論新媒體發展邏輯

韓有業+馬弋飛

【摘 要】以“網絡”為代表的新媒體作為一種具體的媒介形態，已經深入地切入了生活的各個方面，其本身存在著多重矛盾，即分別為“強與弱”、“深與淺”、“開放與封閉”、“記錄與刪除”、“免費與收費”，以上矛盾構成其發展邏輯，推動其發展，如何處理以上矛盾成為我們需要深刻思考的問題。

【關鍵詞】新媒體；發展邏輯；強與弱；深與淺；開放與封閉；記錄與刪除；免費與收費

【基金項目】本文系遼寧大學遼寧省教育廳2016年度科學研究項目《“互聯網+”時代傳媒產業轉型的理論邏輯與路徑依賴》研究成果，項目編號WYB201601；本文亦是2011年度遼寧省社會科學規劃基金項目《遼寧省三網融合發展與管理研究》研究成果，課題號L11BXW003。

每一種事物都存在本身的發展邏輯，按照相關釋義，邏輯包含三層意義，即分別為“1.規律，事物的完成的序列；2.事物流動的順序規則；3.事物傳遞信息，并得到解釋的過程。”[1]據以上定義，可以發現邏輯是規律、規則和過程。在當今社會，以網絡為代表的新媒體毫無例外，本身也存在發展邏輯。這種發展邏輯包含多個層面，涉及新媒體研究的各個方面。本文認為，這種邏輯深刻地體現在以網絡為代表的新媒體發展過程所存在的多重矛盾中。按照唯物辯證法，事物發展的過程，本身就是矛盾互相斗爭的過程，而當矛盾消亡，事物也結束了發展歷程。現階段，以網絡為代表的新媒體的多重深刻矛盾體現為“強與弱”、“深與淺”、“開放與封閉”、“記錄與刪除”、“免費與收費”。

一、“強與弱”的矛盾

以網絡為代表的新媒體區別于傳統媒體的主要特征之一是其獨特的傳播結構。在網絡產生之前所誕生的傳統媒體的傳播結構無一例外的是“一對多”，因此，每個受眾接觸到的信息內容是同一而無差別的，受眾很難通過同一媒介通道進行反饋，同時受眾之間幾乎沒有通過媒介進行交流的機會，受眾之間的“連接”是斷裂的。網絡把傳統的線下人際關系模仿性的呈現于網絡之上，不僅個體接收到信息不再是同一的，而且憑借網絡形成了獨特的傳播結構，從最早實現了個體與個體交流的應用“電子郵件”開始，到之后活躍的博客，以至于今天被廣泛應用的SNS，IM等應用形式，無不在促進網絡結構完善發展的“車道”上越走越遠。人和人緊密地連接在一起，人與人的交流溝通依憑網絡，同時也存在于網絡中，以至于在今天，“社會網絡分析法”成為研究網絡人際關系最主要的應用方法之一。

媒介能夠深度切入人們的生活，有各種緣由，但最根本的目的應是促進人與人之間的交流，壓縮“時間”與“空間”，讓“我與你”的“心與心”之間無限靠近。在遵循這一根本發展邏輯時，人類卻不得不就如何處理網絡中存在的“強與弱”這一對溝通過程中的矛盾進行艱難地抉擇。

“強與弱”這一矛盾一直存在于人類的溝通邏輯中，只不過網絡賦予了這一矛盾新的內涵與關注點。在中國的古語中經常可以發現，關于指導人與人之間怎樣保持“親疏遠近”關系的箴言警句。如清朝曹雪芹所著的《紅樓夢》第十三回中提到“你如何連兩句俗話也不曉得？常言道：‘月滿則虧，水滿則溢。”其中提到的“月滿則虧，水滿則溢”，固然可以被看做是對“事業”、“人生境況”的生動比喻，但同樣可以看做是對人與人之間相處的明確指導。在這則“常言”中透露出對處理人際關系的一種擔憂狀態，同時也存在關于關系“強弱”的糾結情感。又如在距離今天成書更為久遠的《莊子·山木》中有“君子之交淡如水”之語，意指道德高尚的人之間交往，不需要講究太多禮節及客套，可以輕松自如，心靜如水一樣清澈透明。從這里，我們能夠感受到這種親疏不僅僅是一種交往頻率，可能更多的是內心深處的體驗。

網絡的“連接”結構使得這種關于“強與弱”的思考更為突出。網絡中的人與人的互動類型若加入“虛擬與現實”維度，基本分為兩種類型，一種是對線下互動的補充，另一種是無線下，完全依靠網絡所發展出來的互動。不管是以上的哪一種，網絡因為本身的媒介屬性，相對一般意義上所理解的互動中所隱含的“強弱”矛盾，又增加了新的維度與內涵。網絡媒介繼承了一般意義上的關于互動“強弱”重要判斷標準，即“頻率”，若個體之間互動頻率高，那么基本上可以判定他們之間的連接是“強”的，他們具有一種“強關系”，反之，若兩者之間互動很少，或者幾乎沒有互動，那么他們之間基本可以被判定存在一種“弱關系”。同時，幾乎每一種網絡應用形式在其產生之時就具有不可改變的“強弱”關系屬性。以我國的兩類社交應用“微博”和“微信”為例。微博在誕生時，其本質屬性就決定了它只可能是一種“弱連接”應用。在微博上，個體與個體之間的應用主要是“評論”和“轉發”，這種異步交互式的互動方式，并不具有即時性，所以很難形成高強度的互動頻率，從而也無助于形成“強關系”。一個微博大V的賬號可能擁有粉絲上百萬，微博博主同絕大多數粉絲都缺少互動，這不僅是個人的媒介使用習慣，更需要考慮到巨大的時間成本與精力投入。騰訊開發的微信應用，相對于“微博”來說，則表現出“強關系”特質，一方面，通過微信，個體不僅可以做類似于微博的“內容”發布，更可以跟微信好友做即時性的互動交流，這種即時性有效地促進了關系的發展。同時，微信通訊錄中的好友數量受到了限制，微信好友中的很大一部分都是線下好友的線上呈現，微信的使用更類似于對線下關系的加強。

從各種應用產生的時間上看，人類陷入了對“強弱”選擇的糾結中。上文提到的開啟了網絡個體與個體溝通的電子郵件就是“弱關系”應用，之后的論壇同樣延續了這樣一個傳統，包括再之后產生的博客、微博。可以大略地概括出，這類應用的共同特征是“異步交互”，而且“通訊錄”都是公開的。與此同時，網絡的IM誕生了，無疑其具有“強關系”的特質，對于這種類型的應用，仍然可以概括為兩方面特征，一方面其交互是“同步”的，另一方面其“通訊錄”是封閉的。現在廣泛被國人使用的微信無疑是一種“強關系”應用。

關于這種“強弱”的選擇，其實質是一種對人類最本真真實交流狀態的還原與追求。這同如今正被廣泛談論的一些關鍵概念如“富媒體”、“社會臨場感”、“連通感”等所關心的旨趣是一致的。“強關系”有助于現有關系的強化，而“弱關系”則會積極拓展新的人際網絡。這是人類溝通過程中必然遇到的問題，是通向未來的必經之路。

二、“深與淺”的矛盾

很難確定人類使用的第一種有形媒介是哪一種，但是“獸骨”、“龜殼”應該是可以考證到的比較早的人類有意識制造的媒介。當然，在這之前，當時人類居住的洞穴的洞壁上已經畫滿了狩獵場景或初創文字。后來媒介發展經歷了竹簡、絹帛、紙張，直到今天的一塊塊電子屏幕。不管是哪種媒介，其產生的最直接的目的都應該可以被歸結為承載內容，不管這種內容是圖畫、文字、聲音或者影像。人類對內容的需求可能出自各種各樣的目的，如提高自己，內容就是知識；監測環境，消除不安全感；以供消遣，愉悅自己；作為人與人交往的談資……人對內容的獲取幾乎可以對應上馬斯洛層次需求理論的各個層面。

中國傳統上習慣性地看重媒介上的內容，媒介內容所發揮的學習功能尤其被中國人所重視，然而同一內容在不同媒介上呈現往往會表現出不同的效果。這可能需要沿著“歷史之河”溯游而上進行考察才能夠清楚地理解這其中的意義。以比較早的龜殼為例，其主要功能之一就是占卜，把龜殼放在炭火上進行炙烤，這時龜殼一般就會因為受熱而出現相應的圖案，這時出現的圖案就是內容，據說這些內容能夠預測“戰爭是否獲勝”、“來年是否豐收”等關系部落或國家未來的重大事宜，當然龜殼上的內容也只有少數人能夠解釋，這類人通常是經過特殊訓練及授權的祭祀或者長老。這點在世界范圍內幾乎也是相通的。中國是一個文官治理的國度，尤其在古代，文官的選拔關注點集中于對特定內容的識記與理解程度。中國的科舉制度始于隋朝，結束于清朝光緒年間，前后歷經一千三百余年。雖然考試內容時有變化，如唐朝，考試的主要科目為“明經”和“進士”，而在宋朝王安石執政時，幾乎取消了構成“明經”和“進士”的帖經、墨義和詩賦，改為經義（解釋經書）、論（對時局的評論）和策（提出解決時弊的辦法），但不變的是關于內容的重要性的強調，這種內容主要是文字內容。人才選拔是一個國家的“重器”，直到今天，在中國的高考制度中，仍然能夠感受到文字內容的重要性。當然也并不是所有的文字內容都是重要的，從現代報業對不同新聞體裁的劃分就可見一般，其中包括“消息”、“通訊”、“特寫”、“專訪”、“評論”等等，這種劃分反映出對不同文字內容重視的區別。伴隨著新聞的逐漸發展，“深度報道”作為一種新聞理念出現在人們的視野中，《新聞學大詞典》中關于深度報道是這樣解釋的，即“運用解釋、分析預測的方法，從歷史淵源、因果關系、矛盾演變、影響作用、發展趨勢等方面報道新聞的形式。”[2]在歷史發展的漫長河流中，內容的“深淺”劃分漸漸顯示出清晰的輪廓。但這是在電子媒介產生之前，那么，電子媒介對“深淺”的劃分又造成了怎樣的影響？

大多數電子媒介都被貼上了“負面”的標簽。從美國早期開展的關注電影對兒童影響的“佩恩基金研究”到后期關注電視與個人安全關系的“衛生局長報告”，無疑表達了人類關于電子媒介所帶來負面影響的不安。

網絡幾乎繼承了人類關于電子媒介“前輩”的所有擔憂，除此之外，新的關心維度產生了，即人們認為網絡對“深度內容”的“撕扯”也變得更為強烈，因為網絡給我們帶來海量信息內容的同時，又具有“淺”的結構特征。這種“淺”的結構特征幾乎完全顛覆了之前人們關于深度內容的想象，即“長長的印在紙上的文字”。網絡的這種“碎片化”使人們的時間變得碎片化，同時閱讀也變得碎片化。一方面人類似乎利用了可以利用的所有時間去接觸所有內容，獲取得更多，但感覺還需要獲取的也變得更多。另一方面，人們總是在抱怨這種碎片化使人們的思維變得更為“碎片”，對閱讀的堅持并不能夠持久。

關于在網絡環境下我們是否仍然需要“深度閱讀”這一個問題，相信答案是肯定的。因為深度閱讀確實有助于我們對事情的理解，尤其是當涉及到我們關心或者跟我們利益相關的問題時。但網絡環境下的“深”主要體現在如下幾個方面：首先隨著硬件設施的發展，帶寬的擴展，網絡上的內容表現形式更為多樣，不僅文字、圖片、音頻、視頻常作為組合手段，甚至一些媒介機構利用可視化技術，賦予了新聞更多的互動與直觀，從形式上看，網絡中的“深度”體現于多種形式。其次網絡賦予了每個人表達權利，“人人都是記者”的時代在今天已經到來。一部帶著攝像頭的手機就可以記錄下事情發生的完整過程，同一件事情通過不同的個體呈現出不同的樣貌。通過這種方式所呈現出的“深度”要遠遠比單一專業制作機構或者個體事后通過二手信息編輯而成的“深度”更為科學。

網絡環境下的“深淺”，不僅體現在對單一事件內容判斷，同時體現在關于內容的選擇上。若使用閱讀的費力程度這一指標進行判斷，不同的內容肯定會呈現出差異化的判斷結果。比如臺灣作家三毛的散文肯定要比齊澤克的哲學讀起來輕松很多。在今天，網絡上存在著大量為了增加點擊量滿足人基本需求的內容，這些內容大多數都是“淺”的，但是卻是無法消除的。

三、“開放與封閉”的矛盾

根據相關數據，2015年全球智能手機用戶將達到19.1億，而2016年將超過20億。[3]在這些智能手機中，安裝著各種各樣的操作系統，如“Windows Phone”系統、“Symbian”系統、“IOS”系統、“Android”系統等，其中“Android”系統和“IOS”系統分別代表了新媒體發展過程中一對矛盾的邏輯，即分別為“開放”和“封閉”。根據NetMarketShare數據網站剛剛公布了9月份智能手機操作系統的市場份額排名，安卓系統約占到整個市場的50%，而IOS系統占到約40%，其它系統加在一起占到比例也不過10%左右。

安卓操作系統最早是由Andy Rubin開發的，主要支持手機。2005年由谷歌注資收購，同時組建開發手機聯盟，2008年10月，發布了第一部安卓手機，2011年，安卓系統超越了塞班系統的市場份額，成為世界第一。安卓系統的最大特點就是“開放”，其持有公司“Google”也是以這種精神而著稱于世的。任何人只要掌握相應的技術，就可以在安卓系統平臺上進行開發。這一平臺帶來了大量的財富，往往使得擁有技術的年輕人在短時間內獲得成功。如2013年，在中國，1989年出生的郭列成立了MT團隊，并開發了“臉萌”APP，這是一款瞄準了90后年輕人為其提供卡通頭像的軟件，在2014年，引爆了整個“朋友圈”，短時間內獲得了幾千萬的用戶。除此之外，中國的幾大手機廠商，小米、華為、中興、錘子，無一例外地采用了安卓手機系統，就連目前世界銷量排名第一的三星手機也是安卓系統的用戶。安卓系統給這個世界帶來了無限的可能性，但是也存在著問題，如“存在安全隱患”、“操作不夠直觀”、“維護成本較高”等等，尤其是同IOS系統進行比較的時候，這些問題更為突出。到目前為止，IOS這種封閉系統只是在蘋果公司開發的Iphone手機上被使用，IOS系統不開放源代碼，Iphone手機的許多功能相對于安卓系統手機是受到限制的，比如不可能拆開手機，比如數據線只是用來充電的，而不是用來傳輸文件的，當然還包括許多方面。IPhone手機在中國受到追捧得益于多個原因，除了外觀設計外，更重要的在于其操作系統表現出的優越性。如其相對于安卓系統“更安全”，“穩定性”更好，不容易“卡頓”，還“更省電”。

通過以上論述，很難評判兩種系統的優劣，而且本文的行文目的也并不在于此，而是產品背后隱藏的或是開放的思想，或是封閉的精神。這兩者相對于互聯網是一對矛盾，同時亦是進步的動力。互聯網本身就孕育著“開放分享”精神，這既源于其技術結構，同時從其發展歷程中也可見一斑。互聯網產生于20世紀后半葉的冷戰時期，經過一個階段的發展，伴隨著各項技術的成熟，互聯網逐漸成為連通世界的偉大力量，這股力量穿越了國境線，穿透了客廳的水泥墻壁，進入了日常生活的客廳。卡恩和文頓瑟夫設計了ICP/IP協議，定義了電子設備是如何連入互聯網及數據如何在它們之間傳輸。蒂姆·伯納斯·李發明了“萬維網”，使得人和電腦終端之間可以進行互動。雷·湯姆林森發明的電子郵件使得個體與個體可以通過網絡溝通。在互聯網由美國出發向世界擴展的進程中，曾在不同的國家遭遇到了阻力，其中就包括法國。法國在世界上屬于發達國家，在網絡科技剛剛興起時，就抓住了這次科技浪潮，在國內大力推廣普及互聯網，但其技術標準卻同世界上其他國家存在差異。當世界互聯網來到“門前”，其拒絕打開大門，法國在互聯網的世界地圖中，成為了一個信息孤島。但新千年的第二個十年，在內外力共同作用下，其開始了努力連通世界，追趕世界的腳步。

現實的歷史邏輯在網絡世界總能夠找到影子。1853年，美國海軍準將佩里以船堅炮利打開了日本的大門，使得日本認識到了世界潮流，加速了“明治維新”改革步伐。1840年，西方國家發動的戰爭打醒了沉睡中的中國，使得中國加速卷入了現代化的進程，當然，遵循相似邏輯的例子還有很多。從以上的論述中，似乎可以得到這樣的認識，即“開放”是主流，不管在現實還是網絡中。但同時“開放”真的是未來嗎？在中國和印度之間的喜馬拉雅山脈東段南坡有一個內陸小國“不丹”，其是世界上最后開放電視和網絡的國家，不丹的經濟相當不發達，是世界上最不發達的國家之一。但在2006年發布的“全球快樂國度排行榜”中，不丹卻名列第八，亞洲第一。這個事實促使我們去努力思考“開放與封閉”的矛盾，不管是現實，還是網絡中。

四、“記錄與刪除”的矛盾

人類的第一種交流媒介是有聲語言，當時這種交流方式適用于面對面溝通，非常有效。但當距離增加到一定程度，或者伴隨著時間流逝，這種方式的有效性就受到了影響。圖畫或文字是相對于有聲語言的第一種替代媒介，這種媒介因其顯著的記錄作用而一直在人類社會中產生影響，雖然相對面對面交流缺失了部分線索。伴隨著人類社會的發展，可以記錄聲音、圖像等信息形態的的媒介形式逐漸產生，從廣播到電視，直到網絡。

在網絡產生并造成廣泛影響之前，“記錄與刪除”似乎從沒有成為矛盾。這主要是源于以下幾方面原因。首先是人類對特定媒介接觸機會的稀少。不管是前媒介時代，還是大眾媒介時代，在媒介上進行記錄只是屬于少數人的權利。其次，媒介上的內容幾乎都是經過把關的。美國傳播學家庫利提出了適用于傳播學解釋的“把關人”理論，它認為任何一種媒介都是存在把關人的。以報紙為例，它的把關人可能包括記者、編輯、主編等多個層級的人員，這樣的多層把關保證了只有符合媒介價值觀或者社會規范的內容才能夠出現在媒介上。再次，媒介上呈現的內容大多都是值得個體記住的積極內容，當然也不排除會出現關于個體的負面內容，但這些內容是能夠人為輕易“抹除”的。

在網絡時代，理論上，網絡賦予了每個個體表達的機會，需要的只不過一根可以聯網的網線，一個終端。伴隨著網絡各種應用形式發展，網絡開發者給予用戶網絡表達極大的方便，通過網絡進行交流的門檻被拉低了。在微博中，哪怕是一個標點符號，輕輕一點，即可呈現在世人面前，微信聊天你來我往，上至七旬老嫗，下至學語少年都可輕松駕馭。除此之外，網絡世界中個體與個體之間，一般意義上是平等的，理論上是不存在把關人的。與此同時，傳統媒介的介質有可能在某一天消失了，與其一起消失的還有附著其上的內容，不管這一天是無限遙遠，還是近在咫尺。但網絡作為一種介質是永遠不會消失的。

為什么需要刪除？關于這個問題可以從幾個方面談起。

（一）網絡上的負面內容構成了對相關利益者的傷害

《互聯網時代》中曾經講述了這樣一個案例，國外一個男子，因為錯誤地把早年使用毒品經歷發布到網絡上，當其準備應聘學校的一份工作時，沒有任何一所學校愿意接受他，雖然他早已戒除了惡習。在個體的生活中，遺忘是必須的，尤其是遺忘掉那些不愉快的經歷，這是以后生活的基礎，也是人類關于未來美好想象的基礎。

（二）長久的記憶并不會給現實生活帶來太多額外的好處

英國有一個25歲的女孩，她能夠記住從其出生12天以來的所有事情，做的所有夢，往事不時浮上心頭，情緒需要一遍又一遍的來過，記憶成為了其難以承受的痛苦。她也僅僅只是世界范圍內79個“超憶癥”患者之一。

當我們在注冊登入一個網站或者APP應用時，我們的個人基本信息將毫無保留的交給后臺。在今天，我們個人已經深度地切入了互聯網絡中。在世界范圍內，各大商家都在努力開展基于信息的服務。例如百度的團購類應用，其可以根據個人所處的地理位置信息，提供周邊服務。滴滴打車軟件，可以使接單司機根據你所在位置準確找到你。

關于“記錄”與“刪除”這一矛盾應該怎樣處理，可謂“智者見智仁者見仁”。舍恩伯格提出了六種對策，即分別為“數字化節制”、“保護信息隱私權”、“建設數字隱私權基礎設施”、“調整人類的現有認知”、“打造良性的生態系統”、“完全語境化”。而凱文·凱利關于這個問題說得很是干脆，他認為，我們終于會習慣隱私權的出讓，只不過需要時間及附加上相應的條件。在現實中，已經出現了關于這一問題的判決，一名西班牙男子起訴谷歌稱，在該公司的搜索引擎中搜索自己的名字時，有一個鏈接指向了1998年的一篇刊登在報紙上的文章，文章報道了他的住房被收回的情況。歐洲法院最終支持了該男子的主張，要求谷歌刪除相關搜索結果。[4]

五、“免費與收費”的矛盾

網絡作為一種新媒體類型，從其誕生就遭遇了各種誤讀。其中誤讀最為突出的表現是絕大多數人把網絡作為傳統媒體的延續。在這種思維的主導下，最通常的做法是把傳統媒體上的內容直接張貼在網絡上，大多數網站早期網頁仍留有那時的清晰印記，既不注重對網頁的編輯也不注重對網頁的管理。伴隨著這種認識，傳統媒體對網絡媒體產生了情感上的變化，從最開始的“不屑一顧”，到“打官司、上法庭”，以至于到今天的“自我積極轉型”。“不屑一顧”肇始于人類對媒介的傳統感情，就像當初廣播產生時，傳統報人也僅僅把廣播當做玩具。當突然有一天，傳統媒體如夢初醒般地發現，網絡正在飛速發展，尤其表現出與之“分庭抗禮”趨勢時，傳統媒體紛紛拿起法律的武器，控訴網絡媒體盜取了內容。在這種思維方式及行動影響下，最經典的案例涉及到一家叫做“Napster”的公司，該公司是一家由肖恩·帕克和肖恩·范寧成立于1999年的文件分享服務公司，其主要功能就是使音樂文件免費化，其先后受到來自于不同唱片公司和歌手的起訴，法院最后判定其敗訴。“積極轉型”可能是今天傳統媒體正在努力表現出的狀態與追求。只要沒有完全轉型為網絡媒體，其就很難做到免費，以至于很難成功。

網絡媒體的“免費”是同互聯網精神相契合的。從互聯網產生到今天，在網絡世界中就存在被大家一致認可的互聯網精神，其中“分享”是最重要的精神之一，而分享的基礎就是免費。能夠做到免費最根本的原因是“比特”是零成本的。亞馬遜書店是全球最大的網上書店，在網絡效應的“長尾”經濟模式作用下，其利潤陡增。在今天，其又在積極推廣無紙化閱讀，如今正在搞電子書的促銷服務，中國大陸地區0.1元免費閱讀一周電子書活動，這對大多數閱讀者是具有吸引力的。可以試想，雖然同樣在閱讀，但在不久的未來，人類的閱讀方式會發生根本轉變。中國同以美國為代表的西方國家在網絡“免費”這一發展態度上還是存在差別的，雖然西方國家也注重網絡免費文化，但他們同時也注重對版權的保護。然而中國從網絡誕生就一直在推行徹底的“免費”，閱讀新聞信息是免費的，聽音樂是免費的，看視頻是免費的，讀書是免費的……似乎忽略了對版權的保護，但是版權真的是有必要的嗎？

但不得不提到的是今天的互聯網世界又不完全是免費的，這主要源于傳統媒介機構關于盈利方式的探索。《紐約時代》、《華爾街日報》、《華盛頓郵報》等幾家美國主要報紙對其網絡版內容先后都采用了“付費墻”模式，以此彌補廣告收入不足。這種模式或者允許用戶免費閱讀規定數量的新聞，如十篇或者二十篇，超過這個數量，按照閱讀數目計費，或者使用會員制包月，包年。除此之外，作為傳統媒體主要盈利的方式的廣告在網絡中仍然很受歡迎，而且源于網絡本身的技術特征，廣告變得更為有效。這有一個生動的舉例，若一種產品的目標用戶是來自于紐約州紐約市30-40歲的高爾夫球的男性愛好者，對于傳統媒體來說，找到這群人可能會非常困難，只能在紐約市的傳統媒體上做廣告，這會造成巨大的版面及金錢上的浪費，同時也并不一定有效，而對于Facebook來說，這就變得輕松異常，因為網絡使得Facebook掌握了這一群體的完整信息。根據艾瑞調查提供的數據，有一款軟件占到國內安全軟件市場約80%左右的份額，這款軟件是由奇虎公司開發的360殺毒軟件，其是一款免費軟件。與這款軟件一起銷售的有收費軟件，除此之外，360殺毒軟件還提供更高級別的安全服務，這也是收費的。與此同時，用戶在安裝360免費軟件時，會接受到由奇虎公司主動推薦的導航頁，該公司也能夠從中收取利益分成。

免費是符合互聯網精神的，但對于一個企業來說，收費也應該是其生存的要義。

結語

若以人類的媒介發展史的廣度來看，今天已經被人類廣泛研究的以網絡為代表的新媒體階段可能只是整個媒介發展史的“孩提”時代，但其內在充滿矛盾的邏輯會一直演化發展下去，永不停歇。■

參考文獻：

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[13]克里斯·安德森.免費[M].北京：中信出版社，2009.

[14]大衛·柯克帕特里克.Facebook效應[M].北京：華文出版社，2010.

（作者：韓有業，遼寧何氏醫學院藝術學院講師，碩士；馬弋飛，遼寧大學副教授、博士）

責編：周蕾