你好，創客君！

組織內部的創新完全可以和創業結合起來，激發有夢想的員工創造出新產品和新業務，重塑商業。創客文化正在成為一種趨勢，賦予組織新生命。

當最新的互聯網科技與古老的DIY匠藝迎面相遇，便誕生了一群改變世界的力量——創客。他們把奇思妙想的創意變成一個個可觸摸的新產品或新業務，重塑了商業世界。他們群星閃耀，每一個偉大的公司或偉大的產品背后，都活躍著他們的身影。創客的創造力與創新精神，已成為今天互聯網文明的顯著特征。

“創客”的概念最初起源于20世紀的美國，在英文中“創客”稱為“maker”，指的是“努力將創意轉變為現實的人”。長尾理論提出者、美國《連線》（Wired）雜志前任主編克里斯·安德森（Chris Anderson）在《創客：新工業革命》一書中提到，如今大多數“創客運動”都有三個共同點：第一，人們使用數字桌面工具設計新產品并制作模型樣品；第二，在開源社區中分享設計成果、開展合作，這已經成為一種創客的文化規范；第三，只要愿意，任何人都可以借助商業制造服務商大批量制造所設計的產品，或使用桌面工具自行制造，大大縮短了從創意到創業的距離。

從最初不以盈利為目的，到逐漸與商業化掛鉤，創客概念經歷了多個階段的發展蛻變。它造就了一家又一家新興的創業公司，也助推企業內部不斷孵化新興業務和產品。在以創新為生命之源的今天，創客文化業已化為一些企業成功轉型、脫胎換骨的靈丹妙藥。培養內部創客，正在成為一股新潮流。

從創新到創客，從創客到創業

“創客”似乎是“創新”的延伸與拓展，除了擁有創新思考的大腦，還得有付諸實踐的過程與成果。

一個人的精彩與一群人的狂歡

起初，創客都各自行動。在通信還不夠發達的年代，創客會沉浸在自己的小世界中，從零開始發明創造。這種時候，要通過創意改變世界，異常艱難。但在今天，人們可以通過網絡分享各自的創意，甚至在某一平臺上齊聚一堂，發展成為一個團隊項目。就如安德森對其外公描述的那樣：“如果外公不是生在1898年，而是一個世紀后的1998年，他應該還是會在自家車庫改建的小工作室里敲敲打打。但唯一不同的是，他的小工作室里會配備電腦和網絡接口，這樣的改變絕對可以稱為偉大！”

在線分享為世界各地的創新者制造了合作的機會，他們會為了讓某一創意落地而共同努力，組建為創客團隊。成百上千萬熱愛DIY的人們因此從各自為政，變為攜手向前。

將創客商業化

隨著經年累月的發展，創客逐漸和商業掛鉤。他們可以將自己的設計文件，上傳給愿意批量制造的公司，而這些公司甚至能夠把產品直銷給客戶。不少創客團隊銷售出一定的產品，獲取了一定的訂單之后，漸漸積累了建立公司的資本。由此可見，當年的創客到了今天或許大多數都會是創業者和企業家，而非僅是發明家。蘋果公司的建立，便是典型的創客商業化之后的成果。

需要注意的是，創客和創業并不能劃上等號。只有技術型創業者，才和創客的概念更相符。

培育企業內部的創客文化

在美國，創客文化根深蒂固，已經奠定了深厚的群眾基礎，他們樂于實現自己的創意并分享。這種文化流入中國之后，踏上了一條充滿希望而又布滿荊棘的道路——設想通常美好，環境卻比想象中更殘酷，市場不夠成熟，經驗和資源的匱乏，使得白手起家的創業難上加難。于是，有的企業想到：“我有資金和資源，人才有好的創意；公司需要創新和活力，創客需要資源來落地創意。何不提供這種資源，助人才在企業內部創新，甚至‘創業？”

不可忽視的創客力量

創客可以使一家企業“從0到1”，也能在已建立的企業內部創造新的產品和業務，也許這一新產品，就會成為企業之后生存或盈利的關鍵。

無論是索尼推出PS產品的過程，還是Twitter從Odeo公司誕生的歷史，抑或是Groupon的團購模式，這些案例都證明了創客之于企業的重要性?；谟行У牟呗?，讓創客團隊自由地追求創意，說不定就能孵化出偉大的產品，使公司產生巨大的變革。

通過培養使員工創客化

隨著移動互聯網的興起，不但IT科技行業一如既往注重激發人才的創新創造力，很多傳統加工制造業也紛紛將轉型升級的重任寄托在了內部創客的培養上。

海爾是國內在這一領域的先驅，“人人創客”的理念赫赫有名。他們提倡，將企業變為一個“創客平臺”，讓每個員工成為自己CEO，即“員工創客化”。為此，海爾大學專門提供了各種課程和活動，豐富員工的創業知識，傳播創客文化與創業創新精神。

中國電信提出“互聯網化轉型”的戰略目標之后，專門為培養創客人才，成立了創業孵化基地，策劃出Mini創新創業訓練營。同時，中國電信為內部員工搭建起了“賽馬”平臺，選拔出優秀的創新項目并給予資源支持，推動營造了公司里創新創業的文化氛圍。

寬松的環境是關鍵

自上而下的、等級森嚴的管理制度，都不利于創新文化的培育。寬松的環境是培育創客文化的關鍵。這里所說的“環境”不但指物理環境，也指管理機制。

如果企業要打造一支創客團隊，那么這一團隊應當是脫離出企業的日常運營業務的，他們需要一個獨立孵化空間，專心做技術創新和產品研發。創客所需的資源材料，在這一物理空間中應該全部具備；這個空間也是開放性的，便于創客們多與他人接觸，打開思路，跨界思考，從而產出新的創意。

對于創客團隊的管理也應相對放寬，除了授權，也需要允許創客試錯。人們從一些小失敗中常?？梢园l現新的機會，嘗試學習與改進，從而成就更偉大的事業。例如英特爾為了在鼓勵員工釋放創意的同時降低試錯成本，寬容對待“好”的錯誤，曾經特意設立了“金企鵝獎”。

未來是“人人創客”的時代

移動互聯網與科技的飛速發展，使得創客生存的環境已今非昔比。只要員工有新的想法，并得到企業財力物力上的支持，他們就有可能成為創客。國外一些企業當中普遍流行“車庫文化”——在企業內部開辟一處創客空間，提供3D打印機等任何制造產品所需的工具，歡迎每一位有創意的員工前來動手嘗試。

“人人創客”時代業已來臨，企業中的創客團隊和創客文化也將越來越普遍化。然而，盲目地開展創客培養、推廣創客概念，并不會得到所期待的回報。有的放矢、清醒理智地打造創客方案，才是最佳選擇。

對“創客君”說一聲“你好”。通過創客文化的培育，鼓勵創新，支持創新，給創新者一片創業的天堂，組織將會擁抱更美好的未來。