02±3.98 60.55±6.25 t 0.20 3.08 P＞0.05 ＜0.05

2.2 兩組患者對護理服務總滿意率的比較

治療結束后，在實驗組患者中，有25例（83.33%）患者對護理服務非常滿意，有4例（13.33%）患者對護理服務基本滿意，有1例（3.33%）患者對護理服務不滿意。實驗組患者對護理服務的總滿意率為96.67%。在對照組患者中，有18例（60.00%）患者對護理服務非常滿意，有5例（16.67%）患者對護理服務基本滿意，有7例（23.33%）患者對護理服務不滿意。對照組患者對護理服務的總滿意率為76.67%。實驗組患者對護理服務的總滿意率明顯高于對照組患者，二者相比差異具有統計學意義（P＜0.05）。

3.討論

近年來，乳腺疾病的發病率在我國呈逐年升高的趨勢。進行乳腺手術治療的患者通常會產生不同程度的焦慮情緒，影響其對治療的依從性和其進行治療的效果。因此，臨床上需對該病患者進行有效的護理干預，以緩解其焦慮情緒。優質護理是一種新型的護理模式，護理人員通過為患者提供良好的住院環境、對其進行飲食護理及心理護理，達到調節其情緒，改善其心理狀態，進而提高其對治療依從性的目的[4-5]。

本次研究的結果證實，對接受乳腺外科手術的患者進行優質護理的效果顯著。此護理方法值得在臨床上推廣應用。