淺談《金牌調解》中期轉型

史楓

摘要：隨著全國各大衛視綜藝節目不斷上馬、新媒體的蓬勃發展以及節目發展生命周期的變化，《金牌調解》在2016年呈現疲態，節目轉型勢在必行。然而轉型不是一蹴而就，在保證節目原有質量的同時，又要適應新的發展模式，這是《金牌調解》所面臨的首要問題。

關鍵詞：《金牌調解》 生命周期 轉型

2014年以來，全國各大衛視紛紛推出自己的綜藝節目，比如湖南衛視《爸爸去哪兒》、浙江衛視《中國好聲音》等節目。這些節目從一開始便吸引了無數的眼球，“搶占”了大批觀眾。隨著綜藝風潮的不斷涌現，打造出許多現象級節目。2016年，又被認為是“網絡綜藝元年”，各大視頻網站也爭先恐后地推出自己的綜藝節目，這對開播五年，以固定的時間、固定的模式、固定的調解題材的《金牌調解》來說，自由的觀看時間、自由的觀看模式，更加開放的故事題材，是其轉型的方向。

《金牌調解》節目的困境

一、同質節目的分流。自調解類節目大熱以后，各大衛視、各地方臺也陸續推出各類調解節目，比如天津衛視的《愛情保衛戰》、湖北衛視的《大王小王》、北京衛視的《第三調解室》、湖北衛視的《調解面對面》、遼寧衛視的《完美告白》、江蘇衛視的《人間》、浙江六套的《錢塘老娘舅》等。這些調解類節目有的跟《金牌調解》相似，都是具有法律效力的排解矛盾、化解糾紛，集主持人、調解員、觀察員為一身的室內調解類的節目。也有的節目是專門進行實地拍攝，現場為當事人解決矛盾，情景式的制作節目。還有的節目專門以當下熱點故事為主題，尋找演員進行彩排，以新穎的視覺手法，用激烈、火爆的沖突，吸引觀眾的視覺。

但不管什么樣的制作手法，或是側重點有什么不同，以上所有節目的主題都是“調解”，不同的側重點會符合不同人的口味，這就無形中分流了許多觀眾，對收視率以及觀眾的忠實度都有很大的影響。

二、節目固化。節目固化指的是節目制作模式的固化，更是節目形態的固化，就像本文開始所描述《金牌調解》的創辦思路、主流思想以及節目輝煌。正是因為有了這些因素，才成就了《金牌調解》的今天。也正是因為有了這些因素，才使得《金牌調解》節目固化。如果拋開創辦思路，拋開主流思想，那么《金牌調解》就不是“金牌調解”，但是如果不改變原有的思路和主流思想，那么《金牌調解》也將會走向衰亡。

《金牌調解》轉型之我見

在寫這篇文章之前，看過很多評價《金牌調解》的相關論文，也有很多人對《金牌調解》做了各種分析，包括受眾群體、題材故事、制作人員以及網絡媒體的發展思路等。其實這些問題是存在的，但是很多人的說法有些片面，他們并不真正了解《金牌調解》實際情況，舉幾個簡單的例子：

很多人說調解員胡劍云出場時間太長，讓人感到視覺疲勞，提出要更換調解員。其實《金牌調解》欄目組從節目創辦之初就開始在做這項工作，從最早的柏萬青到現在的柏燕誼，中間還穿插著一些影視明星來做客，但是效果都不太理想。為什么胡劍云能長期擔任調解員，就是因為他是觀眾心中接受度最高的一個。我們不能說他是節目的核心，但是如果少了胡劍云的存在，可以毫不夸張的說觀眾至少會流失三分之一。

也有人說《金牌調解》選材老套，來調解的大部分都是年紀較大，文化水平較低的群體。在這里，筆者想說的是《金牌調解》首要定位就是真實，然而在中國人傳統“家丑不可外揚”的觀念下，怎么樣才能真實？《金牌調解》欄目組每天收到的報名約150個左右，其中100個左右都要問有沒有私下調解或者不公開的調解。愿意調解的都是年紀偏大，對“面子”不是那么看重的。至于文化程度低這個群體，正是由于他們接受的教育少，知識有限，在遇到困難和矛盾時，不知道該怎么解決。以一個離婚案件為例，男方在女方懷孕期內要離婚，并把女方趕出家門，女方不知道該怎么辦，所以來求助《金牌調解》。這是很多人都知道的常識，女方在懷孕期間、分娩后一年內或中止妊娠后六個月內，男方不得提出離婚。女方提出離婚的，或人民法院認為確有必要受理男方離婚請求的，不在此限。可是由于女方文化程度低，任由丈夫這么做，而且被趕出家門后也不知道怎么保護自己和孩子應有的權益。類似的例子數不勝數，所以《金牌調解》應該根據自身的實際情況進行中期轉型。

一、改變思想，重新定位。《金牌調解》應該改變傳統的電視制作思路，改變以電視做“電視”的思想，重新以“服務”為定位。依托省級衛視“主流、權威、公信力”的播出平臺，為矛盾人群提供調解服務。開通服務熱線，設置“專家會診”，這不但可以吸引更多的群體前來報名，還可以從中尋找更多新穎的題材。“專家會診”可以打造成一個網絡調解模式，從中選取一些特殊題材進行剪輯，用娛樂的手段、快捷的剪輯手法、網絡化的語言制作成“金牌調解網絡版”，增加年輕觀眾的收視率。

二、改變模式，增加互動性趣味性。重新設計演播室、錄制環節。演播室可以設置觀眾席位，每期邀請熱心觀眾來現場，看一場真實的調解，體會當事人、調解員、觀察員以及工作人員的不同感受。增加現場觀眾投票環節，增加觀眾意見環節。電視機前的觀眾不但可以看到調解員和觀察員的精彩調解，也可以看到“高手在民間”。這樣不但可以改變《金牌調解》傳統的播出模式，還可以增加節目的互動性和趣味性。

三、改變傳統，學習網絡。隨著時代變化，很多人變得不再喜歡一個人獨自看電視，而是喜歡邊收看節目邊跟人交流，這也是“彈幕”大熱的原因之一。傳統的電視現階段不可能像網絡平臺那樣開放，也不可能像網絡平臺那樣自由。但是《金牌調解》可以學習這種交流模式，讓自己變得更加開放，更加自由。比如設置一個網絡平臺，今天這期節目里面的幾位觀察員，晚上在節目播出時可以在平臺里與觀眾們交流這期節目的感受，用不同的觀點打造專屬熱點話題。這種似網絡又非網絡的傳播，也可以幫助《金牌調解》走上一個新的臺階。

結語

任何一檔節目都有自己的生命周期，不管是節目本身還是節目的工作人員，又或是電視機前的觀眾，都會呈現節目疲態。對于已經開播五年多的《金牌調解》來說，中期轉型迫在眉睫。但任何節目轉型不是一蹴而就的，而是要結合自身實際情況，結合當下市場環境，結合發展需要來轉型，切不可理論化，不可一刀切。只有這樣，才能在保證節目原有核心的同時，注入新鮮的血液，重新煥發節目的生命力。

（作者單位：江西廣播電視臺）