培育X一代領導者 促進代際溝通

X一代是指出生于20世紀60年代中期至70年代末的一代人。他們處于嬰兒潮一代與千禧一代之間，是“連接”兩代人績效差距與溝通鴻溝的最佳“橋梁”。但是，X一代需要適當的引導與支持，以及特定的專業發展計劃，方能承擔“促進代際溝通”這一重任。

通過導師制實現信息共享

X一代領導者運用的導師制是一種理想的工具，可以為千禧一代提供持續不斷的“教學時刻”（teachable moments），包括與年輕員工共享信息，挖掘其發展需求，為之答疑解惑。

當下，大多數公司的導師制更側重知識共享，卻很少收集千禧一代員工本身的特質。從良好的“一對一導師制”關系中，CLO能夠獲得“可用于行動的數據”（actionable data），進而幫助X一代領導者改進領導風格。

開設情商/溝通課程

缺乏有效溝通，是和諧、高效工作環境的天敵。而情商的缺乏，則讓溝通變得更為困難。要解決這一問題，僅靠共享信息還遠遠不夠。CLO應教會X一代領導者如何激勵下屬，建立自信，提升溝通技能；要為X一代領導者創造安全的空間，讓他們在這里練習如何直截了當地表達，變得更加堅毅，學會擁抱恐懼。

情商/溝通類型的學習項目，將能促進X一代和其他世代員工展開積極、持續的對話。要實現雙方的共鳴并不容易，有時，CLO必須教X一代領導者打破障礙，注重工作中的團結協作、人際關系和相互信任。

贏得千禧一代的信任

透明度對于千禧一代來說意味著一切——智能手機已經成為其固定“拍檔”，這一代人對信息有著源源不斷的需求，而且不會信任那些經再三要求還不肯袒露自己的人。如果這些年輕的團隊成員不明白所在公司采取的工作方式是什么，以及為什么要這樣做，他們將永遠不能幫助公司取得進一步的成功。

因此，X一代領導者要有技巧地向年輕同事解釋原因、分享信息。否則，一種不信任感會在工作環境中彌漫，進而影響團隊工作效率。

主動討論公司愿景與發展方向

想要嘗試改變那些經驗豐富的嬰兒潮一代領導者是徒勞的，他們形成了一種“這就是我們一直做事的方式”的態度，而這對于任何想要存活到2030年以后的公司而言，類似于“死亡之吻”。所以，應讓X一代負責人才的招聘、保留和發展，以吸納更具開放心態的年輕員工，規劃公司未來的發展愿景。

由于千禧一代牢牢掌握著技術、社交媒體以及現代職業發展格局，所以X一代與其接觸很多。X一代擁有人性化的領導方式，愿意分享自己的脆弱——這將能贏得千禧一代的信任和尊重。