基于PDCA循環的大學生創新創業訓練計劃項目管理研究*

李廣龍

（咸陽師范學院教務處，陜西咸陽712000）

基于PDCA循環的大學生創新創業訓練計劃項目管理研究*

李廣龍

（咸陽師范學院教務處，陜西咸陽712000）

改革與創新成為時下我國高等教育發展的主旋律，實踐教學過程管理也需要注入可持續發展的創新因子，才能更有效的推動整個實踐教學管理水平邁向新的臺階。文章試圖將一種可持續改善產品質量的PDCA循環理論引入大學生創新創業訓練計劃項目的過程管理當中，并討論其具體應用。

PDCA循環；創新創業訓練計劃；過程管理

實踐教學是高等教育教學內容的重要組成部分，而實踐教學管理則是確保整個實踐教學過程有序進行的有力保障。實踐教學效果的好壞與否，直接關系著整個實踐教學管理水平的高低程度，實踐教學對培養學生的實踐能力和創新意識有著重要意義。因此，如何將課堂教學所傳授的理論知識真正內化為學生切實的實踐能力和創新能力，這是擺在實踐教學和實踐教學管理面前的核心問題。文章將結合一種作為質量管理的PDCA循環理論來研究實踐教學的過程管理，主要從PDCA循環的內涵與特點、過程管理而非流程管理和基于PDCA循環的大學生創新創業訓練計劃項目管理等三個方面展開論述。

一、PDCA循環的內涵與特點

（一）PDCA循環的內涵

圖1　

PDCA循環又叫質量環、戴明環，這種循環實際是管理學中的一個通用模型，它最早是由美國的沃特·阿曼德·休哈特（Walter A.Shewhtar）構想于1930年，后被美國質量管理專家威廉·愛德華茲·戴明（W.Edwards.Deming）博士在1950年再度挖掘，加以廣泛宣傳，并運用于持續改善產品質量的過程。[1]它是全面質量管理應該遵循的科學程序，通過PDCA循環的方法和要求來規范整個活動過程，進而獲得一種預期效果的改進。實際上PDCA是英文單詞Plan（計劃）、Do（執行）、Check（檢查）和Action（處置）的第一個字母，PDCA循環就是按照（圖1a、b）所示進行質量管理，并周而復始、循環不止地運轉下去的科學程序，而且這種循環并非一成不變，而是一種階梯式循環上升的過程。

PDCA循環的內涵可用“四階段、八步驟”六個字加以概括，即計劃（Plan）、執行（Do）、檢查（Check）和處置（Action）四階段，具體分為分析現狀、查找問題、分析原因、擬定措施、開始整改、檢查驗證、總結經驗、鞏固成果等八個步驟。[2]隨著研究的逐步深入，PDCA循環的內涵也在時間的長河中不斷得以豐富和發展，尤其是八步驟也會不斷補充進更多更新的質量因子，以豐富其的內涵需求。

（二）PDCA循環的特點

作為一種質量管理方法與理論的PDCA循環，只因其鮮明而獨特的方法論意義，備受關注與推崇，被各行各業加以利用去提升自身的產品質量和工作效能，研究者抽絲剝繭對其特點加以歸納和總結，究其核心就是它的循環上升性，PDCA的這種循環并非一成不變的周而復始，而是一種階梯式螺旋上升的循環，每循環一次，其產品質量和工作效能將提升一步，其他諸如大環套小環、小環保大環、推進大循環，系統性和開放性等特點（有關PDCA循環的其他特點可參考相關管理學教材和著作，這里不再贅述）均以其循環上升性為主線展開新一輪的循環管理。

二、過程管理而非流程管理

實踐教學過程管理是整個實踐教學管理體系中的重要一環。對實踐教學過程所涉及的各種要素、活動及環節進行全方位把握和管理，構建基于過程的實踐教學管理長效機制并使之逐漸趨于科學化、系統化和標準化，通過關注、監控過程從而提高學生的實踐能力和創新意識，進而提升整個實踐教學質量。

諸如其他行業管理引入PDCA循環一樣，我們也可以通過借鑒，將其納入到實踐教學管理當中，為實踐教學過程管理服務。引入PDCA循環的實踐教學過程管理并非單純的一種流程管理，亦非環節管理，它們之間不能劃等號，過程強調對全程計劃、實施、檢查以及結果處理的全面把握和對關鍵點的監督檢查，加強對這些過程的組織和管理，并最終使過程管理逐步科學化、規范化、標準化，這樣，實踐教學質量才能穩步提升。也就是說，只有每一個過程都切實保證本身的輸出質量，才能保證最終產品的輸出質量，如此循環、周而復始，使得這種過程管理每循環一次，就伴隨一次更新、成長和質量提升。因此我們說，基于PDCA循環的實踐教學過程管理并非一種簡單而一成不變的環節管理、流程管理，而是一種階梯式螺旋上升的過程管理。

三、基于PDCA循環的大學生創新創業訓練計劃項目管理

通過以上對PDCA循環的介紹，我們熟悉了它的基本內涵以及特點。下面就談談PDCA循環在大學生創新創業訓練計劃項目管理中的具體應用。教育部在“十二五”期間開始啟動實施大學生創新創業訓練計劃，促進高等學校轉變教育思想觀念，改革人才培養模式，強化創新創業能力訓練，增強高校學生的創新能力和在創新基礎上的創業能力，培養適應創新型國家建設需要的高水平創新人才。[3]大學生創新創業訓練計劃工作自開展以來，眾多高校都在積極探索針對此項學生科研訓練的有效模式與方法，下面我們具體談談PDCA循環在大學生創新創業訓練計劃管理工作中的應用。

（一）PDCA循環的第一階段——計劃（Plan）

各高校教務部門根據教育部和省教育廳的文件精神，制定適合本校大學生創新創業訓練計劃管理工作的運行計劃和辦法，這些計劃和辦法既要有一定綱領性的內容，也必須涵蓋管理過程中可能涉及到的眾多細節問題，作為本校此項管理工作的依據和指南。本階段可以分為以下四個步驟完成：

1.現狀調查

準確解讀本校現行人才培養目標，把握時下熱點問題，在全校范圍內調研本校學生的知識積累情況以及在科研訓練水平方面所處的位置，并對開展大學生創新創業訓練計劃的可行性進行充分論證。

2.分析要因

根據現狀調查結果，分析本校學生在專業課學習方面的優缺點，以及科研訓練方面的興趣點和關注領域，對暴露出的一些嚴重缺陷加以分析，歸納產生這一結果的主要因素。

3.設定目標

在準確把握現狀和分析要因的基礎上，需要設定本校開展大學生創新創業訓練計劃的具體目標，目標可以是定性抑或定量，或者定性與定量相結合，但目標的確定必須具有一定的可行性和可操作性。

基于地域的自我認知，嶺南報刊地域特色體現于三點：報刊內容、報刊語言、報刊形式。從內容看，嶺南報刊新聞欄目的設置上會有意識區分本外埠，《嶺東日報》設《潮嘉新聞》《本省新聞》《京省新聞》《外國新聞》四個欄目，以地域為別。從語言看，上海、北京等地報刊偏愛官話，“先用官話，次用土話……本報章定用官話，乃是公共天下的意思”，[5]嶺南報刊則喜用粵語，革命報刊為啟智下層社會，常用粵語吸引本地讀者。從報刊形式看，嶺南報刊喜用地方文藝樣式，粵謳、班本、越人歌等都是常設欄目。

4.制定計劃

根據所要達到的目標與效果，制定適合本校特點的大學生創新創業訓練計劃運行和管理辦法，它具有很強的導向性。所以，在制定時要通盤考慮，力爭制定出最優化的運行和管理辦法，使后期開展大學生創新創業訓練計劃能夠有理有據，有法可依。

（二）PDCA循環的第二階段——執行（Do）

PDCA循環的第二階段是根據預設的目標和計劃，制定具體可行的行動方案并加以布局、執行。對于大學生創新創業訓練計劃項目來說，需要協調內部各種因素，而且執行力一定要強，這樣才能確保大學生創新創業訓練計劃項目的開展和研究工作按照計劃進度有效的實施。這一階段，除了從本校全局著眼外，更要調動起二級院系在大學生創新創業訓練計劃管理方面的執行力度，既確保局部，又著眼全局，最終達到預期訓練效果。

（三）PDCA循環的第三階段——檢查（Check）

IBM前CEO郭士納先生曾說過：下屬只做你檢查的工作，不做你希望的工作。雖然郭先生的話是針對企業提升產品質量所言，但同樣適用于任何以提升工作效能為終極目標的活動，這句話對于大學生創新創業訓練計劃項目的管理工作也同樣適用。大學生創新創業訓練計劃管理工作制定的計劃、方案是否有效，目標是否達成，這些都需要對效果進行檢查和確認，這樣才能得出足以令人信服的結論。將本周期內的大學生創新創業訓練計劃項目完成情況與事先設定的各項目標值加以比對，檢查是否達到預期目標。如果確認目標達到，意味著計劃執行效果良好，反之則計劃失敗，需要重新設定目標，確定最佳方案。

（四）PDCA循環的第四階段——處置（Action）

1.樹立標準

教育部啟動實施大學生創新創業訓練計劃僅僅有幾年的時間，很多管理制度還有待進一步修訂和完善，經過幾年的實踐經驗積累，需與時俱進建立起經過實踐檢驗的更為完善的制度與標準。在上一階段中被檢查和證明具有成效的計劃、方案以及措施，這一階段我們要對其加以制度化、標準化，并在以后的管理執行中予以推廣。

2.總結經驗

任何事物的發展、完善都需要一個過程，不可能一撮而就。大學生創新創業訓練計劃項目的管理水平也是隨著實踐的推進，不斷總結經驗并逐步提升的。所以，PDCA循環不可能全部解決大學生創新創業訓練計劃管理過程中的所有問題，對于遺留的問題，會自動轉入下一個PDCA循環中去解決，同時，也為下一輪的PDCA循環提供了依據，如此周而復始，螺旋上升。

四、結束語

教育部啟動實施大學生創新創業訓練計劃，目的是為了鼓勵學生創新，激發和培養學生的創新意識和創新精神，以及在創新基礎上的創業能力。各個高校在大學生創新創業訓練計劃管理方面，必須遵循“注重過程、興趣驅動、突出重點、鼓勵創新”的原則，充分調動學生從事此項科研訓練的積極性和主動性，積極營造創新創業訓練氛圍并提供場地、設備等方面的支持力度，不斷提升基于PDCA循環的大學生創新創業訓練計劃管理水平。

[1]馬仁杰，王榮科，左雪梅.管理學原理[M].北京：人民郵電出版社，2013.

[2]趙典凱，張海燕.將PDCA循環引入高職頂崗實習過程管理的探索與實踐[J].求知導刊，2014（11）.

[3]教育部.教育部關于做好“本科教學工程”國家級大學生創新創業訓練計劃實施工作的通知[EB/OL].http://www.moe.gov. cn/srcsite/A08/s7056/201202/t20120222_166881.html.2015.

Reform and innovation is the main melody of the development of higher education in China,practical teaching process management also needs to inject innovation factor for sustainable development,in order to more effectively promote the whole practice teaching management level towards a new step.This paper tries to introduce a PDCA cycle theory of sustainable improvement of product quality into the process management of college students'innovation and entrepreneurship training program,and to discuss its specific application.

PDCA Cycle;innovation and entrepreneurship training program;process to manage

G647

A

2096-000X（2016）24-0011-03

咸陽師范學院教育教學改革研究項目“基于地方本科院校實踐教學過程管理的長效機制研究”（編號：201402021）。

李廣龍（1979-），男，碩士，陜西永壽人，講師，現供職于咸陽師范學院教務處，現已發表科研論文十余篇。