現代城市交通廣播的服務功能探討

摘要：交通廣播能夠將交通路況進行實時分享，但是傳統的交通廣播已經不能滿足現代化城市發展需要。在互聯網絡、微博等媒體平臺的出現，成為了交通廣播發展的一個契機，也是交通廣播所面臨的一種挑戰。本文通過分析現代城市交通廣播所具有的交通特色與所面臨的問題，提出發展策略。

關鍵詞：現代城市 交通廣播 服務功能 分析與探討

擴大現代城市交通廣播的服務功能，發揮出交通廣播的潛在價值，才能夠讓城市交通廣播在眾多的新興媒體平臺中占有優勢，在激烈的新聞資訊競爭中站穩腳步。在現代化城市交通廣播發展過程中，具有交通廣播獨有的特色，但仍然存在一定的問題有待解決。

一、現代城市交通廣播服務功能特色

（一）現代城市交通廣播服務功能具有本土化特色

在現代城市交通廣播的發展過程中，主要具有本土化特色。在我國的廣播行業發展情況中可以分析得出，中央廣播電臺所占有的比重呈現逐年下降的趨勢。目前，具有地域特點的地方城市廣播電臺更具競爭力，隨著當地城市電臺的融入，更多的凸顯出了當地的城市交通特色文化，能夠讓當地城市居民感到更加親和，進而提升了廣播的收聽群眾。除了聽眾的數量增加以外，現代城市交通廣播本土化特色能夠充分融合各個地方的發展進行改革，與當地城市的發展方向結合起來，為當地城市居民提供實用性更高、人情味更濃厚、權威性高的交通資訊服務平臺。現代城市交通廣播本土化特色為交通廣播增加了競爭力，使得城市交通廣播能夠在激烈的新聞信息市場占有較大的競爭優勢。

（二）現代城市交通廣播服務功能具有靈活性特色

在傳統的交通廣播服務功能中，主要是通過收音機作為收聽廣播的路徑，對收聽方式有較大限制。互聯網絡、微博等多種新平臺的出現，為現代城市交通廣播提供了更好的發展平臺。在現代的廣播信息發展中，人們即便在出行過程中也可以通過互聯網絡或者其他方式關注交通情況。并且突破了地面交通廣播的局限性，將航空、鐵路、汽運與天氣情況等多種因素結合在一起進行廣播，具有較高的靈活性。目前，現代城市廣播服務功能具有靈活性特色，成為城市居民出行不可缺少的有利工具。除此之外，還能夠采取直播形式進行交通廣播服務，采用現場報道方式，極大的豐富了交通廣播的節目內容。為城市居民的出行提供了更高的保障，發揮出了交通廣播應有的價值。

（三）現代城市交通廣播服務功能具有個性化特色

現代城市交通廣播聽眾對交通廣播的服務功能有了很大提升，不再僅僅局限于聽到交通信息。為了適應快速的社會節奏，聽眾往往僅僅需要選擇其所針對的部分交通廣播內容。而現代化城市交通廣播服務功能能夠根據聽眾需求，對眾多的廣播信息內容進行分類與篩選，快速的選擇出聽眾所需要的廣播信息內容。個性化特色成為現代城市廣播服務功能的重要特色之一，大大提升了聽眾對城市交通廣播的滿意度。現代城市交通廣播的服務宗旨就是盡量滿足聽眾需求，提高聽眾滿意度。個性化的交通廣播服務理念，讓現代城市交通廣播從眾多的廣播信息中脫穎而出，提高了現代交通廣播的競爭能力。

二、現代城市交通廣播服務功能發展所面臨的問題以及解決辦法

（一）現代城市交通廣播服務功能發展問題

在現代城市交通廣播功能發展過程中，主要有以下三方面問題。第一，人才資源較為缺乏。為了適應現代社會發展的腳步，綜合性人才是城市交通廣播服務所缺乏的重要資源。大多數交通廣播工作人員不具備專業的交通知識，有些廣播電臺會選擇新聞專業、播音主持專業的人才進行工作，而這些人才對于交通的知識較為匱乏，降低了交通廣播的服務質量。第二，設備資源較為匱乏。由于現代媒體技術的發展速度較快，很多交通廣播單位不能跟上時代的發展，仍然選擇較為老舊的廣播設備，大大降低了城市交通廣播的工作效率。第三，國家資金投入力度不夠。由于國家對于城市交通廣播的重視度不夠，投入資金力度不夠，導致在擴展城市交通廣播的服務功能方面進度緩慢，不利于現代城市交通廣播行業的發展。

（二）現代城市交通廣播服務功能發展策略

現代城市交通廣播服務功能發展仍存在很多問題，必須提出針對性的發展策略才能確保現代城市交通廣播的順利發展。首先，國家應當加大對現代城市交通廣播服務的重視度，增加資金的投入力度。只有當國家加大重視度后，才能引起各地政府對城市交通廣播的重視，進而加大發展力度。其次，現代城市交通廣播單位應當增加對專業人才的培養。選擇了相應交通廣播人才后，需要定期對工作人員進行培訓，培養工作人員的專業素質，進而提高工作質量與工作效率。除此之外，在人員管理方面，交通廣播單位應當及時對工作效率高的人員進行獎勵，激發其他員工的工作積極性。最后，需要及時更新交通廣播所需設備。新設備與新科技能夠提高城市交通廣播的質量，擴展現代城市交通廣播的服務功能，發揮出交通廣播最大的價值，進而能夠最大程度滿足聽眾對交通廣播的需求，提高聽眾的滿意度，使得交通廣播能夠在激烈的廣播行業中蓬勃發展。

三、結語

現代城市交通廣播服務功能的擴展對于交通廣播的發展有重要意義，當交通廣播的服務功能增加后，會增加聽眾的方便度，間接增加了聽眾數量。目前，現代城市交通廣播具有本土性、靈活性以及個性化特色，交通廣播的特色為其增強了競爭能力。但是，在日后的發展過程中，仍然需要加強對人才的培養與選擇，及時進行廣播設備的更新，融入現代科技，增加對交通廣播的重視度。只有這樣，才能確保現代城市交通廣播服務功能更好的滿足聽眾需求，達到交通廣播的服務目的，發揮出它的價值。

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（作者簡介：薛守志，學歷：本科，淄博人民廣播電臺，研究方向：廣播業務。）